医务人员青年岗位能手事迹材料范文(通用35篇)
工作中的她还是一个有“心”的护士,她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容,无论进病房给病人治医学,还是平日闲暇,只要面对病人,她始终以笑相迎,认真询问,耐心解答,并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说:“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”
默默的奉献和辛勤的努力,总会换来大家的认可。在她热心投入自己本职工作的时候,勤勉奉献得到了领导和同事的好评,她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉,她总是淡然一笑,她将荣誉化作了对护理工作的挚爱,对患者的关爱,对医疗卫生事业的热爱,她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!
医务人员青年岗位能手事迹材料范文 篇5
,1973年出生,本科学历,主管护师,现任普内科护士长。1993年5月参加工作,先后在内2科、神经内科、护理部、急诊科、普内科工作。17年来,许同志用自已的真心、爱心和责任心,把微笑和温暖带给每一位病患者,身体力行地实践着南丁格尔“燃烧自已,照亮别人”的从医誓言。特别是在急诊科担任护士长的2年多时间里,哪里有大型的突发性公共卫生事件,哪里就有她忙碌的身影。
20__年,中国南方突然遭遇百年不遇的冰雪灾害,我市通海口菜场顶棚因积雪负重,导致棚顶整体垮塌,数名群众被埋在下面。时间就是生命,许同志带领科内护士,迅速赶到现场与出诊医生一起救治病人,她不怕苦、不怕累,连续抢救多名群众,直到自已精疲力竭。六千多个日日夜夜里,许同志就是这样辛苦走过来的。10多年来,她先后被授予湖北省“优秀护士”、仙桃市“百佳医务工作者”、“巾帼能手”、“优秀护士”和医院“先进工作者”、“十佳医务工作者”等称号。
医务人员青年岗位能手事迹材料范文 篇6
,1967年出生,大专学历,副主任护师,现任肿瘤科护士长,1986年8月参加工作。
20多年来,凡启娥同志从一名普通护士成长为一名病区护士长,期间无论在哪个工作岗位,总是兢兢业业,一丝不苟,任劳任怨,亲身经历医院“二级甲等”医院和全国“百佳医院”的创建和各类突发性大型公共医疗救助工作,为医院的护理事业做出了突出贡献。作为较为繁忙的肿瘤科护士长,她带领全科护士克服了床位周转快、护理人力资源紧缺等现实困难,并率先在全市开展了“picc置管”护理新技术,使该科护理工作上升到一个较高水平,由此建立起了一个团结、高效、奉献的团队,这个团队具备良好的沟通技巧和组织协调能力,她们勤奋努力,吃苦耐劳,不断开创科室护理工作新局面。先后撰写大全护理论文并在全国较有影响的护理期刊杂志上发表,多次被授予医院“先进工作者”和“优秀护士”等称号。
医务人员青年岗位能手事迹材料范文 篇7
张,女,1982年8月出生,中共党员,主管护师,邢台市第五医院社区服务科(医患办、回访中心)主任。作为80后的新生代医务工作者,从踏上工作岗位的第一天起,她就怀着一颗仁爱之心和热爱护理事业的纯真感情,在“崇德、敬业、博学、创新”这面旗帜下,全身心地投入到工作中,努力实践着对医疗事业“干一行,爱一行,专一行,精一行”的人生追求。她把全部精力都放在了工作上,在工作中起到了模范带头作用,先后荣获“邢台市青年岗位能手”、“邢台市优秀青年志愿者”“邢台市青年文明号号长”、“河北省杰出岗位能手”等荣誉称号,并多次获得市政府嘉奖。她用实际行动彰显着一名优秀党员的风采,她用汗水和真诚诠释着白衣天使的内涵。
群众眼中的“拼命三郎”
无论是临床护士,还是作为医患办公室的管理者,都需要与患者直接沟通,任务之重,要求之高,难度之大,其工作质量如何直接影响到医院的形象和发展。几年来,为了尽快进入工作角色,她把学习作为提高自身素质的有利武器,充分利用业余时间,深入系统地学习政治理论知识,不断地武装头脑,增强对当前卫生健康系统出现的新情况、新问题的分析能力。努力提高自身综合素质,以适应工作需要。同时,坚持在实践中学习,在工作中提高,把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战,进一步增强了对实践的认识和感知能力,努力做到了理论与实践的结合,在学习中增强了迎接挑战问题的本领。
20__年,医院内部结构调整,将社区服务科与客户服务部合并,她又一人身挑两个科室的工作,把为患者服务的范围由院中、院后管理延伸至院前。进社区、乡村义诊,组织为社区医生讲课,与科协联合开展急救知识进“千企百校”活动,让群众、学生们受益。承办了邢台市第一期慢病巡回讲座,涉及邢台市20个县市区,约3000名乡村卫生院工作人员受益。组织人员,准备材料,审核课件……每天都披着朝阳上路,晚上伴着星光回家。即使自己病了都没有休息的时间,一把药嘴里一填,工作仍然继续。通过不断拓张服务领域、延伸服务内涵,真正把健康送给百姓,把知识送到基层,为卫生科教、健康促进等工作贡献力量。
张常说:“工作完成后,才能踏实的去睡觉。否则,宁肯不睡觉,也要把工作完成。”尤其在年终岁尾时期,面对上级部门各项检查工作,她更是发扬不分昼夜,连续作战的精神,准备各项资料,做了大量基础性工作。面对苦与累,她从没向领导提出过要求,讲过任何条件和报酬;担子很重、压力很大,但她从没有降低过工作要求和标准,始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态,以实际行动展示了一名优秀共产党员应具备的思想觉悟和优秀品格。
同事口中的“女强人”
为适应竞争激烈的医疗市场,为广大人民群众提供优质的健康服务,20__年,医院决定在全市率先成立第一家“客户服务部”。这个部门是专门站在患者的角度思考问题,是患者的倾诉人和知心人,对患者提出的建议和意见及时反馈整改。同时又肩负这患者回访中心的职责,对入院、住院、出院患者进行三个层面的回访,任务繁重、工作量大。张临危授命负责这项工作,全新的工作,全新的理念,面对方方面面的压力和困难,顶住压力,扎实的、有条不紊的开展了一系列工作。她秉承一切以患者为中心,转变服务观念、改善优质服务、创建医院品牌的理念,将医院服务分为三个层次逐步推进(即优质服务建设年、优质服务提升年、优质服务品牌年)。在全院推出了《十项优质服务措施》、《20项人文关怀措施》、服务细节流程再造、创新服务亮点等服务活动。在开展优质服务及基础上,推行公开了“一站式服务承诺”,为有需求的患者联系远程会诊、预约检查、转诊,护送病人。坚持“为病人服务到底”的理念,把病人的所有问题都解决在了院内。同时把服务规范、文明用语融入到日常工作之中,在全院开展实施了“问候语、告别语、双手接递等”文明服务新举措;建立了“患者投诉”畅通运行机制,设立了“意见箱”,公开了“投诉电话”;邀请社会监督员“把脉会诊”开门纳谏。完成了医院《投诉与感动事例汇编》,医院服务礼仪规范、医院回访中心标准化建设等,为医护人员如何做好服务与沟通提供了经验和借鉴。定期招开服务质量总结大会,查找不足,查漏补缺,并制定服务提升风向标。对医务人员进行《阳光心态》、《医患沟通艺术》、《医院服务管理与品牌建设》等培训,稳步提升医院服务质量。服务口碑不断外传,病源不断扩大,受到患者和业内人士广泛好评。20__年更是在全国医管中心满意度评价中,邢台市第五医院荣获河北省住院满意度第二名的好成绩。
患者心中的“贴心人”
张工作空间不仅仅在一间小小的办公室,她的工作空间可以延伸到一个个门诊、一间间病房甚至一句话语、一个表情。大到医院的服务品牌建设,小到与患者沟通时的一个微笑,都是她的工作范围。她或站在服务台为患者引导,或穿梭病房向一个一个患者征求意见,或用精妙一语和热情服务打消患者的顾虑或不理解,她没有高大的身躯,却有着坚毅的背影,没有豪放的语言,却有着质朴的行动,没有因为工作而使一位患者不满意,得到无数患者的称赞和表扬,亲切地称她为“贴心人”。
她经常深入病房了解患者的需求,通过院中满意度调查、院后回访等途径将收集到患者的意见、建议等不断整改,大大提升了患者非常满意度。曾经有一位年过花甲的老人气势汹汹来到办公室投诉,由于脑溢血后遗症,老人严重口吃,说的是什么任何人没听懂。张急忙安抚老人的情绪,有给老人倒了一杯茶,等老人的情绪平稳后,详细的问了原由,原来是因为物价调整,老人对收费单上的一项收费不理解导致的。张急忙拨打了收费处电话,同时将物价调整的政策文件拿来一项项与老人核对,核对完毕后,老人的脸上终于露出了笑容,由衷的竖起了大拇指。也许这就是百姓的最高赞誉。