销售个人实习报告汇编(精选34篇)
而现在主要产品有35kV及以下交联电力电缆、低压电线电缆、控制电缆、架空电缆、耐火电线电缆、阻燃电线电缆、分支电缆、低烟无卤电线电缆、高温电缆、特种电缆等。
一、详细信息
4、实习岗位:销售部经理助理。
5、销售部助理简介
作为该公司的助理的职责主要有:
(1)、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2)、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3)、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4)、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(5)、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
(6)、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
(7)、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
(8)、完成营销部部长临时交办的其他任务
6、开始这份工作的原因
我所学的专业是“计算机应用技术”,但是当毕业来临之际,找的工作却是“业务”。
我可以肯定,我们班的同学可能只有1/10的人会从事与计算机相关的工作,1/10做物流,1/10做外贸,1/10家里已安排工作,2/10做助理,一两个做管理层,再一两个考研,其余的都是做业务。
原因有三:
第一:我本没有打算做业务,因为自身对编程的兴趣不是很深厚,外加性格比较开朗,只是试着向“管理、助理、计算机相关”行业发展,进入现在公司的角色是“销售助理”,即为销售做后勤工作的。
第二:在进入公司后,经理看我潜质不错,在我从公司开始就把我从“销售助理”调为“业务助理”,并计划把我发展为业务员,这是我后来才发现的。
第三:在进入了现在的公司,发现现在公司的经理非常有能力、公司文化非常好、所属行业也非常棒、发展前景也非常适合自己、并且最主要的是经理们非常赏识我和培养我,所以就决心在此开始我的奋斗史。
二、实习目的
本次实习的内容主要是销售电缆,并学习公司的企业文化、团队协作精神、销售技巧以及礼仪等各方面的知识。通过对本公司产品的了解以及与其它公司产品的对比,掌握了本公司产品的优点和公司的良好信誉,努力开拓客户源,向顾客推销产品,力争完成公司分配的任务。通过实习,了解企业的运营管理销售工作,在锻炼自己的动手能力同时,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的,一切都是为了让自己对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节
三、实习内容:
我所实习的岗位是经理助理,然而对于一个毫无经验的人来说,是根本没有业务经验。刘经理很和蔼,也很耐心,亲自教导我这几个月的实习,他也坦言说很是需要我们这种国际贸易专业的学生。由于对于一个外贸业务员来说,如何接业务对于她们来说是很重要的,因此外贸函电很重要。实习第一周,老板让我先了解他们的产品种类和性能,一些主要的销售地。之后,通过阿里巴巴商务平台,给一定的客户写建交函,推销公司产品。通常大多数还是接发邮件,接电话啊,发传真啊什么的,都是一些办公最基本的。虽说简单,但刚开始我很不熟练,也不适应。总之,将近一个月了,觉得也挺充实的,并且知道了自己很多的不足之处。下一阶段,我应更加努力,学习更多新的东西。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。春节过后,我们暂别了象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。
作为一名大三学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。刚开始,我的主要实习的内容是打负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报刘经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成经营部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。
一个月后,我的工作就有接触业务了,工作的地点就不再是办公室,而是要经常下厂学习,了解产品。面对的也不再是公司的同事,而是陌生而复杂的产品。鉴于我还是在学习当中,老板在这一个月当中还没真正让我单独做业务,我应该说还是继续在学习中。从对同事的陌生感,到现在,我已经和公司同事打成一片,相处融洽,尽管我们公司很多的都是些30来几的哥哥姐姐们,她们也很照顾我。这一个月,我是在进一步的学习,增长知识当中。每天,我都会提早十分钟到公司,首先就是倒垃圾,清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作:打开MSN收看信息,开雅虎邮箱查收邮件,使用公司的打印机和传真机,以及电话的接听和总机分机的处理,于我是刚刚来实习,也没有客户资料,林经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料,让我对着上面的电话去打,电话没打通的,如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔老板也会特意指定个客户商,让我主动跟他们写和接收函电等。
每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一整天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
由于对产品的了解甚少,日常生活中接触的也较少,即使是资格比我深的外贸业务员也只了解产品的一些皮毛、只有去厂里才能了解到产品,而作为一个经理助理不了解产品是个很大的问题。
很快,这问题就出现在日常工作中了。很多时候客户打电话过来询问产品信息,我只能模糊地说我知道的,其他我不知道的我就叫客户打电话去厂里询问更详细的。刚开始还觉得没什么,但就而久之,问题就越来越大了,有些急需产品的客户觉得麻烦就干脆先去问别的厂商了;还有些大客户由于他们需求的量大,所以采购时也格外谨慎,而我们的这种表现让他们觉得不够专业,没安全感,信任度不高。针对这个问题我思考了良久,最后,我发现,要更多熟悉产品就要跟林经理一起跑国内的客户,这样,我不仅可以学东西还可以帮刘经理的忙,同时为公司贡献我的一小份力量,即使让自己累点我也觉得值。而且,这样的.安排反而能让我学到更多的东西。做贸易的,不管是国内的还是国际的,其最大区别就是国家间的地域差别,国内的业务了解了,国际的贸易业就游刃有余了。
首先,我要制定拜访路线计划-拜访潜在或原有客户-介绍产品-与客户交流并解答客户的问题-确立客户是否有意向(有意向则继续跟踪并报价、无意见也要做好记录备案,隔一段时间再拜访)-与有意向客户进行谈判促使合同签订-收款-将签完的合同连同款项带回公司交与财务部同事-进行小结,再次对一天下来有无意向客户、签单客户进行汇总分类。除上述职责外,还要努力完成月、季销售的任务指标;收集与寻找客户资料,建立客户档案;接待来访客户,综合协调日常销售事物;保持良好的心态和规范的行为,提升企业及产品的美誉度和客户满意度;在工作中提高分析、判断能力,开拓创新能力,业务实施能力,社会活动能力,语言表达能力,刻苦耐搓能力。