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中专生收银员实习报告(精选3篇)

2025-05-20 09:37:05报告范文打印
中专生收银员实习报告(精选3篇) 一、实践目的以往寒暑假的时候,我都会去找工作好赚些生活费,所以工作经验也积累了不少,我做过餐厅服务员、前台电话接待员、KFC外卖送货员等,从来没有在超市做过工,所以在大姐问我现在年关了很忙,要不要去给她帮忙时我同意了。....

  实习过程中我不断学习总结,发现刚刚接触一份工作不可急功近利要脚踏实地自主学习,不能完全依赖,要自己总结思考,下次就不会犯同样的错误,人可以摔跤,却不能在同一个地方跌倒。最为重要的就是要有良好的工作状态,积极进取的心态,这样才能做好事,做对事。同时还要学会与他人配合,孤军奋战不仅效率低而且紧不慢。为人处世是我一辈子都学不完的知识,要多听多看,谨言慎行才好。我分别阐诉一下自己的观点。

  1、主动学习。

  工作不像在学校里学习那样,有老师布置作业,有学校安排考试,而是一切要自己主动去学去做。学习工作操作流程,学习妥善解决失误,学习怎样与员工们相处,要经常请

  教老员工,他们从不吝惜自己的经验来指导我工作,让我少走很多弯路,更快的上手。

  2、积极进取的工作态度。

  在工作中,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

  3、团队精神。

  工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

  5、为人处事。

  作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

  通过本次实习,我的能力也有所提高。做事情会比从前更有耐心,更加细心,在工作态度上也有很好的转变。本次实习也为我即将步入社会工作奠定了基础,让我更加坚定自己的信念,努力奋斗,自强不息。

中专生收银员实习报告 篇2

  一. 实习目的

  大学期间的理论知识已经学完,紧接着我们便开始了实习,这样的实习也意味着我们要开始把理论应用到实践、开始真正独立生存了。我来到“悦浩商店”,这是我的第一份工作,这段实习历程也让我对收银这一岗位有了一定的了解。所以我希望通过这次实习体验,我能达到以下目的:

  1.通过本次实习,我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作奠定一定的基础。

  2.通过本次实习,我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

  3.通过这次实习,我的实习报告能顺利完成。

  4.通过本次实习,我能够亲身体会到理论知识的掌握和实践需要的差距,做到查漏补缺。

  二. 实习地点

  aa商店

  三. 实习内容

  由于我是应届毕业生,由理论向实践需要一个循序渐进的过渡,所以经理让我先从了解本店的业务流程学起。第二周以后我便开始了收银工作,工作内容主要是:帮带师傅在操作的同时给我讲述收银的具体工作和需要注意的细节,前期主要是讲述收银工作的整体流程,包括整个商店的营业前、营业中和营业后的工作。这为今后收银实践操作奠定了良好的基础。

  点钞:在日常中我要不断的练习点钞速度,尽快能做到标准速度,即三十秒能数到90张;学习新版人民币的认钞方法,一共有7中方法,但给我印象最深刻的便是雕刻凹凸法,一张人民币有6处可以通过触摸的形式感知钞票的真假,真是受益;POS机原理的学习和操作;装袋:在为客人装袋的时候要注意物品的质地及摆放的顺序,做到安全无误;做好营业前的各项准备工作;结账:提前提取备用金,就是找零的钱,要点清楚。在结账的时候,当顾客递给你钱时,一定要向顾客提示一句“收您多少钱”,这个很重要;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;结算:收银员的主要任务就是为客人提供快速优质的结算服务。所以我也在尽我最大的努力去做好每一项结算工作,争取让每一个顾客满意而来,高兴而去。除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。整理补充必备的物品及面售商品。收银员仪容仪表检查。了解当日促销商品及促销活动注意事项以及礼仪训练。营业中:招呼顾客 为顾客做结账及商品入袋服务,向顾客面售商品。配合促销活动作相应的收银处理,等待顾客时可进行营业前各项工作的准备,顾客抱怨处理,交接班作业。营业款解缴作业,适时对顾客予以引导和提醒,及时纠正理货员及其他作业人员的错误作业。营业后:整理各类发票及促销券。结算营业总额。整理收银作业区的环境卫生。关闭收银机电源并盖上防尘套,清洁整理各类备用品,协助现场人员做好营业结束后的其他工作。

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