管理站工作计划（精选35篇）

　　1、开展学生报道前的电话联系工作。

　　2、实施《200X年新生接待方案》，协助军训工作。

管理站工作计划 篇9

　　为更好地适应全市旅游文化产业大发展要求，充分满足广大游客市场需求，为山、山成功创建国家5A级旅游景区打好导游服务基础，按照局党组有关工作指示精神，导游管理处及早准备、尽早布署，以成功实现“一个目标，两个提升，三项规范，四个统一，五个确保”为宗旨，全面开展导游工作，争做全市旅游优质服务形象窗口。

　　一个目标：培养一支素质高、知识广、形象好的导游队伍，打造全市导游服务示范基地。

　　两个提升：提升导游讲解服务水平，提高导游综合素质形象。

　　三项规范：规范导游讲解线路、规范讲解内容、规范讲解时间。

　　四个统一：统一服装、统一普通话、统一文明用语、统一规范讲解。

　　五个确保：确保经济增收、确保讲解质量、确保导游形象、确保精细管理、确保安全秩序。

　　一、导游近期工作

　　导游近期工作重点：经济增收，导游培训，安全秩序。

　　1、紧抓经济工作不放松。任务到人，奖惩分明，目标分解到每一人每一天，深挖游客市场潜力，推荐精品线路，全员努力，想方设法抓收入。

　　2、集中精力强化培训。

　　（1）旺季抓经济，淡期抓培训，针对秋冬市场情况，开展系列培训活动。

　　（2）进行了培训前的导游讲解情况考察与分析。

　　（3）结合导游讲解实情，制定了详细的导游培训方案。

　　（4）培训方向明确，主题精练，重点突破，梯次推进。

　　（5）培养2—4名专职政务导游，固定6个重要免费团体导游。

　　（6）近期培训以集中组织培训为主，为期两个月，注重实效。（附：导游近期培训方案）

　　3、安全秩序常抓不懈。

　　（1）要求导游带团中注意提醒游客团队注意安全。

　　（2）确保导游自身工作注意安全防范。

　　（3）加强安全值班，严格执行安全值班记录。

　　二、导游明年重点工作计划

　　将认真贯彻落实局党组相关指示精神，严格按照“一个目标，两个提升，三项规范，四个统一，五个确保”强力开展导游全面工作。重点工作为：经济增收，精细管理，学习培训，安全秩序。

　　1、强抓经济，拓展思路，全员努力，确保增收。

　　（1）增设导游服务点，紧盯市场，挖掘游客市场潜力。云梦山设立3处服务点，分别为总部服务点、军坛服务点，草原南天门服务点。古灵山设置3处服务点，分别为游客服务中心、山门服务点、女娲宫服务点。

　　（2）灵活执行“顺序团+额外團+派送团”带团模式，把游客市场争取至最大化。

　　（3）完善目标任务奖惩办法，凝聚合力，再创佳绩。

　　2、精细管理，完善机制，重点突破，规范服务。

　　（1）完善制度，导游日常工作标准化、规范化。

　　（2）制定导游服务工作流程，环节衔接紧密，服务体系规范顺畅。

　　（3）结合景区文化，为各景区量身定做游览线路，设置长中短和精品推荐线路，切实满足不同的游客市场需求。

　　（4）导游日常工作全面推进，重点突破，风格活泼，特点鲜亮。

　　（5）加强导游全员政治思想和职业道德素养教育，团结高效，追求卓越。

　　3、集中学习，强化培训，梯次推进，完美提升。

　　（1）巩固前期培训成果，长期坚持，逐步深化。

　　（2）知识储备立足全市旅游资源，要求全面、精要。

　　（3）设立导游大课堂，建立导游内部集中培训+形象礼仪专家培训+文化专家深度培训学习模式。

　　（4）定期组织导游交流会，促进导游与导游之间，导游与景区之间，导游与游客之间的交流学习。

　　（5）有效提升导游讲解水平和服务质量，塑造素质强水平高的良好导游队伍形象。

　　（6）明确目标，扎实练好导游内功，努力打造全市导游服务示范基地。

　　4、监管有力，防范得当，责任到位，安全有序。

　　（1）牢固树立安全责任意识，加强安全防范措施。

　　（2）认真履行导游服务职责，带团中时常提醒游客注意安全。

　　（3）带团过程中，避开危险地段，确保导游自身和游客团队安全。

　　（4）踏实做好值班工作，严格执行导游值班安全记录。

　　（5）加强导游对突发事件的应急处理能力，确保导游工作安全有序。

　　导游管理处

　　二0xx年X月XX日

管理站工作计划 篇10

　　一、行政工作

　　做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，制定一套系统的，快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位;

　　做好员工服务：工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的`桥梁;

　　做好领导服务：及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。

　　二、企业文化推广

　　企业文化的宣传

　　对于企业文化的宣传，将分三个步骤进行：

　　首先，制定企业内部的精神口号，企业的价值观，企业的行为信条;

　　其次，企业内部的信息交流，在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;

　　最后，进行企业文化知识培训，可由公司经理担任讲师;

　　员工活动

　　①元月组织策划年度经营年会;

　　②四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;

　　③八月组织策划迎接新员工交流会;

　　④十月组织策划公司员工运动会;

　　⑤十二月组织策划圣诞假面晚会;

　　三、个人技能提升

　　积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　回顾xx年年，本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中，希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能，更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。

管理站工作计划 篇11

　　根据《传染病防治法》、《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理规范》等法律、法规要求，我院在总结20xx年全年传染病防治工作的基础上，根据县局20xx年相关文件精神，结合我镇传染病防治管理工作现状，现就今年辖区内传染病防治管理工作作出计划，具体如下：

　　一、强化组织领导，落实传染病管理工作

　　传染病防治管理工作是一项长期性投入工作。因此，我们要有一个正确的认识，要不断地完善各项疫情管理工作，完善各项规章制度，稳定疫情管理队伍，克服麻痹大意的思想，规范操作，明确分工，落实责任。定期进行传染病知识的培训和考核工作，使培训工作落到实处，切实增强医护人员疫情报告观念。把传染病管理工作纳入工作考评，使各医护人员和各村卫生室医生从思想上对传染病防治工作有一个正确认识，确保我镇传染病防治管理工作在新的一年里更上一层楼。

　　二、进一步规范医疗记录及资料管理，提高疫情报告质量

　　要求院内和各村卫生室在传染病管理工作中必须做到有制度、有规范，有门诊日志，有传染病报告登记册。年终各项资料收集应齐全，规范装订以备查询。全镇村卫生室医疗机构必须使用符合国家标准的的门诊日志，填写完整、规范医护人员要严格按照疫情报告登记制度认真做好门诊日志等记录，特别是发病日期应具体，并应及时上报疫情，做到疫情卡与门诊日志、出入院登记信息一致，杜绝迟报、漏报、瞒报等不规范现象。疫情报告时限要严格按照修订后的法定传染病时限进行报告。报告及时率和传染病报告卡填写完整率、准确率必须达到100%。

　　三、做好重点疾病疫情监测、预测，防治疫情的爆发和蔓延

　　医院公卫科人员应经常下乡督导加强工作规范性，深入各个村卫生室、学校、幼儿园，进行督导检查。对发现传染病聚集病例或当地新发（罕见）传染病，应立即转诊到上级单位进行救治，及时上报疾控中心，配合县疾控中心做好事件的调查、处理。

　　及时掌握各种疾病的发生、发展规律，了解疾病的分布情况和流动动态，并在此基础上对传染病的流行趋势进行预测、预警，采取正确的预防措施，控制传染病的流行。

　　院公卫办公室要求每个村卫生室加强传染病工作的要求，并予以技术支持，督导其提高疫情信息报告质量。同时做好全镇疫情信息的分析、交流和通报工作。