优秀个人事迹材料(精选23篇)
优秀个人事迹材料 篇1
支行理财客户经理,立足本职岗位,认真肯干,善于创新,刚刚入行几年便脱颖而出,成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行xx省分行金融先进工作者;被xx市政府授予市劳动模范荣誉称号,同时被评为xx市金融系统
十佳岗位标兵;及,还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。
一、敬业爱岗,树服务品牌
鉴于突出表现,工商银行xx省分行营业部在她所在的支行成立了以xx个人名字命名的“理财工作室”,专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力,意识到:必须坚持与时俱进,为客户提供更加专业的服务,要用新的理念、新的思路,达到新的境界。为此,她抓住一切机会汲取新的知识,利用业余时间,刻苦钻研理财业务,提高自己的专业服务水平。,她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时,积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动,在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。
如今,以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后,都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中,进行详细的分析和讲解,并且在客户接纳策划建议执行的过程中,总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用,大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌,以提高其市场知名度和影响力。
二、无私奉献,想客户所想
作为一名个人客户经理,主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中,运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户,她精心为他们设计理财方案,使他们的资金得到了合理的安排和使用,并使其成为我行的理财金账户客户。
经常对身边的客户经理讲,客户经理的工作就是这样,没有休息日,没有节假日,要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下,营业室的客户经理都能做到忘我工作,时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中,带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节,和她的同事们连续半个月,奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评,同时也获得了客户的信任。在这个过程中,更多的客户认可了工商银行的服务,也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动,她们和客户实现了双赢。
三、抵制诱惑,树行业正气
在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名共产党员的本色,树立了行业典范。
通过专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里……面对这种情况,没有直接回绝客户的好意,但她与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对她比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情,反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,是他们可信赖的人!
曾经有一位客户在银行网点办理完取款业务后,将装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久,现金柜员和发现了这个情况。知道这名客户是想到附近中行办理结汇,如果客户到目的地再发现这个情况,一定非常着急,而且客户年龄大身体又不太好……想到这里,顾不得多想,马上与客户联系,但客户电话没人接听,她马上冲出银行,与同志一道,同时按照两个方向分别去追,终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时,紧紧地握着手,感动说不出话来。
作为工总行的一名优秀共产党员,在做好自己本职工作同时,还充分发挥自己的特长,担任支行宣传报道的重担,经常利用业余时间协助组织党团活动;时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言,以一名党员的标准严格要求自己,发挥党员的模范带头作用,脏活、累活总是争着干,还经常参加青年志愿者活动和义务劳动;她还是个热心肠,同事遇到困难,她都尽力帮助他们,以自己的真诚感动身边的人,用自己的实际行动,树立行业新风。
这就是——一个在工作中勤奋好学,永不满足,敬业爱岗,兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人,在向社会奉献爱心过程中,她用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌,一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。
优秀个人事迹材料 篇2
,现在湖北汽车运输有限公司物流联盟部工作。该同志围绕公司的中心任务,认真学习,尽心尽责,扎实工作,配合部门负责人做出了大量卓有成效的工作,为促进公司发展作出了积极贡献。现将其主要事迹汇报如下:
一、加强理论修养和业务学习,不断拓宽视野和知识面
为更好的做好本职工作,该同志十分注重加强自身的理论学习,不断提升理论修养。该同志认真领会了公司领导相关指示精神,通过学习有关材料,开阔了思路,拓宽了眼界,准确把握了公司发展的态势,更加明确了公司的定位及发展的任务,并结合学习,认真思考了公司如何抢抓机遇,实现快速、稳健、持续发展等问题。通过政治理论的学习和对现实问题的思考,该同志进一步增强了责任感和使命感。该同志不断加强了对业务知识的学习,通过学习进一步夯实了业务基础,为指导各项工作奠定了坚实的基础。
二、认真履行岗位职责,不断提高工作成效
该同志紧紧围绕公司制定的发展战略,紧跟公司发展节奏,协助分管领导对分管的工作进行了卓有成效的指导和治理,有效地配合了其他部门的工作,促进了部门工作的顺利有效开展。具体情况如下:
(一)抓住重点,全力突破
今年以来,按照公司大力发展信息化建设战略重点部署,积极拓展信息渠道,在公司领导的带领和多方协调下,全力积极推动公司信息化建设,取得了信息化工作的突破。其中为了及时更新网站,某某同志采取了紧逼、代拟稿等方式进行加速进程,以一心为公司干实事的精神,积极联络,最后成功保持公司网站能够每日更新。截至目前,公司网站共计发布信息达条。
(二)把握关键,积极推动
为实现总公司的战略部署,某某同志积极推动或完成了以下几项工作:
1、顺利申报专项资金;
2、积极推动甩挂项目验收工作;
3、积极组织材料申报总公司信用等级评定,并最终完成信用等级2A评定;
4、按照运输企业等级评定的要求,积极收集材料上报并完成4A等级评定工作。
(三)团队建设,讲究细节
对于部门的团队建设,他协助部门负责人实现了:“一个完善,一个加强”:
1、完善了内部档案管理工作。对内部档案资料(纸质及电子文档)进行了全面清理,统一编制清单,统一管理;
2、加强了对新进人员的培训,完成了新老人员的业务培训对接。
(四)自我能力和素质得到较大提升
在工作中,该同志能够积极主动与领导、同事沟通交流,积极进行业务学习,力求掌握各环节各方面的知识。业余时间他注重自我学习及保持锻炼身体,以求保持良好的学习心态,让自己能够每天学习一点点,进步一点点。正是通过不断地学习和反思,她才在领导的重视下不断成长。
三、自觉加强廉政建设,营造良好工作氛围
该同志在工作中能自觉加强廉政建设,廉洁自律,以身作则,率先垂范,落实党风廉政建设责任制,常怀律己之心、常思贪欲之害、常弃非分之想,不搞权钱交易,不利用职权为个人谋私利,构建起了一道坚固的拒腐防变的思想道德防线。
一年来,在工作中她一丝不苟,兢兢业业,时时处处严格要求自己。在整个集体中她严格管理的各项规章制度,团结同事,爱岗敬业,忠诚奉献。该同志表示,今后会进一步模范地履行职责。积极响应号召,听从指挥,顾全大局;讲政治,讲大局,坚决服从公司、部门负责人的指示,平易近人,密切联系同事们,积极认真做好本职工作,勇于开展批评和自我批评,吃苦在前,享受在后,乐于奉献,正确处理政治与业务、工作与学习、个人与组织间的关系,扎扎实实地完成公司领导交给的各项任务,为公司发展做出更大的贡献。