关于小组工作计划（精选32篇）

　　3、 任务完成办法，督促组内成员认真接待每一个进店和来电客户，积极留取客户信息，

　　增加接待数量和建卡数量，并且在现有基盘客户中做好客户跟进工作挖掘潜在客户，每天与组员沟通客户反馈信息和其他两家的价格情况，为领导制定销售政策提供依据，还可在客户进店量小时组织组员出去巡展搜集客户信息。

　　二、 满意度检查

　　1、 OQC检查，预计本月初OQC就会进店，综合前几次OQC检查分析其中销售顾问

　　负责的部分失分项主要集中在展车卫生，故督促组员每天早上认真擦拭负责的展车，尤其注意负责车辆内薄膜、车内CD及收音机频道和展架内宣传资料，每天不定时检查组内展车卫生，以确保展车卫生达标，耗电车辆做好充电准备。

　　2、 MS暗访，由于20xx年一季度的检查都集中在3月份，所以3月份的`MS暗访将会

　　非常频繁，且满意度是今年公司主抓的重点工作，故要向组员强调MS的重要性，要在接待过程中把每一个客户都当成神秘客户接待，认真按照流程来接待，综合之前的MS情况分析，失分项主要集中在电话接待、试乘试驾和发送短息环节，故要求组员在以上三项项环节中多加注意，且每天不定时在前台监督电话接待情况，每天签黄卡时抽查短信发送情况。

　　3、成交客户回访，综合以前的CSS成绩来看，失分项主要集中在疑难客户的维护和关

　　爱电话环节，督促并帮助组员对疑难客户做好重点维护并且利用好工时代金券等辅助工具，特殊情况特殊对待及时上报反应情况，确保客户在打分环节给予满分，对于关爱电话环节则采取每周抽查通话记录的形式。

　　三、 日常工作

　　1、 销办卫生，每次轮换值班的前一天晚上做好分配工作，每个组员都有自己的负责工

　　作，值班日的每天早上和组员一起做，有组员休息时提前做好协调工作。

　　2、 黄卡，每天早会后了解组员的跟进黄卡数量，如上午值班则在下午三点前将跟进卡

　　交给黄卡录入员，下午值班则中午十一点半前交付，督促组员及时填写每天的新建黄卡并且在签字时检查填写是否正确。

　　3、 前台站岗，前一天晚上了解组员休息和交车情况，督促做好时间安排，如有特殊情

　　况无法站岗，及时协调组员调换站岗时间或暂时替代站岗，确保负责时间不空岗，每天不定时到前台监督站岗情况。

关于小组工作计划 篇18

　　随着人们生活水平的提高，糖尿病的患病率也不断提高。糖尿病是一个累及多系统、多器官损伤的骂醒代谢性疾病，这种疾病特点造成了糖尿病患者遍及全院各个科室。在现代医疗体系中，护士与患者接触机会最多，患者对糖尿病知识的认知大多来自护理人员的宣教。如何护理患各种不同疾病同时伴有糖尿病的患者，并进行有效的糖尿病教育，是临床各科室护理人员所面临的问题，但对于很多非内分泌专业的护士来说，由于缺乏相应的糖尿病专科知识，不能为患者提供优质的服务。因此，为了管理好每一位糖尿病患者，为他们提供同质的糖尿病专科护理，普及糖尿病专科知识，提升我院护士的糖尿病护理水平。同时也能够及时将学到的新知识、新技术带回科室，带动科室共同学习，并在实际工作中推广应用，进一步协调了各科室之间的关系，为护理管理带来了方便，共同推动全院糖尿病护理工作快速发展。

　　1、培训目标

　　在全院范围内打造一支专业、优质、高效的糖尿病管理团队。

　　2、组织结构

　　在院领导护理部的领导下，由内分泌护士长担任糖尿病小组组长，有内分泌科室医生、内分泌高年资护士及营养科营养师组成核心组成员。其他各临床科室护理骨干组成小组成员。

　　3、小组成员要求

　　由本科室护士长推介或资源报名的各个临床科室的护理骨干人员，要求热爱小组工作，具有奉献精神，遵守小组纪律，服从工作安排，履行职责。能够熟练掌握专科知识、技能。并能够带回科室协助护士长共同实施。

　　4、工作方式

　　实行组长负责制，每2月月底召开小组会议，进行相关糖尿病知识培训，并总结当学工作，安排下月工作重点；每位小组成员就本科室存在的糖尿病护理方面的问题进行总结，在小组会议上提出讨论，并对讨论的内容进行记录，同时对每月所展开的工作有详细记录，定期展开效果评价，对存在问题提出整改措施并及时整改。

　　5、业务培训：

　　开展护士糖尿病专科知识培训，帮助全院其他专业护士获得糖尿病专科护理及健康教育知识，对医院其他科室的护理人员提供专科领域的信息和建议，指导和帮助其他护理人员提高对糖尿病患者的护理质量。发现本院内糖尿病护理不规范的地方，及时反馈到护理部，并提出合理的建议。

　　6、培训内容（第一阶段课程安排）：

　　1。糖尿病概论（医生）

　　2。糖尿病口服药物治疗（医生）

　　3。胰岛素相关知识及注射技巧（护士）

　　4、糖尿病的饮食（营养师）

　　5、糖尿病自我管理及检查、低血糖的防治（护士）

　　6、围手术期的'糖尿病护理（护士）

　　7、考核制度：

　　定期对小组成员进行考核，要求成员应定期惨叫小组会议，每次惨叫实行签到制度，如遇特殊情况要及时向组长请假。

　　组长职责

　　1、在护理部的领导下，对糖尿病专科护士及病区糖尿病专科护士的工作进行检查、监督和指导，参与糖尿病教育专科护理质量管理。

　　2、定期参加糖尿病专科护理小组会议，指导小组工作计划的制定

　　3、参加小组成员的培训和考核工作

　　4、指导小组成员的培训和考核工作

　　5、参与糖尿病教育专科护理小组举办的各项活动，为患者及家属提供优质的护理服务和相关的健康教育

　　小组秘书职责

　　1、定期向组长汇报工作进展情况协助组长安排糖尿病专科护士的教育培训

　　2、对每月工作进行总结并制定下月工作计划

　　3、负责与其他小组成员之间的联络、培训的通知、资料的分发

　　4、负责糖尿病健康宣教资料的收集、整理和制定

　　5、负责糖尿病专科教育活动的安排、通知和记录

　　6、协助组长进行专科护理质量的评估和监督

　　小组成员职责

　　1、在科室护士长的领导下进行工作

　　2、组织安排病区内糖尿病患者参加全院糖尿病教育的相关活动

　　3、对本病区糖尿病患者进行护理质量管理，指导病区内糖尿病护理措施及教育的落实

　　4、对所在病区特殊、复杂的糖尿病患者申请向糖尿病专科护士申请护理会诊

　　5、总结本科室糖尿病护理情况及存在的问题

　　6、负责病区内护士的糖尿病专科知识的培训、考核，提高本病区护士对糖尿病相关防治工作的能力

　　7、参与糖尿病教育专科护理小组举办的各项活动，为患者及家属提供优质的护理服务和相关的健康教育

关于小组工作计划 篇19

　　民间传统游戏在我园开展以来，老师们不断搜集挖掘实践创新，出版书籍《儿童传统游戏再现与创新》，为我们今后游戏活动的开展提供了第一手的资料，尤其是今年我们确立了生长教育理念下的园本课程，成立了民间游戏活动研究小组，使民间游戏活动成为园本课程不可缺少的一部分，本年度我们小组将继续贯彻落实《纲要》和《指南》的要求，秉承生长教育理念，大力开展民间传统游戏，具体计划如下：

　　一、继续搜集筛选民间传统游戏，体现出游戏的.适宜性。

　　1.民间传统游戏起源于民间，经历了不断的演变和加工，深受幼儿的喜爱，我们过去也搜集了许多，但是还是有许多游戏是我们没有玩过的，我们还要通过网络、杂志，和发动广大家长继续搜集民间游戏。

　　2.另一方面，随着社会的不断发展，人们的生活方式、风俗习惯、价值观念等都发生了变化，民间游戏也表现出了时代和地方的局限性。在筛选时，我们主要是从民间游戏的安全性、科学性、思想性和教育性出发，选择一些积极健康的、寓教于乐的、适合幼儿不同年龄段年龄特点，根据幼儿力量和耐力目标选择适宜的民间游戏。对不适宜的游戏进行改编和创新。

　　3.民间游戏活动的开展不能只局限于户外活动，在幼儿园的一日生活活动中也要有所渗透，比如，集体教育活动间隙，吃饭前等过渡环节中，可以做“手指谣”“击鼓传花”“翻绳”等小游戏；智力游戏“词语接龙”“猜谜语”等可以调动幼儿兴趣，培养幼儿动脑的习惯。

　　二、幼儿发展目标：

　　游戏活动带给幼儿的发展符合《纲要》《指南》的要求。