有关企业自查报告模板集锦（通用34篇）
（2）电网负荷情况
20xx年电网最高负荷为83.2万千瓦；20xx年一月至七月电网最高负荷为74.1万千瓦。
（3）电网建设情况
20xx年1月至20xx年7月，投资建设110KV及以下电网项目三个，共计投资6455万元。
（3.1）、胜利110KV输变电站扩建工程：
（3.1.1）变电站扩建工程：工程总投资：3495万元。新增50MVA主变（搬迁元竹变主变）1台，电压等级110/10kV；新建110kV出线2回，远景4回；新建10kV 出线1回；新建1组4Mvar和1组6Mvar低压并联电容器；220kV黄桥变电站新建110kV出线间隔1个。
（3.1.2）输电工程：工程总投资：1751万元。新建110kV黄桥～胜利线路、110kV胜利T接110kV黄桥～秦楼线路。本期胜利变新出2回线路,1回接至黄桥变，1回T接黄桥～秦楼线路。110kV黄桥～胜利线路，新建同塔双回架空线路3.5km（本期1回、改造黄桥至季市1回），利用已建黄桥至季市双回通道架设单回线路1.45km，新建单回电缆0.05km。110kV胜利T接110kV黄桥～秦楼线路，新建同塔双回架空线路 0.55km，单回电缆 0.15km。
（3.2）、蒋华110KV变电站扩建工程
变电站扩建工程：工程总投资1014万元。新增 80MVA 主变（搬迁西郊变主变）1 台，电压等级 110/20/10kV；新建10kV间隔 8 个； 新建 3 组 6Mvar 低压并联电容器；新建设1 台接地变加消弧线圈，容量为700kVA（消弧线圈容量 630kVA、站用电容量 100kVA）；110kV 现为内桥接线，本期完善为扩大内桥接线。
（3.3）、刁网35KV变电站1号主变增容工程
变电站扩建工程：工程总投资195万元。新增 SZ9-20000/35主变（原永安变1#主变）1 台，电压等级 35/10kV；更换35kV进线及内桥间隔的流变，更换35kVⅠ、Ⅱ段母线；更换35kV1#所用变及熔丝具；更换10kV1#主变进线柜和分段柜内断路器和流变、闸刀；更换户内10kVⅠ段母线；更换1#电容器柜流变；拆除原1#户内1200kvar电容器组，并更换为1台户外20xxkvar电容器组。
3.10KV电网容量开放情况：
公司14年制定并下达了泰兴配电网业扩报装可开放容量表，计划每年进行更新。定期分析电网存在的问题和薄弱环节，并针对性制订相应对策。每月进行电网运行分析。制订了迎峰度夏、春节、中高考、单主变等各类电网应急事故预案，编制了泰兴配网10kV线路手拉手联络表等。
4.计划停电执行情况：
停电计划由运行单位按月上报，调度部门牵头按月组织召开跨部门月度停电计划协调会，研究确定停电安排。按照线路与变电相结合、低压与高压相结合的原则，最大可能优化停电安排，减少电网重复停电，提高供电可靠性。执行周停电计划。
5.“两率”指标情况：
（1）、供电可靠率情况
20xx年全年城镇供电可靠率：99.9775%；农村供电可靠率：99.9427%。
20xx年截止7月31日，城镇供电可靠率：99.9671%；农村供电可靠率99.9264%。
（2）、电压合格率
20xx年公司城网综合电压合格率:99.997%,城网A类电压合格率：100%，城网C类电压合格率：99.994%,城网D类电压合格率：99.992%;农网综合电压合格率：99.654%，农网A类电压合格率：99.641%，农网B类电压合格率：99.669%，农网C类电压合格率：99.675%,农网D类电压合格率：99.658%。
20xx年1-7月份：公司城网综合电压合格率:100%,城网A类电压合格率：100%，城网C类电压合格率：100%,城网D类电压合格率：100%;农网综合电压合格率：99.886%，农网A类电压合格率：99.884%，农网B类电压合格率：99.888%，农网C类电压合格率：99.889%,农网D类电压合格率：99.885%。
二、供电服务监管
1.供电服务情况：
业扩报装：业扩报装受理实施首问负责制及一次性告知服务。在供电营业大厅宣传栏公布业扩流程图，并印有优质服务、各类业务办理告知书等，便于随时为客户查阅咨询和宣传。业扩报装管理和报装流程符合国家有关法律法规。近年来，公司业扩流程在不断完善、逐步优化、各环节之间紧紧相扣。在客户申请用电时，客户提供相关资料，填写申请表（在柜台业务员会引导客户规范填写），对居民客户实行“免填单”及“一证受理”。客户提交用电申请的同时，业务员将客户申请信息录入营销系统，之后其它事宜由客户经理协调督促，供电方案确定后，业务员通知客户签收供电方案。客户自愿选择具备相应资质的设计和施工单位。整个业扩报装工作流程，完全按照国网要求实施了“一口对外，便捷高效，三不指定，办事公开”的服务宗旨。同时也赢得广大群众和当地政府的好评。
收费行为：严格按照省物价局文件执行所有收费标准，并认真实施省公司财务部门制定的财务资金管理制度。在办理客户需求的业务后，客户经理牵头相关部门现场联合查勘并确定方案后，根据客户的不同业务类型、用电性质、用电容量、电压等级、供电方式，按照物价局相对应的收费文件标准，向客户发送业务缴费通知单，通知单上注明了所收费用的项目名称、金额及省公司制定的账户。在收到客户应缴的费用后，按规定并及时开具相应的票据，同步录入营销系统。
窗口服务：本窗口为B级供电营业窗口，正常上班时间为8：30至17：00，无午休。工作人员提前到岗，统一着装、挂牌上岗、长发一律盘起戴头花，文明用语、微笑服务。营业窗口环境卫生，物品定置摆放。对特殊客户和弱势群体提供人性化、零距离的服务。严格执行首问负责制、流程标准、行为规范；认真执行“三个十条”、“十项承诺”及“三不指定”。
停限电：泰兴公司对计划停电、临时停电、欠费停（限）电工作服务规范，持续提高服务水平，一是公司每月定期组织召开停电计划讨论会，对次月停电计划进行严格审核，遵循“禁止重复停电、缩短供电时间、控制临时停电”的原则安排停电计划，无特殊原因，停电计划不作变更；二是对重要客户供电电源进行计划检修，在征得重要客户同意后，按照“谁计划、谁负责”的原则，联系沟通到位后，方实施停电；三是电网突发故障时，调度控制中心立即告知各服务部门启用备用电源或应急电源，确保通知到位、措施到位；四是规范停电信息、欠费停电通知、违约（窃电）行为停电通知，详细注明停电原因、内容、区域、涉及的重要客户等内容，通知的形式采用电话告知、媒体登载（泰兴日报）、95598服务热线查询、在社区张贴公告、重要客户现场送达告知等五种主要方式。
电能计量：保证计量准确，做到“清清楚楚计量，明明白白用电”。一是在保障体系方面，根据上级计量部门下发的相关文件制定相应的管理细则，明确组织分工、人员配置、配套支持、运维管理、监督考核等内容，并贯彻落实；二是在人员培训方面，常态化开着呢安全培训、技能培训和优质服务培训，同时邀请方天公司专家来我公司组织相关外协单位和供电所相关人员进行用采系统专题培训；三是计量封闭改造建设管理方面，对照实用化验收实施细则，认真整理采集工程建设的档案、过程档案和验收档案资料以及建设文件汇编，存档管理，对载波采集方案、485终端采集方案选择情况进行检查，同时按照省市公司下达的关于全面提升计量施工管理的通知以安排外协单位对用采建设以及20xx年以来的封闭性改造现场进行检查，边查边改。四是资产管理方面，对计量器具、负控资产、采集设备、SIM卡及采集相关调试设备（掌机等）进行库房盘点，形成设备统计台账。整理完善出入库记录、设备配送发放记录。对资产管理人员明确责任，落实要求，形成计量资产的规范化管理运行。五是在运维管理方面，对主台监控人员岗位职责进行明确，完善泰兴用采运维主台监控日志，每周公司采集主台定期派发各种故障单给外协单位和公司所并要求三个工作日完成。同时用采异常运维工单已正常单位并制定了相关考核制度；六是在业务应用方面，充分应用采集系统的计量装置在线监测功能，及时发现各类异常故障，提升故障发现和处理效率。20xx年以来，涉及计量表计故障抢修21起，处理过程中，工作人员均可优先从库房领出表计到现场安装，确保用户有电使用，第二天再完成表计传票流程；拆回表计底数查询：20xx年1-7月份发生4起，根据省公司规定，所有拆回表计在库房内必须存放两个抄表周期，库房内安排专人对拆回表计进行管理，确保用户在对表计底数有疑问时，有据可循；表计现场校验：20xx年1-7月份发生29起，用户对表计运行状况存在疑问时，可以在营业厅申请表计校验，计量班接到用户申请校验的流程，会在最快的时间内安排人员去现场校验，让用户放心；表计故障处理：20xx年1-7月份发生408户，针对现场存在故障的表计，从流程上机到表计安装，仅需一天就能完成；表计业扩新装：居民39户，批量小区新装2312户，根据省公司要求1个工作日内完成新装传票的归档。
