精选年度计划范文集锦（通用34篇）

　　第6期（XX年1月1日至XX年1月10日）

　　活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买b品牌产品满100元，赠送价值23.8元b品牌米粉1盒；满120元送价值38元奶加佳1盒；满160元送价值48元牛初乳1盒。

　　活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。

　　顾客凭小票到服务台领取。

　　活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。

　　六、业态sku规划

　　1.9个sku（略）

　　附件1b品牌&a品牌－产品价格表（略）

　　注：产品的可使用费用率及步步高毛利分析见附表《步步高价格表》

　　附件2步步高促销员门店列表（略）

　　步步高连锁年度盈亏平衡计算

　　进场单品及可使用费用率见附表3：我公司可控制的步步高总体可使用费用率预计为60％。

　　按照xx年6月1日至XX年6月1日为1年进行计算。

　　1.全年固定费用明细：

　　步步高：20万＋4万赠送产品＝24万

　　专导基本工资：24×750元/月×12＝22万

　　2.主要浮动费用项目：

　　专导提成平均10％，占总销量的60％，兼导提成平均18％，占总销量的40％；

　　导购提成的总平均费率13％；

　　促销宣传费用7％；

　　浮动费率合计：20％

　　3.按正常出厂价计算的盈亏平衡点＝（24＋22）/（60％－20％）＝115万。

　　即月均出厂价销量10万。

　　4.最低销量任务目标分解

　　截至6月30日已完成约29万，剩余的71万在7－12月完成

　　xx年1－6月步步高各门店销售数据以及7－12月份目标任务的具体分解，见附件：《步步高门店门店分布及xx年销售计划与完成情况追踪表》。

精选年度计划范文集锦 篇6

　　酒店客房是任何酒店的支柱产业和综合形象门户，客房部的工作人员和管理制度直接影响着酒店的发展、形象的体现、口碑的建立。我们知道客房部所存在的问题很多，因为酒店规章制度、管理力度，待遇福利、员工业务能力、客户素质等因素，造成管理不到位，制约了酒店的发展。俗话说：“酒店行业无小事”。最近，我对客户部通常出现的问题进行了归纳整理，大致有以下几类：一是房间卫生问题。上次有一个服务员在做清洁的时候，由于粗心遗留了一两根头发在浴缸里，当晚上客人就寝时发现浴缸里有头发，就会认为是服务员没有清洗过的，而头发又是酒店卫生最忌讳的，于是招到了客人的投诉。二是工作效率问题。比如客人更换房间之后，客房中心人员未通知洗衣房，导致客人没有收到衣服，而送错房间又给其它客人带来不便，最后引起不必要的麻烦。三是工作态度问题。很多服务员或工作人员责任感不强，心态不好，得过且过。事不关己，高高挂起，做与不做一个样，饭照吃、工资照拿的懒散心态。四是人手不够问题。因为酒店发展较快，最近生意也很好，可是员工流动性较大，导致人手不够，常常是一个员工做几个岗位的事情。

　　客房在酒店中的重要地位以及它是酒店经济收入的主要来源，客房管理的问题也越来越受到了领导人的关注，因此只有解决问题，才能使客房部壮大，使我们的酒店立于酒店业林的不败之地，赚取利益的最大化。针对以上列出的问题，作出如下对策：

　　一、建立健全员工培训制度，提高酒店执行力

　　开展员工培训工作是提高员工素质的重要手段，同时员工的培训工作，也是员工激励的一项重要内容，是吸引人才的一个重要方面。通过员工培训提高员工队伍的素质是酒店发展的基本途径，也是酒店人力资源管理的一项重要工作，如可采取员工之间交叉学习、举办各项培训课程指导、开展各项技能比赛等，不但可以培养员工的工作兴趣，帮助员工策划职业生涯，而且可以让每个员工学到一技之长，工作上更有激情，也更有责任感。让适合做什么工作的人去做什么样的工作，这是一个田忌赛马的游戏过程，对此，建议领导对员工工作职责进行考核，公开、公平执行公司奖优罚劣、奖勤罚懒的制度。即让员工明白，前途是靠自己努力出来的，机会是要自己去把握的，没有付出是得不到成功的。

　　二、加强部门交流合作，提高工作效律

　　信息沟通是加强部门之间协作和配合的前提，信息越来越成为企业开展经营管理劳动所依赖的重要资源。信息载体高速发展的时代，为什么会常常出现信息错误？因为部门与部门之间、领导与下属之间、同事与同事之间、员工与客户之间都有可能由于出现某种矛盾或误会，造成互不理解，互不搭理的局面，从而影响到酒店的利益。现在酒店大多配备了完整的信息沟通平台，但只有加强部门的交流合作，形成相互配合、相互进步的一种长效机制，才能从根本上提高工作效率。

　　三、倡导创先争优意识，端正工作态度

　　在工作中还应培养员工中的模范作用，以做标榜。不论员工是什么职位，在每天、每周、每月能完成自己的工作外，还能无条件帮助他人完成他人工作以做评选基础。当然，在这前提下，员工的行为规范，服务意识，服务质量都可以作为评估分数的参考。所谓的模范，在评选员工的.基础上，除了工作量以外的评估，还需要对员工的核心竞争力的进行评估，核心竞争力就是模范员工平时的服务质量，服务态度，行为规范，这些东西，并不是每个人都可以做到的，而且是需要艰苦的去坚持下去的。通过模范的标榜、开展有益有趣的文娱活动，倡导创先争优的意识（部门创造先进，员工争取优秀），在酒店

　　营造全员学习、争当优秀，奋发有为、敢为人先，锐意创新、团结合作的精神面貌。

　　四、增加员工幸福感，提高福利待遇

　　攻城为下，攻心为上，制定理想的处理方案。可以召开全体或者职称客房员工会议，让每个员工深刻了解，发现问题、处理问题和自身发展的重要性和必然性。为了员工自身的发展，给员工一个发挥的舞台，让有能力、有思想的员工参与到酒店筹谋和计划的行列。根据员工提供的建议和方案，适当提高员工的物质待遇和职位，增加员工在酒店的幸福感。让员工自己有被酒店认可的归属感，因为让员工做主角，最大的好处在于维护这些制定出来的制度，并用自己的行动感染其他员工，从而不用以领导为中心，毕竟领导的力量是有限的，团队的体现是最具价值的。

精选年度计划范文集锦 篇7

　　一、目的

　　规范电梯维修保养工作，确保电梯各项性能完好。

　　二、适用范围

　　适用于物业辖区内的电梯维修保养。

　　三、职责

　　1、管理处主任负责审核《电梯维修保养年度计划》并检查维修保养工作的实施情况。

　　2、工程部主管负责组织制定《电梯维修保养年度计划》并具体组织、实施、监督维修保养工作。

　　3、电梯机电维修员负责电梯的日常维修保养。

　　4、事务部负责向有关用户通知电梯停用的情况。

　　四、程序要点

　　1、《电梯维修保养年度计划表》的制定

　　(1)每年的12月15日之前，由工程部主管组织电梯机电维修员一起研究、制定《电梯维修保养年度计划表》上报公司审批。

　　(2)制定《电梯维修保养年度计划表》的原则是：

　　电梯使用的频度；

　　电梯的运行状况（故障隐患）；

　　合理时间（避开节假日、特殊活动日等）。

　　(3)《电梯维修保养年度计划表》应包括如下内容：

　　维修保养项目及内容；

　　备品、备件计划；

　　具体实施维修保养的时间；

　　预计费用。

　　2、电梯机电维修员进行电梯维修保养时，应按《电梯维修保养年度计划表》进行。

　　3、电梯维修保养安全操作

　　(1)维修保养前的安全准备工作：

　　在电梯基站门口处放置“检修停用”标牌；

　　关好厅门，不能关厅门时，用合适的护栅挡住入口处，防止无关人员进入电梯轿厢或进入电梯井道；

　　有人在轿顶上做检修工作时，必须按下轿顶检修箱上的检修开关，关好厅门。

　　(2)检修过程中的安全注意事项：

　　给转动部位加油、清洗或观察钢丝绳的磨损情况时必须停闭电梯；

　　人在轿顶上工作时，站立之处应有选择，脚下不得有油污，否则应打扫干净，以防滑倒；

　　人在轿顶上准备开动电梯以观察有关电梯部件的工作情况时，必须牢牢握住钢丝绳，并应注意整个身体置于轿厢外框尺寸之内，防止被其他部件碰伤。需要由轿内检修人员开电梯时，要交代和配合好，未经许可不准开动电梯；