移动明星网格班组事迹材料（通用3篇）

　　在服务工作中，她始终坚持“客户至上、满意为先”的原则，绝不允许不尊重客户的行为发生，用“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德要求规范自己的言行。在服务工作中，落实“首问责任制”，凡客户需要解决的问题，第一个找到她，她就会负责到底，绝不会再推给下一个人。当场能答复的就答复，当场不能答复的，也由她负责协调后给用户答复。用心为客户服务，解决客户障碍申告、投诉难的问题。在掌握各单位的动态时，及时整理、更新手工电子版资料，做到心中有数。通过平日认真的积累、整理，她所负责的所有大客户都有非常完整的档案资料，正所谓知已知彼方能百战百胜，有了完整的通讯资料在面对各种问题时就可以轻轻松松迎刃而解了。根据工作的需要，她经常走访VIP客户与客户建立了良好的客户服务关系。

　　四、团结协作，和谐发展，拉动大家共同提高

　　小草同志在个人客户经理当中每月绩效排名第一，而她则认为一个人好并不能代表什么，只有大家共同提高才有意义，小草同志之所在客户经理中具有较强的影响力、知晓率和信誉度，其实她的的技巧很简单，就是用心用情、至诚至信地去服务客户！她之所以受到多方称赞与肯定是因为她不怕吃苦、敢于挑战、聪明能干，她总是微笑着对你说她的口头禅：“咱干就干出点成绩，从优秀到卓越，以绩效论英雄。“她所服务的个人客户离网率都是最低的，成绩背后有她洒过的太多汗水，她得微笑看上去很质朴，却蕴藏着认真和执着，而她那特有风格在所有的客户经理当中流传开来，她，就是我们心中的那位普通的移动企业的铿锵玫瑰。

　　她现在仍在大客户部工作，对于目前的工作，她虽然取得了一点点成绩，但她还存在一些不足之处，比如在一些计算工具的使用上她还不是太熟练，但往往一些数据的分析、参考都需要熟练使用相关的软件，所在以后的工作中，她会在继续发挥自己的优点及良好的工作作风的基础上继续加强业务学习，提高自身素质。同时认真听取客户的各种意见及建议，不断做好工作总结，和大家一起做好服务工作。

　　虽然肩上的担子很重，但她会严格要求自己不断加强各方面的学习，务实、求实地继续工作，为公司“又好又快发展”做出自己应有的贡献。

移动明星网格班组事迹材料 篇3

　　小陈同志，现任中国能建西北电力建设第三工程有限公司电气专责。该同志7月毕业于陕西工业职业技术学院，次年参加西安理工大函授学习，并取得了本科学历。

　　在这十年的工作中，他秉承干一行、爱一行、专一行的优良作风，十年如一日，勤奋踏实，爱岗敬业，发扬了铁军吃苦耐劳、求真务实的精神，积累了许多专业技术知识和丰富的现场施工经验。

　　10月份他被调入陕西清水川电厂二期项目。进场后，在电气设备还没有到货﹑施工图纸不全的情况下，他断然决定技术准备工作必须先行，安排技术员编写作业指导书﹑交底书；编写亮点策划方案；没有条件我们创造条件，他利用现有的部分图纸及电子版图纸，叮嘱技术员依据现有的图纸，早早提出桥架，电缆的甲供备料计划，由于此时公司正开始实行电子采购平台操作试行阶段，很多材料明细不够详尽。所以他要求技术员对自购材料仔细核对，准确提出，以便缩短采购的周期，同时也为后续工作做好准备。

　　他总是以"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"的作风态度去感染身边的每一个人。他廉洁自律，从小事做起，在施工管理中，他身先士卒，模范带头，用榜样的力量带动身边的人努力工作。在项目今年开展的"大干180天，确保全年任务务必完成"的专题动员大会。特别是在"厂用受电突击队"成立后，为了保证确保04月25日DCS受电；04月30日330kV升压站受电，05月10日厂用受电。他务实勤干，针对电气施工的专业性、诸多新的施工领域，不等不靠，利用休息时间加班加点，多方收集查找资料，使原来陌生区域得以逐个清晰明朗；项目部电气专业没有专职人员，响应全面工作一盘棋的号召，积极配合项目部的工作，兼职项目部电气专工一职。他采取以老带新的办法，给老的技术员配备一名新技术员，发挥团队协作的力量，带领技术人员攻克一个又一个难点，使团队的技术水平更上一个台阶；为了任务完成，在大干180天的活动中，他仅仅休息过一次，大部分时间坚持在岗位上勤奋工作。在今年的五一节期间，家属来现场探亲之际，他晚上依然加班到十一、二点。为了工作，就是这样。经常鼓励和团结年轻的技术员，碰到难事急事主动帮忙。

　　他做事谦虚、与人为善，工作能力与心理素质的个人魅力并重。由于他工龄比较短，个别管理人员及一些职工的年龄比他大，工作中出现了不配合、互相推诿、工作拖拉、故意不听指挥的现象，他始终坚持着低调做人、说话和气、措辞严谨、对事不对人的'态度来管理下属职工，和大家打成一片，让大家相信他们之间不是严格的领导与被领导的关系，而是兄弟姐妹、工作伙伴、施工战友的关系，有问题大家共同商量解决，任何人都可以提出自己的建议和意见。经过磨合，他和职工团结一致，配合默契，将人格魅力与出色的完成工作任务融合为一体。

　　革命前辈陶铸讲过这样一段话："一个精神生活充实的人，一定是一个很有理想的人，一定是一个很高尚的人，一定是一个只做物质的主人而不做物质的奴隶的人"。他正是以这句话为座右铭，将自己的青春和才智化作光和热，无私的奉献给了工作，脚踏实地，用他淳朴的心灵和高尚的行为谱写了一区区动人的青春赞歌，工作上的无私奉献，使他在本职岗位中发挥了自己特有的光和热，通过全体项目部人员团结协作，在大干180天的宝贵时间里保质保量完成了施工生产任务，保证了施工进程，为公司的发展增添了光辉。"劳动竞赛活动"结束了，但活动所倡导的理念，却永远没有结束。以及活动中所折射出的正能量依然存在。永不停息。