最新销售实习报告（精选29篇）
2、掌握汽车产品的介绍方法；
3、掌握接待客户的接待技巧、电话服务的技巧和应对客户投诉的技巧；
4、掌握汽车销售、售后接待业务流程；
5、了解汽车消费市场的分类。
汽车用户：
1、掌握消费者对汽车产品的认识过程；
2、掌握消费者的需求类型及基本特征；
3、掌握消费者的购车动机产生过程；
4、掌握不同消费者的消费心理和行为特征；
汽车销售策略：
1、了解人员营销、广告促销、营业推广和公共关系促销；
2、了解汽车的分销渠道，熟知如何选择分销渠道以及销售渠道的控制管理；
3、了解汽车企业如何打造汽车差异化服务；
4、了解汽车产品成本的构成和影响价格的主要因素；
5、掌握汽车促销活动的'策划和组织。
三、实习心得
短短2周的实习期过去了，而我在风驰旧机动车交易市场实习感受颇深。让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，怎样去与陌生人接触交流，让我认识到，工作中的很多事情不是那么轻易就能做好的，而是要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
这次我们实习人数较多，刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我们去的很早，并且很快就见到了覃经理，接着就于我们开了见面会议，每个人做了自我介绍以及覃经理给我们简单介绍了公司的状况，并且将我们分成各小组进行了工作上的安排。即进入二手车市场进行调研报告。于是我就开始了以后的工作。
我每天早晨8：30以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验，就简单的上下班就使我学到了吃苦耐劳的精神。
因为汽车销售方面我们没有什么丰富经验和技巧，我们就按公司对我们进行的小组工作安排开始了调查。调查中我们深刻体会了解到了与他人如何交流的重要性，在此过程中我们有时屡屡被动，这就是我们交流方法存在欠缺所致。
在此之后，我们每天都根据工作安排和小组组员们去调查讨论二手车方面的一些交易流程等相关知识。并且能够与其他二手车公司的老板沟通，作为一名实习生初次与老板这种大人物接触难免会有点不知所措，但是店里的其他员工会常常帮助我们解决一些问题，这让我了解到了许多沟通技巧。
店里的销售顾问们经常说：要想卖好车，就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，并且在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得更加努力，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
在与店里的销售顾问接触中以及培训中，我知道了实习的具体做法：
第一点，汽车销售顾问每天都可以看到自己有没有完成前一天的，即使没有完成他也能在这一份中找到了错误所在以及改进方法。及时改正自己犯下的错误，不断调节自己的情绪和工作状态。每一天都不会因为昨天犯下而苦恼，用良好的心态迎接每一天工作效率自然高很多。
第二点，只有罗列出所做过的每一件事情，汽车销售顾问才能知道自己的一天都在做些什么。一个汽车销售顾问最重要的不是自己有没有能力把工作做好，而是你是否知道自己在做什么、做这件事情的价值和意义等。
第三点，出当天不足让汽车销售顾问每天都认识一个新的自己，在不断发现的错误中也不断改进自己。一个人并不怕自己犯错误，只要能够及时地意识到自己所犯的错误并且给自己纠正就是一个进步。
第四点，每一个做汽车销售顾问的汽车人才都需要鼓励。而这些鼓励不是别人嘴上的恭维，而是汽车销售顾问自己内心的骄傲。用记录每天自己一件值得骄傲的事情，你会发现自己永远都保持着积极向上的心态。
第五点，汽车销售顾问只有给自己制定一份详细的工作计划，才不会盲目地过每一天。只要你时刻清楚自己应该去做哪些事情，你就会发现无论是生活还是工作都有条不紊地进行着。同时一份计划可以让自己的工作更有规律，同时也更加的高效。
一个月的实习在忙碌与疲劳中过完了，虽然每天早起晚归很辛苦，但至少我感觉到了充实的生活。在天驰3S店我学到了很多知识，将书本上学到的东西真正的做到了学以致用。并且在与店里其他销售顾问的交流中体会到没有哪一份工作是不劳累的，我们不应该有抱怨，一份付出一份收获，没有不劳而获的工作，我们要做的就是认真完成自己的工作，团结其他员工，充分发挥团队协作共进。
