物流实训报告集锦（精选35篇）

　　第三步：在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“20__-9连锁实验一

　　（2）”，然后点击“确定”进入；

　　第四步：点击“开始实验”进入实验。

　　2.供应商备货发货处理

　　步骤五 物流公司物料采购到货

　　1.登录同步骤二2.采购到货

　　步骤六 物流公司物料入库出库管理

　　1.入库管理2.出库管理

　　步骤七 物流公司货物配送

　　1.配送管理

　　步骤八 客户签收

　　与之比较其余6个实训有何不同之处：实验二 医药行业实验同上

　　实验三 汽车行业实验该实验为国外订单，物流公司库存不足，需经采购，采购后无需进行出入库的处理，直接配送，然后进行报关处理

　　实验四 食品行业实验

　　该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后客户提取货物.

　　实验五 冷链行业实验

　　该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处

　　实验六 电子行业实验

　　该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后客户提取货物.

　　实验七 危险品行业实验

　　该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处.

　　第五部分：实训结果(结果分析)

　　物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。物流职位的职能：

　　1、客户订单

　　订单是指企业采购部门向原材料、燃料、零部件、办公用品等的供应者发出的定货单.客户可以通过网上下单、E-mail、电话、传真等方式下订单，其中，网上下单是需要客户进入到供应商网络上的订单系统进行下单，而E-mail、电话、传真等方式则只需客户将订单信息发送给供应商，供应商自行将定货信息录入系统，然后相关部门、相关人员进行相应的备货、发货处理.在本系统中，企业采购部门的定货单即为客户订单，供应商为物流公司.客户可以通过网上下单、E-mail、电话、传真中其中任何一种方式进行下订单。

　　2、供应商管理

　　供应商也就是供货商.在本系统中，供应商的下游就是物流公司，物流公司的下游就是实际的'客户，因此物流公司即是上游供应商的客户，也是下游客户的供应商.物流公司通过网上下订单的方式将定货信息发送给供应商，供应商根据订单进行备货、发货。

　　物流客户服务的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。物流客户服务人员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

　　3、 物流客户服务的能力要求

　　分析能力。分析出客户的特点及运输方式，以利于报价。 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与物流客户服务人员工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 谈判能力。有口才，有技巧。 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。