优秀银行实习报告3000字(通用30篇)
②定活互转是定期存折或活期账户相互转账的处理业务。客户填写办法同①。 ③向企业转账是个人向企业交款的处理业务。客户要填写《现金交款单》,一式三联,第一联银行留存、第二联客户回单、第三联收款客户回单。
④跨行转账是跨行转账业务的处理业务。客户要填写《个人汇款凭证》,填写内容有客户填写栏和收款人。
(4)银行卡
中国建设银行所发行的银行主要有龙卡借记卡(建行理财卡,包括白金卡和金卡)、龙卡通(建行龙卡通,包括银联龙卡通、跨行转账VISA龙卡通、MasterCard龙卡通;龙卡生肖卡)、陆港通龙卡、联名借记卡(支付宝龙卡、国泰君安龙卡)、龙卡准贷记。
(5)电子银行
电子银行是中国建设银行客户通过因特网享受的综合性个人银行服务,包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财(基金、黄金、外汇等)等传统服务,以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务,合计有八大类、百余项服务。
客户只要具备在建设银行开设有银行账户,包括各种龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户等;并拥有有效身份证件,包括身份证、护照、军官证等就可以开通个人网上银行。客户可以通过在柜台验证客户身份和账户信息,开通使用网上银行,并且可以使用网上银行提供的全部业务的客户。客户可以根据需要选择开通网上银行、电话银行、手机银行、短信金融。
2、对公业务
对公业务是中国建设银行应对公司机构客户开立的处理业务。民享支行所涉及的对公业务包括电子银行、公司业务、机构业务、房改金融、投资银行、现金管理。由于我接触比较少,在此不具体罗列。
3、信用卡业务
信用卡是由银行依照用户的信用度与财力发给持卡人,持卡人持信用卡消费时无须支付现金,待结账日时再行还款。除部分与金融卡结合的信用卡外,一般的信用卡与借记卡、提款卡不同,信用卡不会由用户的账户直接扣除资金。[4]
多数情况下,具有完全民事行为能力(中国大陆地区为年满18周岁的公民)的、有一定直接经济来源的公民,例如具有工资、社保医保、汽车、住房等具有稳定的工作单位,可以向发卡行申请信用卡。有时,法人也可以作为申请人。
申请方式一般是通过填写《中国建设银行龙卡信用卡申请表》,并提交一定的证件复印件与证明等给银行。填写内容包括基本资料、工作资料、联系人资料、阅读后签名。申请表都附带有使用信用卡的合同,申请人授权相关部门调查其相关信息,以及提交信息真实性的声明,银行行的隐私保护政策等,并要有申请人的亲笔签名。
(三)实习心得体会
1、工作能力提升
作为大堂经理助理期间,我大致地了解了个人客户的开户、存款取款、转账汇款、电子银行、对公交款纳税、信用卡办理,对公业务的机构贷款、征税缴款、提供银行账户证明等业务流程;进一步地熟悉了对柜台dcc系统操作的身份证联网查证、个人客户信息维护、电子渠道一体化等交易代码与操作步骤;系统性地架构了中国建设银行湛江分行民享支行营业网点的办理业务、理财产
品、服务项目收费标准、银行文化等内容。
2、人际交往改善
在我实习期间,我认识了银行高层管理人员,他们引导我未来银行工作规划路线,总结银行工作注意事项的细心经验,关心我心理和身体健康情况,让我感受到银行大家庭的温暖;认识了内部工作人员,了解了各位工作人员的岗位和职责,她们很友善很耐心地讲解我不懂的问题,让我无形中学会了很多银行办理业务和流程;认识了银行大堂个人客户,了解他们对银行人员工作的不满之处并接受他们宝贵的意见,平缓他们的情绪并向他们推荐银行理财产品,让我体会到建行为客户贴心服务的敬业理念。
3、综合素质提高
通过一个月的实习生涯,我牢固了我的财务管理专业基础,例如填写会计凭证、整理会计凭证、记录当日业务流水账,计算保险利息分红、工资涨幅金额、证券股票波动;加强了动手操作能力,例如学会操作ATM自助服务机的存取款、转账、无本无折存款,操作存折打印机、叫号机、复印机和柜台交易代码;提高了综合素质技能,例如形成严谨细心思维结构、形成独立思考判断决策过程、形成团队合作的创新、敬业和服务精神。
短短的一个月实习时间,我收获了很多在学校里学不到的知识和经验,但是也有不足之处,例如面对部分客户的问题不会回答、面对部分业务流程不会办理、面对部分大堂工作产生疑问。作为一位新员工,我还需要虚心向领导和员工学习,积极进行业务实践,尽快地融入中国建设银行这个大家庭中,尽力地为中国建设银行做出自己的贡献。
实习小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。