有关问卷调查报告（通用33篇）

　　是：调查结果说明有退换货的情况下，售后的服务满意度不高，不满意达到了42.78%，仅仅12,27%基本满意。由于都是大学生，也是日常小物品，34.95%的学生没有去退换过物品。

　　总结来说;问卷显示的服务满意度不高，无论售中还是售后，学校超市的服务态度不尽人意，需要改进。通过问卷调查法和现场观察法，总结了学校超市服务中的几个问题：

　　(1)买东西 需要超市服务人员帮忙 其爱理不理!让人非常反感!

　　(2)有时都找不到服务人员导购。

　　(3)服务人员有时也不知道商品情况。

　　(4)收银台利用率不高，结账效率不高。

　　7.学校超市产品陈列与上货的满意度分析

　　调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品，但也有47.7%的不容易找到，还有待提高。

　　调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%，影响一般的占到了46.15%，影响比较大的也有23.07%,说明超市缺货现象时有发生。

　　在实地考察与建议中提到的问题为：

　　(1) 超市货品摆放不固定，时常有变动。

　　(2) 补货不及时，时常缺货。

　　(3) 货品陈列太满，有时不方便选购。

　　(4)货品陈列不美观，产品混合。

　　附件：

　　校园超市满意度的调查问卷

　　尊敬的老师、亲爱的同学：

　　您好!我们是来自12级物流一班的学生。我们现在正在进行一项关于学生对学校超市满意度的调查。很想听听您宝贵的意见，目的是要更好地了解校园超市的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要，从而进一步地服务于在校师生，对于您的回答我们可以完全保密。希望您能积极参与，调查要耽误您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作!

　　问卷开始：

　　1、请问你去过我们学校的超市吗?

　　□A、去过 □B、没有去过(原因： )

　　2、请问你一周平均光顾超市多少次?

　　□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上

　　3、您平时是什么时间去超市购物呢?

　　□A、早上上课之前 □B、中午下课之后 □C、下午下课之后 □D、晚自习之后 □E、课间时间 □F、不确定

　　4、您在超市主要购买什么商品呢?(可多选)

　　□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、饮料 □D、零食 □E、生活用品 □F、学习用品 □G、其它

　　5、您在选择商品的时候考虑的因素是什么呢?

　　□A、商品的价格 □B、商品的质量 □C、商品品牌

　　6、您觉得超市工作人员的服务态度怎样?

　　□A、好 □B、一般 □C、不好

　　7、您对收银员的工作效率有何评价?

　　□A、非常满意 □B、满意 □C、一般 □D、不满意

　　8、您对超市水果价格定价有什么看法?

　　□A、合理 □B、一般 □C、过高

　　9、您觉得超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求?(可多选)

　　□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、饮料

有关问卷调查报告 篇32

　　一、调查目的：大学生的就业问题在当前市场经济、改革开放、高校不断扩招、就业制度改革、毕业生逐年增加的背景下，已成为一个越来越重要的问题。保持良好的择业心态，有利于维护大学生的身心健康，对择业有十分重要的作用。最真实的掌握当前大学生就业现状，了解未来几年大学生的就业趋势；最真实的掌握企业招聘大学生现状，了解企业用人标准，以尝试在毕业生和企业之间建立一次沟通对话的机会。从而能为大学毕业生、为高校、为企业提供相关有价值的信息，促进学生就业起到积极的作用。

　　二、调查方式：

　　本次调查采用无记名调查，调查人数50人，调查地点：河南大学明伦校区，调查时间：5月12日——5月17日，调查对象：在校学生，发放问卷60份，收回问卷55份，有效问卷50份。

　　三、数据分析

　　对于求职的同学，一定要做好充分的就业准备，包括对业；选择与专业不对口的工作；20__—3000元大学生最多，所占比重为60%；身能力重要，说明绝大部分大学生已经意识到能力和实：对于求职的同学，一定要做好充分的就业准备，包括对就业需求的了解，对应聘公司情况的调查，就业心态的调整等。要把握好就业的主动权，只要能够抓住机会，凭借自己的努力，同样可以获得很好的就业前景。对于考研的同学，也应该做好两手准备，因为也许会错过很多好的就业机会，所以也应该花点精力关注一下就业信息。就业。不同的公司有不同的管理体系和制度，分工也很不相同。不管选择哪种企业，都要对公司有一定的了解，重要的是能不能得到学习、培训的机会，实现自我价值，总之，适合自己的就是的。

　　20__—3000元大学生最多，所占比重为60%，其次分别为3000—4000元所占比重为18%。与企业拟提供薪资相比，大学生期望薪资仍然偏高。在就业人数逐年递增的情况下，如果他们不及时调整期望值，就业将面临更大的难度，在此，建议部分高校毕业生能够根据当前就业市场实际状况，理性看待薪资方面在自身求职期望中的地位和影响，适时适当调低薪资要求，提升求职成功率。

　　第二位，说明学生对生活水平和发展机遇具有强烈的渴求，而西部发展地区和家乡却受到了冷落，分别仅为2%和18%，这种对就业地域选择的相对集中，加剧了就业的竞争力。选择去西部就业的占2%，说明很多大学生忽视了到西部开发会给他们带来发展机遇。

　　个人收入、工作和生活环境、个人发展机会是相对集中的因素，说明大学生已经普遍认识到个人能力是实现人生价值的重要依据，而专业知识应用和工作的稳定性已不是多数大学生择业时考虑的主要因素。

　　四、结论：

　　（一）用高等教育大众化的观念来认识当今就业为多数人的权利。我们都应该加强宣传力度，使学生认识到接受高等教育是提高自身素质的一种手段，社会不能向大学生们保证有了文凭就一定能获得相应职业。大学生不能抱着昨天的观念去面对明天的就业，看问题要有时代感和前瞻性，要根据今后面临的情况调整心态和学习内容，为将来就业培养适应能力。

　　（二）加强就业指导，提高毕业生的就业竞争能力要针对职技高师毕业生的特点进行正确的世界观、人生观、价值观和择业观教育，使他们树立热爱职业教育、投身职业教育的大职教观念。把对毕业生的就业教育、毕业教育、离校教育作为重要内容，通过生动有效的思想教育，帮助毕业生树立积极就业光荣、职教就业光荣、基层奉献光荣的就业观，引导和帮助毕业生全面了解、正确判断就业形势，明确就业方向，转变就业观念，调整就业期望，确定就业目标。将《就业指导》课作为必修课纳入教学计划，实行全过程的就业指导模式，使就业指导贯穿于学生教育培养的全过程。加强学生就业指导，提高毕业生就业竞争力。

　　（三）加强毕业生就业基地及就业信息网络化建设学校要选派就业工作人员、学生、任课教师赴各地区走访用人单位，吸引用人单位来校开展交流，选拔人才。运用现代化手段加强就业信息网络化建设，努力实现毕业生信息资源网络化、用人单位需求信息网络化和就业指导、咨询网络化。学校在网上建立毕业生信息库，建立用人单位信息库，开展网上咨询和服务，及时解答毕业生有关就业问题的咨询。

　　（四）加强对就业工作人员的教育和培训毕业生就业工作部门应定期组织就业指导教师进行培训，邀请校内外专家、学者为学员讲授职业指导知识，通过系统而专业的培训提高就业指导教师的专业水平。此外，学校通过不定期地选派人员赴外地参加就业指导研讨会、培训班，与相关高校交流就业指导工作经验，提高就业指导教师的专业化服务水平。

　　五、建议

　　1)关于就业心态的建议

　　1、调整心态，放底架子，虚心学习，在能力没达到时到自己的期望值稍微降低些，更务实些。

　　2、主要是平衡眼高手低的心态

　　3、心态要端正，从基础做起

　　4、大学生在首次就业时，要有好的心理素质，不要期望太高，即使不如意，可作为一次学习锻炼的机会

　　5、尽量调整自己的心态，把心态放平

　　6、关键是心态的转变、对职业的预期值也序号适时加以调整

　　7、大学生应提高敬业精神和注重能力培养，加强专业知识，端正择业的心态调整以及注重职业道德

　　2)关于专业知识的建议

　　1、关键在于提高自身专业知识，调整心态

　　2、他们应该更加地深化他们的专业知识，增强他们的综合能力；要有适当的薪酬期望