关于月工作计划合集(精选31篇)
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赋予最大程度的满足。
5、做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育规章制度护士行为规范教育及护理基础知识专科知识护理技术操作考核,合格者赋予上岗。
四、提高护理人员业务素养
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科内外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4 、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)二等奖(李敏丹唐海萍)三等奖(周莉君)分别赋予了奖励。
5、 12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏吸氧洗胃;手术室护士考核:静脉输液无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房。
关于月工作计划合集 篇28
11月已经过去,紧张的工作迎来今年的最后一个月,因为11月上旬订单较少,钣金订单在11月25号左右开始上量,但是由于我司人员问题,现在延误交期的工序主要是数冲无法保证完成,前工序做不出来,到后工序来急都无法完成,也对客户的生产造成了影响,在12月我工作计划如下
1、做好接单、审单、跟单工作,把接到的信息及时的传达到相应部门及责任人。对需要回复的信息跟进处理状态,对每一张订单进行生产排期并及时的把我司生产交期反馈给客户,避免因为沟通问题影响交期。
2、每天对生产产品的物料进行未回厂统计与跟进记录,让生产部门清楚物料的进度,避免因为物料未及时回厂引起的延误交期。
3、对客户提出的报价工作及时的分配工各部门工程处,在客户需求的时间内完成。
4、对各部门需要协调和处理的事项(如图纸问题、物料问题、异常联络)以邮件为准,以最快的速度处理,并把处理进度及时的反映到相应部门或责任人处。
5、增进与客户的沟通,前提是完成好客户的订单需求,有异常及时与客户沟通,每日把订单跟进表发到客户处,第一时间让客户清楚并准确的了解产品的生产情况。
6、联系上下,加强沟通。加强和各部门同事的交流,闲暇之余多到车间走动,了解生产状况,及时的发现问题并解决问题,自己解决不了的及时上报,不让对公司不益的事情持续下去,应从根源断掉。
7、对工作中出现有异常或客诉进行分析,并拿出解决方案及预防措施。
8、每月5号之前做好各部户的帐单并发到客户处,跟进对帐进度,把统计好的帐目在5号下班之前发到经理邮箱。及时把对好帐的金额开票到客户处,更新回款状态并跟踪到期货款。
9、做好办公室每日工作总结情况,向上级汇报当日工作异常情况,并跟进处理完毕。
10、每日统计好当日出货记录与订单记录,未完成单的更新,并上报到姜总及经理处。
11、做好办公室统筹工作,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
12、本月是今年的最后一月,做好今年的工作汇总。严格要求自己,提高工作速度及效益。及时完成上级安排的任何工作。
最后希望领导到我的工作进行指导及跟踪,并对我的工作提出要求及建议!
关于月工作计划合集 篇29
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一个月已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1. 终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、 收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己的经验欠缺,希望接下来可以再接再厉。争取更大的进步。
关于月工作计划合集 篇30
一、指导思想
总务处坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨,加强后勤工作人员的队伍建设,在新的一学期里要使全体职工的工作岗位进一步明确,责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律,进一步牢固树立“双服务”的观念,加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一学期里,积极配合校领导,以教学为中心,认真做好学校后勤的常规管理工作,确保学校的教学秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高校产和设备的利用率。
2、关心爱护全体教职工,解决部分职工的实际困难,使后勤职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本,加强校园管理,营造一个“以美促德,以美益智”的育人环境。加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。
4、加强对食堂的管理,认真执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口入关。
5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随意增加或减少收费项目,不擅自提高收费标准,杜绝乱收费和变相收费现象,坚持校长“一支笔”签批制度,严格采购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,防止学校的校产物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度,做到用管相结合,严格财务管理,对大批物品的采购、工程、实行招标制度。
十二月份具体工作安排:
1、做好省示范初中有关总务处创建材料。
2、加强食堂卫生监督检查力度。
3、做好校园环境卫生的常规管理。 综合科县政府采购办“三新”学习讨论活动。
4、更换宿舍卫生间的水池龙头。(12月底全部结束)
关于月工作计划合集 篇31
x月份工作总结:
1、牵头负责,在相关股室配合下完成了机关全员岗位责任制考核;
2、认真筹备并顺利召开了20xx年度全县水利工作暨党的群众路线教育实践活动动员会议,完成相关材料及会务工作;
3、完成一系列文字材料的撰写上报(全县经济形势分析会议材料、县纪委紧急通知落实情况报告、工会、妇联、县委小康建设等相关先进事迹的申报材料、全年工作任务分解、人大建议和政协提案的工作方案、苏县长省厅办公汇报材料);
4、拟定并下发机关全员岗位责任制、二级单位综合目标责任制;
5、协助做好第一书记、“三万”及党的群众路线教育实践“三进五访”活动。