手机使用情况调查报告（通用27篇）

手机使用情况调查报告 篇1

　　一、研究方法

　　1.1测试工具

　　调查问卷和访问调查

　　1.2研究对象

　　化学122班所有的同学（共38名同学，其中女同学有18人，男同学有20人）

　　1.3研究程序

　　第一阶段：设计问卷问题以及访谈问题，并制作问卷调查单40份。

　　第二阶段：向全班同学发放问卷调查单并向全体同学进行访谈调查，详细记录他们 对问题的回答内容。

　　第三阶段：回收问卷调查单，整理访谈记录、统计问卷调查结果。

　　第四阶段：根据调查数据并结合相关资料进行详细的分析讨论，撰写调查报告

　　二、调查结果及分析

　　本次调查采用实际派发问卷，共发放38份，收回38份，回收率100%，且均有效。结合访谈调查分析整理得出结果:

　　（1）学生对手机牌子、价格选择如下：

　　小米：29% 、三星：20% 、HTC：7% 、IPHONE：12 % 、华为：7% 、lenovo：3%、

　　其余的各15%（包括步步高、中兴等）

　　图1-1

　　从数据我们不难看出，手机的品牌对于同学们选择有很大影响，市面上多种因素的干扰，牌子出名是同学们选择手机的很大因素。

　　（2）学生对手机颜色选择如下：

　　黑色：55%（男生中70%，女生中10%）

　　白色：37%（男生中25%,女生中30%）

　　其他色：8%（男生中5%，女生中60%)

　　图2-2-1

　　图2-2-2男生手机颜色

　　图2-2-3女生手机颜色

　　从统计的数据中，可以看得出同学们选择手机的颜色以黑白为主，而且市面上各种品牌的手机，也普遍以黑白为主。但是，手机颜色的选择很大程度上和性别有很大的关系。比如，女生普遍喜欢根据自己喜欢的颜色选择手机，而男生则普遍选择代表庄重严肃的黑色和代表素洁简单的.白色。

　　（3）学生首次使用手机的时间调查结果如下：

　　初中：10% 高中：68% 大学：22%

　　图2-3本班学生首次购买手机时间柱形图

　　我们从数据上可以看出大部分同学首次使用手机的时间是在高中，但还有10%的同学初中就开始使用手机，22%的同学到大学才使用手机，说明手机的使用和经济的发展，人民的生活水平有着密切的联系。同时，也表明了各位同学家庭的经济状况。

　　三、对策和建议

　　（1）购买手机应该从实际出发,首先是根据自己的需求和家庭条件来选择,切忌盲目跟风,养成奢侈浪费的坏习惯。

　　（2）要有自己的思维,学会自己去判断事物的好与坏,不要受太多外界因素的影响。

　　（3）注意合理的利用手机来增长自己的课外知识,同时做一个精明的消费者,树立正确的消费观念。

　　（4）要正确使用手机等高科技产品,不要让它本身的价值被淡化掉。

手机使用情况调查报告 篇2

　　一、调查时间：x年x月x日x年x月x日

　　二、调查对象：在校大学生

　　三、调查方式：网络问卷

　　四、调查方法：

　　自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

　　六、调研统计人：

　　结果与讨论：

　　调查数据统计分析：

　　本次调查共有167人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%。并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

　　在接受调查的167名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

　　1、大学生手机拥有和需求状况：

　　你现在是否拥有手机?

　　调查数据显示，在被访者中有89%的学生拥有手机。同时45%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，71%学生将会在近期购买手机。

　　从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

　　现在使用哪个牌子的手机?

　　可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

　　你获得手机的途径是?

　　家人购买的占总调查人数的45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%;来历不明占1%。

　　以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

　　2、学生手机的使用要求分析：

　　①最重质量

　　另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

　　②中抵挡产品较受欢迎

　　③购机地点较集

　　中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

　　④手机品牌比较复杂

　　⑤手机用途比较统一

　　大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的，各占9.8%。

　　家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

　　⑥手机费用普遍较低

　　⑦良好的服务态度和购机环境

　　配合度检验结果表明：被试者大都倾向选1米或是0.5米;和选沉默的、微笑的倾向较为明显。;和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

　　分析：

　　大学生其有自身生理和心理的特点，发展心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

　　3、学生手机族的消费动力、动机分析：

　　消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

　　第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。

　　经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。

　　第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响

　　电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

　　总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

　　第一、求实购买动机

　　据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

　　第二、求新购买动机