关于社区管理工作计划(精选6篇)
12、完善社区、居民区二级服务网络。以社区(街道)人口与计划生育综合服务站为载体、以社区家庭计划生育指导室为终端的架构,发挥“一站一品”功能设置,全面建成“社区计生服务站站通”体系。社区人口计生信息服务网络要增强网上办事等服务功能,激活与市民互动功能,畅通为民服务渠道和居民诉求渠道,使之更加符合人口计生公共服务要求,满足居民便捷性、个性化需求。
关于社区管理工作计划 篇3
自去年12月份组织架构调整以来,XX区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量有明显的改善与提高,但在小区车辆的管理、公共设施设备的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面知识的掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划:根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,XX区在20xx年的工作计划将紧紧围绕“服务质量提升年”来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20xx年XX区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
XX社区
关于社区管理工作计划 篇4
一、指导思想
以加强两委班子的思想道德教育为核心,以提高思想道德素质、业务素质、科学文化素质和健康素质,建设高效、廉洁、务实、文明、和谐单位为目标,努力建设好一支思想好、作风好、懂业务、会管理的队伍,为促进新时期我社区各项任务的圆满完成提供支持。
二、创建目标
提高两委班子的思想道德素质、业务素质、科学文化素质和健康素质,建设高效、廉洁、务实、文明、和谐单位,争创环保厅文明单位。
三、工作重点
(一)思想道德建设。重视思想政治建设,加强两委班子成员经常性的思想教育,理论学习有考勤,有记录,个人学习有笔记、有心得,按时完成规定的学习内容。思想政治工作责任制健全,经常分析和掌握两委班子的思想动态,及时解决群众关心的热点、难点问题。不断加强社会公德、职业道德、家庭美德教育,开展多种形式的道德实践活动。热心公益事业,家庭邻里和睦。
(二)组织建设。重视党建工作,落实党建责任制。各项制度健全,“三会一课”制度落实,党组织生活有创新。坚持民主集中制原则,班子团结协作,积极开展批评与自我批评,党支部战斗堡垒作用和党员先锋作用发挥明显。
(三)党风廉政建设。落实党风廉政建设责任制,开展党纪政纪和法律法规教育,不断改进思想作风、学风和工作作风。落实反腐倡廉任务,加强廉政风险防范管理。执行廉洁从政各项规定,遵守各项规章制度和考勤、劳动纪律;无以权谋私、吃、拿、卡、要问题,无滥用职权、失职渎职行为,无黄、赌、毒等现象。
(四)工作完成。单位内部职责分工明确,工作规范,管理严格,办事效率高。立足岗位,勤奋工作,积极完成各项工作任务,主要工作有新突破,整体工作有新发展。
(五)环境秩序建设。办公环境干净、整洁,办公秩序良好。人员仪表端庄、言行得体、符合规范。积极参与综合治理,安全防范责任制健全,措施得力。严格遵守保密规定,无失密、泄密事件发生。重视计划生育工作,无计划外生育。
(六)文化建设。重视知识的学习和更新,加强政治、经济、法律、文化、科技和业务知识学习培训,开展“创建学习型党组织、争做优秀共产党员”活动。积极倡导文明、健康、科学的生活方式,广泛开展丰富多彩、健康有益的文体活动。
四、实施步骤
文明单位创建活动实施步骤分为三个阶段,具体如下:
(一) 学习动员阶段。按照上级党委下达的文明单位创建要求,紧密联系实际,制定我社区文明单位创建计划,认真做好组织、宣传、动员工作,广泛发动积极参与文明单位创建活动。
(二)组织实施阶段。在制定我社区文明单位创建计划的基础上,通过分阶段、分步骤、抓落实,特别要按照文明单位创建的考评内容,结合我社区实际,开展形式多样、突出特色的活动,为创建活动提供有效载体。
(三)检查考评阶段。通过文明单位创建活动组织实施后,对文明单位创建活动工作进展情况进行适时总结检查,开展自查自评、整改落实,以良好的精神风貌和突出的业绩迎接上级党委的检查考评,争创环保厅文明单位。
五、工作要求
(一)加强组织领导。全社区上下都要高度重视,要把物质文明、政治文明、精神文明建设摆在同等重要的位置和议事日程,把文明单位创建工作纳入我社区总体工作之中一起部署,一起落实,一起检查。要建立“一把手亲自抓,分管领导重点抓,其他领导协助抓”的领导格局。
(二)明确工作职责。成立文明单位创建活动领导小组,由社区支书担任组长,社区主任担任副组长,副支书主任及委员为组员。领导小组下设办公室,负责文明单位创建工作的组织、规划、申报、考核验收等工作。
(三)营造浓厚氛围。充分调动干部群众参与文明单位创建的积极性,把文明单位创建工作到融入日常工作的全过程,做到人人都参与,个个有任务,增强文明单位创建合力。
关于社区管理工作计划 篇5
一、指导思想和工作方向
坚持以科学发展观为指导思想,全面贯彻落实以人为本的科学理念,认真学习领会党方针政策精神,按照构建和谐社区的要求,紧紧围绕团结稳定发展的大局,紧密联系社区建设实际,以服务社区居民为出发点,认真做好本职工作,为民办真事、办实事、办好事。北宁社区将继续为适应经济社会发展,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,加大社区党组织建设力度,社区党支部加强和创新社会管理,从转变管理服务的方式入手,构建社区“十分钟服务圈”工作新模式,切实解决了居民“有话找谁说,有事找谁办”的问题,开创了社区工作的新局面,提升了社区建设的整体水平,推动了社区各项事业的发展。健全社区服务机制,强化社区服务功能,不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力,为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。