有关调查报告的作文锦集（精选34篇）
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。
费用和信誉：参团出游的主要障碍
受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。或许在达到规模效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞，出游最宜
调查显示，消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
另有相关分析显示，不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。年龄在30到50之间，有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。
对于出游时间的选择，个人因人而议。但可以看出，人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期，因而外出旅游的时间结构发生变动，学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期，这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。
潜力巨大的自助旅游
就像自助餐一样，旅游也可以自助。但目前来看，了解自助旅游的人还不是很多，只有30%左右。与没有随团旅游经历的受访者相比，有经历的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经历，当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时，一半左右的人表示希望。
相关分析显示，年轻人更愿意尝试自助旅游，随年龄的增加，希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上：家庭月收入在xx元以上，超过半数的受访者希望尝试，而家庭月收入xx元以下，则只有近三分之一的人希望尝试。
传统的随团旅游，衣食住行不用自己操心，但代价是失去了自由;自己出行有了随意安排的自由，但凡事都需自己操办，难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了两者的结合，取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大，这是否意味着在自助旅游市场上，令一场战争又要开始了呢?
有关调查报告的作文锦集 篇29
在当今社会的消费潮流中，儿童的消费占有相当的比例，是个重要的消费环节。现在的小学生在物质，精神方面的需求以及他们在消费的决策和行为上比起我们来讲都有了很大的不同，针对小学生的消费行为，及现在的社会经济发展水平，我们把小学生的消费行为为此次活动和研究的对象，我们做了一份关于小学生消费行为的调查问卷，对孙庄完小的部分同学进行了一次调查，希望通过这次调查可以了解到现在的小学生在消费决策及行为上的特点。
一、调查过程中的相关事项：
1、调查对象：孙庄完小四年级部分学生
2、样本数量：45人
3、问卷形式：不定项选择
4、调查目的：了解小学生的消费情况
5、问卷内容：
二、小学生消费情况调查表
1、你希望在过生日或受表扬时得到什么礼物作为奖励
a文具b玩具
c衣服d书籍
2、你平时的零用钱主要用于购买什么
a文具b玩具
c零食d自己喜欢的小玩意
3、平时在放学回家的路上喜欢买什么零食
a糖果类b膨化食品
c油炸食品d烧烤
e一些琐碎的小食物f不买
4、好朋友过生日时你最想送给他/她什么
a自己喜欢的玩具
b好朋友喜欢的东西
c高档文具
5、周末希望父母带你去什么地方
a公园
b商场
c郊外
d在家玩游戏
三、调查分析：
通过对接受这次调查的小学生调查结果的分析，我认为现在的小学生在对消费的决策以及行为上都受到了很多方面的影响，有来自家长方面的，有学校和老师方面的，有同学之间的，还有很多社会化的影响。在这一系列的影响因素中，父母和孩子之间的影响占了主要原因。结合理论知识，联系调查结果，得出了以下分析结果：
①父母的影响。消费者社会化是这样一个过程，通过它"年轻人获得与消费活动有关的知识，技能和态度"。孩子主要从父母那里学会了采购和消费。虽然电视可能在孩子们认识品牌和对某些品牌如何反应上有某种劝诱的影响力，但是"家庭是教育年轻人合理消费的主要手段，包括基本的消费需求"。父母在教育子女成为更
有效的消费者上所担当的角色可以从以下的发现中得到说明：
父母教给孩子性能和价格之间的联系，包括花钱的经验和采购高质产品的方法；父母教给孩子如何成为有鉴别力的购物者以及如何购买待购产品；无论在传统家庭还是非传统家庭，孩子的消费行为通常都会受到其父母的影响，同时，随着孩子年龄的增长他们可能对全家的消费决策产生影响，换句话来讲可以说父母和孩子之间在相互影响。
消费者社会化的过程是两代之间的过程，也就是说，影响从上一代向下一代传递，而且这种影响是相当明显的。另一方面来说，这种影响并不是单向的，即在某些物品的选购上，孩子对父母的选择也产生了影响，如食品，饮料，计算机等，这种影响同时也会随着孩子年龄的增长而更加明显，因为这时的他们对父母提出的购买请求会更少，同时也能够做出更多的购买决策。
②电视和学校环境的影响。孩子从电视广告和电视节目中学会了联系同时他们也从媒体中学会了一种文化的规范和价值观，因此，他们看的电视越多就更有可能接受所看到的形象和联系。
学校正成为一个更有争议的消费者社会化的来源，除了学校本身所具有的文化氛围，还有老师在传授书本知识的同时在消费方面对学生的影响外，现在越来越多的赞助公司的进入使学校的商业化也越来越严重，也使学生在这些公司所出版的刊物以及宣传中受到了影响。
③同龄人群体的影响。随着父母因为工作把更多采购和其他家务杂事的责任移交给青少年，青少年的购买影响已经有了提高，这不仅仅是对家庭的决策影响还包括对同龄人的相互影响。青少年的这些影响来自于他们较过去有了更强的独立性，与此同时，他们在某些物品的选择上不仅受父母的影响而且受到了朋友的影响，随着年龄的增长，他们会要求不仅要父母喜欢还要朋友们都喜欢。
四、结果分析：
从调查中可以看出小学生的消费情况，他们的时间，零用钱都大部分花在和学习有关的东西上，由此可以看出小学升在文具和书籍上的花费比重较大。为什么会导致这种情况呢我进行了一下分析：1、出于自身喜好。有的小学生对文具的爱好十分强烈，在调查时我们发现，许多小学生有收集各种各样橡皮的爱好。他们把父母给的零用钱花在了收集橡皮上。在他们固定的零用钱中，这个花费比重的扩大理所应当的减少了他们在其他东西上的花费。2、出于攀比心理。在我们调查时，许多小学生告诉我们，他们伙伴有的东西，他们也很想得到，而且一定要比他们伙伴的好。
