研究分析调查报告（通用3篇）

　　从调查结果看，在1、2月份偏关县实现了20xx年的开门红，总销量从20xx年的箱增加到箱。从销售卷烟的结构看，主要集中在三、四类烟，与去年同期相比，一、二类烟呈现出较大涨幅，三、四类烟也都增加了10%以上。只有五类烟出现了下降，降低。出现这一结果有两方面的原因：

　　1、随着我国经济的不断增长，人民的生活水平也渐渐改善了，消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了，因此，呈现出一、二类烟大幅增加，三、四类烟增加10%以上，只有五类烟销量下降的现象。

　　2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌，市局对各个品牌卷烟的投放量的差异，同样也造成了上述现象的产生。

　　从社会库存看，偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上，占了总库存的75%以上，造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间，消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高，对于年轻消费者，大多数选择“芙蓉王”、“云烟（福）”、“云烟（紫）”作为节日用烟，而那些烟龄较大，以前消费四类烟的'消费者也在节日期间提高了档次，因此造成了上述现象。

　　社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌，而又加上正逢“两节”期间，客户对这几类卷烟的需求预测太大，造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店，这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出：辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显，客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显，卷烟购进明显加大。

　　二、客户满意度调查

　　通过调查，客户对烟草公司的服务大都很满意，主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。

　　根据市局要求，客户经理每月对辖区客户进行满意度调查，辖区零售户满意度综合评价为。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到，送货人员能及时把货源送到客户手中；感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。

　　三、当前销售工作中存在的问题和建议

　　笔者认为，当前工作中，销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。

　　面对这些现状，我们应借助“品牌效应”，加大对品牌的宣传力度，提高品牌知名度，让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。

　　结合本辖区情况，笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施（如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等）和行业政策导向对销售卷烟的影响，并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。

研究分析调查报告 篇3

　　作为移动互联网的主要使用人群，大多数青年在社交媒体上表示，目前大学毕业生就业压力大，形势严峻。

　　就业形势一：毕业生留在一线城市的难度更大

　　高等教育大众化以来，应届毕业生人数越来越多，就业压力也随之越来越大。中国青年报记者梳理发现，20xx年，全国高校应届毕业生为495万人；到了20xx年，全国高校毕业生已增至630万人。从20xx年开始，国内高校应届毕业生的规模以每年近30万人的数量增长，20xx年为699万人，20xx年为727万人，今年将达749万人。

　　伴随高校毕业生人数“水涨船高”，留在国内一线、二线城市工作、生活的门槛进一步提高了。据财新等媒体报道，有关部门缩减了20xx年度高校毕业生进京落户的计划指标，各中央单位在20xx年基础上指标压缩17%；毕业生进京落户条件比以往更加严格，并实施违规责任追究制等。

　　部分应届毕业生还反映，称已签订就业协议的国企以无法解决北京户口为由，要解除就业协议。引起应届毕业生不满的是，某一线城市对市属用人单位引进落户的应届毕业生提出年龄限制，要求毕业当年本科生不超过24岁、硕士生不超过27岁、博士生不超过35岁。

　　国内一线、二线城市高门槛、高房价、高房租的“三高”压力令大学毕业生对这里“望而却步”。据中青舆情监测室统计，在互动空间上有28.6%的人认为，今年就业形势严峻，越来越多的大学毕业生找不到工作。国内某教育协会秘书长向本报记者透露，连他们这类中介组织都有很多人求着给孩子的就业协议盖章。有的家长就说，帮忙盖章先交差，毕业后来不来就业是另外一回事。

　　就业形势二：大学生创业热

　　大学生创业成功的毕竟是少数。有的网友认为，大部分高校毕业生还是要进入用人单位工作，急需解决的是这部分人的就业问题。

　　当下，国内一方面是高校毕业生感到就业难，另一方面企业与用人单位却普遍招不到想要的人，高校毕业生规模与社会用人需求出现结构性矛盾。

　　有关人士向本报记者透露，国内高校压力最大的是在每年6月，开具派遣证明、毕业生离校后，巨大的就业压力就由教育部门转到了人社部门。

　　关于如何应对当前的大学毕业生就业高峰，有关人士介绍，首先是国家出台了一系列政策措施鼓励大众创业、万众创新；其次是在高校建立弹性学制，允许在校学生休学创业；第三，在高校全面推进和加强创新创业教育等。

　　此外，如何帮扶大学毕业生实现有序就业和科学创业？《中国工商时报》等媒体刊文建议，一方面，建立健全与实施国家层面的就业规划，确保各类毕业生均衡有序就业。另一方面，不能一味地追求所谓的学历教育和学历待遇，对就业规划、指引、帮扶以及创业保障等一系列体系、机制进行再造或优化。

　　有时候你必须硬着头皮，朝着你坚持的东西走下去！加油！同学们！