银行竞聘报告范文(通用20篇)
第三、关注市场,掌握同业对客户的竞争动态,“知己知彼,百战不殆”。作为个人客户经理,应时刻注重研究市场,关注市场动态,因为研究市场就是分析营销环境,在把握客户环境的前提下研究客户,分析客户心理,从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行。同时,应深入进行市场调研和分析,掌握我区客户特点和结构,进行市场细分,研究本行金融产品和服务的市场占有率,同业竞争能力,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据。
第四、认真履行客户经理的职责,重点维护VIP客户,并转变服务模式,加强防范风险,圆满完成任务。总行制订的《零售网点转型二代指引(08)――深化二代转型推广工作的指导意见》中提到,目前我行向VIP客户提供的服务更多地还是传统金融服务,内容和形式比较单一,客户体验更多地停留在交易的优先办理和价格优惠上。截至20__年末,占个人存量客户2%的VIP客户贡献了47%的金融资产,其银行卡,理财产品,基金,黄金等产品的覆盖度远高于大众客户,是对我行零售业务贡献度最高的客户群体。因此熟练掌握各个系统的应用,尤其是OCRM等系统的应用,对客户实行综合化、差别化、个性化的服务显得尤为重要。我的销售服务模式并非“只重结果,不重过程”,相反,我觉得过程更重要。(举实例:电子银行的激活过程,是一个了解客户需求及针对不同群体营销的过程。)营销的过程可以发现新的营销商机,可以更多地了解客户需求,使客户在我行得到更好地服务体验,同时,营销的过程会不断激发我对个人客户经理的认识和了解,提醒自己不断提升专业水平,以适应新形势。
总之,客户经理是对外服务的窗口,是建行的形象。如何打造一流品牌,靠的是诚信守诺、特色服务、良好形象和优质服务。客户经理是一份富于挑战性的职业,我决心接受挑战,以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。
银行竞聘报告范文 篇15
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢大家给了我这次展示自己,挑战自己的机会。我1998年出生,20xx年毕业于大学管理系,毕业后到银行信用卡客户服务中心工作;20xx年9月被提拔为客户服务中心副级主管。今天我走上台参加,相信自己能够担当这一重任。
经综合权衡,我认为我具有以下几点优势:
第一,我具有良好的个人素质和社交面广的特点。
我年轻,善于学习,热情大方,做事讲原则,严格遵守职业纪律,服从领导,听从单位安排。工作以来,无论在哪个工作岗位上,我都以高度的责任心认真工作,与同事相处融洽,我擅长舞蹈,曾经组织部门员工参加客服中心的周年庆活动。
第二,我具有较强的营销能力和工作能力。
两年的工作经历,使我积累了一定的工作经验和处理不同问题的能力。工作以来,我已对市场状况也有了一定的了解,对如何开发市场有自己独到的见解,对市场状况的变化有敏锐的洞察力。
第三,具有较强的组织协调能力。
我性格平和、不计荣辱得失,。很容易与人相处,有较好的人际关系。我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位的利益为重,得到了领导及同事的肯定和信任,工作中,我积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。
如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将全力以赴,具体做好以下工作:
第一,我将服从领导安排,积极完成各项任务。
今后我将摆正位置,从工作的大局出发,,真诚讲团结,率先垂范,听从领导安排,积极完成领导下达的各项政治、工作任务,切切实实的把工作做好。
第二,创新思维模式,积极做好客户服务工作。
我们客户服务工作的重点就是为客户提供优质的服务,而如何创新方法做好这项工作则直接影响到我行的经济效益。我将创新现有服务模式,主动出击,为客户提供优质的服务,并力争提供超越客户期望的服务。
第三,加强培训、团结协作,促进竞争优势的形成。
我将加强队伍培训建设,,让每一个职工懂得团队合作的重要性,不要因为一个人影响的一个团队。在这期间我既要强调规章制度对员工的硬约束,又要注重人性化管理的软约束,设身处地地为他们着想,采用多种方式,象经营家庭一样经营我们的团队,增强他们的归属感。
第四,我将加强学习,不断提升综合素质。
我将不断加强自身政治业务的,学习,同时戒骄戒躁,向群众虚心学习,提高自身文化素养,并认真加强对专业知识的学习,从总体上提高自己的综合素质,将自己的全部精力献给我心爱的事业。
如果,我能够竞聘成功,我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。我会以让领导放心,让职工满意为工作目标,以我行的发展为自己终身的奋斗目标,自强不息,积极进取!
谢谢大家!
银行竞聘报告范文 篇16
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
各位评委、各位领导,同志们,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。我相信,凭着我坚持原则、求真务实的过硬作风,勤于学习、勇于进取的良好素质,吃苦耐劳、脚踏实地的敬业精神,我一定能把工作做好。同时,不管最后竞聘结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”今后,我将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接竞争的挑战,接受改革的洗礼。
首先请允许我简要介绍一下自己。我出生于1980年11月,毕业于浙江工商大学法学系法学专业,在校三年期间我又利用业余时间取得了浙江大学法学本科文凭。20xx年参加工作以来,先后从事过营业部电子联行、财会处行政出纳等工作,20xx年调入信贷与风险管理部后一直从事风险管理与法律事务工作。工作岗位的多次变动,使我有机会接受不同环境的磨练,学习到各种不同的专业知识与技能,这些年我相继取得了会计证、中级经济师职称、内部资产评估资格,通过了中国银行业从业资格考试,并取得了公共基础和风险管理两门资格证书。
我认为今天我之所以能够自信地来竞聘市分行信贷与风险管理部高级副主管,主要缘于以下三大理由:
一是整体业务发展趋势趋动了我。从20xx年到20xx年,我行信贷规模从4.7亿元发展到23.9亿元,5年翻了5番,可以说实现了飞跃式的发展,然而业务经营发展与经营风险犹如一对孪生兄弟,形影不离,近几年我行相继发生的风险案例也说明了这一点,风险的防控与化解随着业务的发展,在全行工作中的位置也越发显得重要。省分行已将二级分行信贷与风险管理部配备一名主管风险与法律事务的高级副主管,作为全省风险专业条线年度考核的一项重要指标,这无形中增强了我们风险法律事务工作者的责任感与使命感。作为一名既受过系统性专业法律教育,又有法律实务经验的管理人员,我认为我应义不容辞挑起这个重担。
二是领导和同事们的关心帮助鼓励了我。回顾我过去的9年,我从一名一窍不通的门外汉成长到独挡一面的业务骨干,无论是在工作上还是生活上,都离不开领导和同事们的关心和帮助。我犹如一颗你们当年撒下的种子,在你们耐心的教导下,细心的呵护下,真诚无私的关心与帮助下,我才能不断成长。因此我不能辜负你们的期望,正是这种动力鼓励我走上今天的竞聘台。
三是多年的专业实践历练了我。从20xx年至今,我始终坚守在风险管理这个艰巨而又神圣的岗位上,曾参与挂账企业不良贷款清收,为当年不良贷款清收考核完成率达365%付出了自己应尽的力量;对于新增的风险贷款全力为领导出谋划策,制定清收化解措施并协助基层行完成;特别是去年三笔不良贷款进入法律程序后,全程跟踪案件进展,协助外聘律师做好与法院的沟通协调工作;历年来,我担负着对全行业务合同文本使用的指导与咨询,同时对信贷担保法律事项进行审查与建议,提示法律风险。我熟悉风险管理工作各项操作流程及不良资产处置政策规章,曾被省分行抽调参与总行的信贷制度执行情况审计工作。6年来完成多笔呆账贷款的认定核销工作,被省分行推荐入选总行呆账核销项目储备人才库。通过多年的辛勤努力,我积累了丰富的经验,练就了过硬的业务素质,有信心、有能力为我行信贷业务的稳步发展保驾护航。