精选个人工作计划模板合集(精选33篇)
精选个人工作计划模板合集 篇1
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三,存在的问题
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
酒店上半年工作总结及下半年工作计划
从二月份升为值班经理以来我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使命感日益增强。从一月份开会董事长强调了20xx年是企业文化年,我们谨记董事长每次开会的内容,把企业文化的每一条都用到我们的工作中,付出在行动上。
在这半年中我们成功的举办了技能大赛,又在董事长你好,家人这简单的几个字中感到了与客人之间的亲切感。
一个企业盈利是第一目标,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章,在工作中配合店长把前台管理好,热情接待,账务清晰,督导收银员的工作,不断加强学习,提高我们的工作能力。
一,前台接待:
前台是酒店的形象窗口,严格要求仪容仪表,不仅是对客人的尊重也代表酒店的形象,接待服务作为工作重点,认真做好预定,通过合理排房,提高入住率,热情满意的服务,接待好每一位客人,每一个团队,留住到酒店的每一位客人。并能感觉到我们的服务宗旨,入住好如家享受如家的感觉。
接待团队是文化路店的一大特色,团队接待不好会造成很大影响,所以我们对团队接待认真负责,每次根据店长下达的团队接待通知单,提前控制房态,及时告知预定中心近期的房态情况,合理排房。让团队客人入住满意。
值班经理是承上启下的作用,配合和执行店长交代的其他工作。
二,班组管理
加强业务学习,提高前台的接待能力,特别是新员工的培训,在日常工作中我们注意到新员工操作过程中服务规范化还能应付,但灵活性的服务相对缺乏,今年我部门严格按照年培训计划开展培训,并分阶段对新员工进行进行考核,同时加强岗上实际操作培训,使前台能够学以致用,遇到大型接待任务,我们尽量用最短的时间给客人登记入住,包括整个行之有效的报道流程及与会务组之间的配合,前厅部的所有人员都知道只有不断地充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务,发现问题反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准,。
三,加强自我学习
身为前台的一名值班经理,我首先致力于自身素质的完善与学习,其中最重要的是性格方面,印度就有一句谚语:“播种性格,收获成功”,也就是说:一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己,待人正直,公正处事,要求严于律己,宽以待人。同时注重培养自己的观擦能力,因为在我看来,做为一名前台人员,必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力,在工作中能举一反三,由此及彼。另一方面,为丰富自己的业务知识,我经常得用休息的时间,来查找有关于酒店管理方面的资料,给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加,通过加强自身学习,让我提高了整体能力。在服务上缺乏灵活性和主动性;营销力度不够,营销意识欠缺;节能降耗有待加强。
下半年的工作有以下主要计划:
1、继续加强培训,提高员工综合素质,提高服务质量
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性
3、“硬件”不足“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足
4、加强营销宣传
5、加大节约能耗,防火防盗等安全防范工作
精选个人工作计划模板合集 篇2
一、上学期工作回顾
教务处虽然能够完成上学期工作,但是反思高一、二的工作和教务处日常工作,还是有许多不足,具体表现在:
1、常规落实不实。教学研讨课,个别学科组听课、评课不积极;少数教师的教案内容也不完整,课后反思缺少内容;个别教师看自习时出入教师比较随意,个别教师候课、候自习不主动。
2、课堂效率不高。因为受到现代化检查的影响,教师适应了传统的课时安排,对突然减少的课时,不能及时调整课堂节奏,造成教学进度缓慢,教师课堂效率不高。
3、成绩发展不均。同一班级教师之间的成绩仍然存在较大差距,同一学科中教师差距仍然存在,在期中全区统考中每个年级都暴露出一科到两科平均分在全区排名偏低现象。
4、教务处的教学安排有的没有完成,特别是青年教师汇报课,教务处的教学常规检查没有形成常态化。
二、指导思想:
学校教学工作紧紧围绕学校“让每一名学生在自信中健康成长”的办学理念,继续推进“优质提问教学法”,以提升教学质量为中心,更新教学观念,转变教学方式,积极构建各学科课堂教学模式;加强教学常规检查,规范教师教学行为,强化教学过程管理,切实提高教学质量。
三、工作目标及重点工作:
(一)工作目标:
1、学生层面:高一年级继续增强自主学习意识,形成良好学习习惯;高二年级提高合作、探究学习能力,逐步培养“准高三”意识,提高学习效率,提高整体成绩。
2、教师层面:摒弃一讲到底陈旧教学模式,强化师生间互动、学生间互动,实施优质提问教学法,构建自己学科的教学模式;加强教师培训,及时传达20xx年xx高考的改革精神,落实xx区的工作部署,提高教师整体水平。
(二)重点工作
1、围绕师德、师风建设,开展思想教育工作和政治学习,树立“立德、树人”的教育理念,增加教师的责任意识。
2、遵循教学规律,组织教师开展多种形式的教育教学活动,提高教师业务水平,采取切实可行的措施提高课堂效率。
3、高一、高二年级着力抓好后进生和边缘生,争取高一化学、高二英语、生物、政治学业水平测试全面丰收。
四、工作措施:
(一)规范常规教学,加强督导检查
1、加强对学科组活动和备课组活动的督查。教学领导、年级主任要深入备课组,对教师备课、听课的督查常态化。禁止教师私自调课、调自习;年级主任、组长加大巡课检查力度,对教师出现的问题,及时指正。