调查社会实践报告（精选27篇）
事实上，经过这次的实践，证明这个理念是正确可行的，我认为，不管是什么客户，我都会无坚不摧，每战必胜，尽管这句话非常张狂，但事实如此，仔细分析，我认为以情动人的销售技巧应该包括以下诸如方面，好的客户关系究竟是怎么形成的?(1)具备最起码的业务技巧，这一点不需要我多说；(2)积极、乐观的人生态度，一个好的业务人员应该极其自信，用热情感染客户；(3)对于一个女孩来说，良好的素质和微笑可以让自己获得很多意外地帮助；(4)真诚、善良的心灵，很多人做业务久了，一看就很精明，很势利，其实很多客户不愿意与这样的业务人员打交道，太累。一个善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能够照亮人的心灵，几乎所有客户都喜欢这样的业务人员，甚至内心不设防；(5)不要提防客户，把他们看成自己的朋友、同学、师长和亲人，人心是肉长的，如果我把一个年龄大一些的客户看成了父亲，年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹，真的从情感上对他很好，他怎么会不接纳、帮助我?(6)以客户为中心，切实考虑他的工作的压力，生活的重负和心灵的疲惫，力所能及地从经济、情感上为他着想。
三、实践总结
通过近六个周的实践，我深刻的`感受到自己各方面的不足，从学校里学到的知识的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。
实践期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。
此外，在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习，我们还认识了很多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种(长度不同的)厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，半挂解放(双桥)等等。
这次实践，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得也很多货代方面的知识，也看到了货代市场的极大发展前途，也让我看到了货代市场竞争的残酷，在市场有序化中逐渐的被淘汰掉，情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列几方面：
(1)承运人的挑战
不少货代公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为，直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济利益，削弱了货代企业对办事处的竞争能力。
(2)货主的挑战
货代企业作为货主的代理，根据我国民法通则精神，代理人在接受委托、履行代理职责中，如无自身过失，不承担任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威胁。
(3)同行企业的挑战
某些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法(如接受非法办事处的挂靠、转借发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，互相残杀，败坏行业风。
上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严重影响了货运代理业的健康发展。为此，我提出以下建议：
1.尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建设；
2.加强部门之间的协调，明确行业分工；
3.允许多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才；
4.建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度；
5.尽早成立全国性的国际货代行业协会，协助政府部门协调企业的关系；
6.建立国际货代提单注册备案登记制度，特别是对分运单要加强监管；
7.编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平；
8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。
四、实践心得
业务员工作总结：在我的实践期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司!感谢你们对我的信任和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去……
调查社会实践报告 篇20
一、调查背景
1、昨日，一位农民骑车从黄河山东济南段裸露的河床上经过。自9月下旬以来，黄河下游径流量明显减小。记者从山东省防汛抗旱指挥部了解到，进入10月份以来，山东累计降雨量仅为9毫米，大部分地区已经100多天无有效降雨，旱情发展迅速。目前，山东共有2758万亩冬小麦受旱，约占全省小麦播种面积的51%。据气象部门预测，今后一段时期，山东省仍无有效降水，旱情将日趋加剧，极有可能遭遇百年不遇的特大干旱。
昨天，记者从市防汛抗旱指挥部办公室等部门获悉，我市无有效降雨连续天数已经近140天，小麦受旱面积已达305万亩，我市已经成立督察组分路督察，全力保障人畜饮水安全。
2、据了解，我市小麦受旱面积已达305万亩。同时，崂山、城阳、黄岛、胶南、即墨5个区市的119个村庄、8.32万人吃水受到影响。预计2月底、3月底和6月底，全市人畜饮水受影响的村庄和人口将分别达268个村庄18万人、400个村庄26万人、500个村庄33万人。
2月7日下午，山东省召开抗旱动员电视电话会议，市领导要求强化各项工作措施，科学调配水源，确保农村人畜饮水安全，确保255万亩有灌溉用水的小麦全部得到灌溉、顺利返青。记者从市防汛抗旱指挥部办公室得知，我市已经成立了督察组，要到各区市检查抗旱情况。市防汛办也已经制订了抗旱相关预案和方案。每个区市也要分批包干，派出干部到田间地头指挥抗旱工作，帮助老百姓吃上水，麦田浇上水。
3、笑话---一辆拖拉机在山路上没油而熄火，司机见水路里成片浮油的水，使用水桶舀起浮油灌入油箱拖拉机突突的开走了……
4、中国的人均水资源占有量低于500立方米，远远低于国际公认的标准。北方众多工厂由于缺水造成停产或者限产，损失每年可达千亿。
5、某某化工厂、药厂、造纸厂、印刷厂等违规操作，向某某河流中倾倒工业废水，以及简直垃圾、生活垃圾等，造成水体严重污染，食用后会造成中毒……每年，这样的新闻都会大批报道，然而报道结束后，污水的不合理排放，随意倾倒生活垃圾，河流的污染并没有就此结束。去年冬季的旱灾蔓延到了今年的春天，人们在抱怨不下雨不下雪，没有水的情况下，还在继续污染着我们有限的水资源。这是一件多么可怕的事情!
6、水利部预测，20xx年中国人口将达到16亿，届时人均水资源量仅有1750立方米。在充分考虑节水情况下，预计用水总量为7000亿至8000亿立方米，要求供水能力比现在增长1300亿至2300亿立方米，全国实际可利用水资源量接近合理利用水量上限，水资源开发难度极大。
新中国成立50多年来，我国初步建成了较为完善的防洪减灾体系、农田灌溉体系和城乡供水体系，提高了农业抗御水旱灾害的能力，有效地改善了农业生产条件，促进和保障了城乡社会经济的发展和人民生活水平的提高，但是，水资源问题一直没有得到根本解决，成为影响我国经济社会可持续发展的一个重大问题。
我国是一个水资源贫乏的国家，人均水资源量只有世界人均占有量的四分之一，而且在时空的分布上又极为不均。全国668座城市中有400多座城市缺水。20xx年和20xx年，北方一些地区在遭受多次沙尘暴之后又遭受大旱，水资源紧缺与经济社会发展的矛盾更加突出。据统计，20xx年全国农作物因旱受灾面积3846万公顷，成灾2370万公顷，绝收642万公顷，因旱粮食损失548亿公斤，经济作物损失538亿元。
