社会调查报告(精选31篇)
[实习部门和岗位]
业务部
[实习内容]
我所在的部门是公司的业务部,具体来说就是负责一些销售方面的事宜。具体的工作是通过电话的方式寻找目标客户,与客户进行沟通,制作项目方案与报价,与客户达成签单,以上是我们实习的大概内容。
一来到这,首先接受的公司的规章制度,不能迟到早退,上班得穿正装与佩戴工作牌。相对于其他部门来讲我们部门还算是比较的自由的,我们中午上下班可以不打卡,可以上网,但是我总感觉还是有点约束,开始有点不适应。我想我会随着时间会慢慢的习惯的。刚开始的时候挺轻松的,因为刚来,经理也没有安排什么任务。后面两个星期,事情开始多起来,虽然有点辛苦,但是很充实。
我在上海诚权厨房用品有限公司销售部实习,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行销售行业基本的培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的销售的知识。销售活动的作用是企业通过一系列营销手段,出售产品,满足消费者的需求,实现产品的价值和使用价值。之后给我们讲述了相关的 销售技巧方面的问题。每个人的特殊需求不一样,需要根据客户的实际要求制定相关的方案。
培训之后,正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
[实习体会和收获]:
在这不到2个月的实习中让我受益匪浅,学到很多课本上没有的并非常实用的知识。
1、为人处事 踏上社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。比如我们部门不同区域的投标资料,他们会很注意资料的保密性,不会让其他区域的同事知道,我想都已经分了区域了,应该不会抢了业绩的。因为这样有时候同事间的关系显得有点冷淡,而往往环境会影响一个人的工作态度。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。在离毕业仅一年的时间里,我想更加珍惜与同学之间的相处。
2、沟通能力 我们经销总部相当于一个沟通的桥梁,充当与客户与工厂的桥梁。每天都要跟客户沟通,就是为客户提供各种信息,是客户的信息传达器。客户要的信息是多方面的,所以我们在工厂这边就要跟很多部门沟通。沟通很重要,你说话说得恰当,可能人家会很乐意并及时的为你解决问题,若表达得不得体,人家真的是懒得理你。像我们在车间这块,若跟车间主管经理沟通的好,可能就会把你那个项目的货提前生产,这样就不会货期延误了。
3、团队的重要性
作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
4、向他人学习
这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社
会的人来说,需要学习的东西很多,每个人身上都有值得我们去学习的地方,任何人都可以是自己的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我在同事、领导身上都学习了很多知识、道理。
5、自学能力 “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。我想参加这次实习才深刻体会到了这句含义,可能我们以后参加的工作并不能如愿的是我们所学的专业,而是我们之前所没接触过的行业。办公家具我以前也没接触,所以一切专业性的一些知识都得自己自学,利用计算机网络了解该行业的相关的信息,熟悉本公司的产品。但是在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手。 在工作中我们也要善于动脑子,不能一直墨守成规,每件事情都有每件事情的解决方法,我们要善于去变通,也要多思考。
总之,在实习的这不到两个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。
社会调查报告 篇27
寒假在我们的兴奋地欢呼声中来到了,离开学校的那个晚上我们宿舍的同学都热烈的讨论着暑期的打工实践计划。在我们的信念里大学生寒假的工作应该是很容易的,所以我们怀着满满的信心走上了我们迫不及待要面对的社会,每个人都想通过自己的双手来体验社会总结社会。
我们很信心十足的离开了学校开始在外面寻找工作,担心被人骗,所以我们开始都选择了中介公司,在我们交了不是很多的中介费之后,人家让我们等消息,后来给我们确实提供了几份工作信息,但是条件都不是很符合我们的意见,所以我们最终并没有通过中介公司找到工作。同时我们觉得在那呆着等中介公司的信息太慢了,因此我们决定走上街头自己寻找信息。我们顶着炎炎烈日走了很多路,进了很多公司和店面,有时是因为我们觉得不能够很好的锻炼自己放弃了,有时是我们并不能够胜任人家给的工作,总之是在我们漫无目的的跑了很多路进了很多家店之后依然没有找到工作,而且自己已经累得半死。又听着父母的催声只能结束寒假的打工计划。
但是这次寻找工作打工的经历也让我明白了很多。以前总是认为人,是社会的主人。我们的人生我们自己做主。总是美好的。也许是一直的一帆风顺,一直都生活在父母和家庭的庇佑下,我们的生活总是太理想化,我们的人生总是生命不能承受之重。所以这次暑期的打工未成的体验给我上了重重的一课,让我明白,人,不一定是社会的主人。在你没有能力和基础成为社会的主人之前你绝不是社会的主人,只是一个被动者一个随波逐流者。
古人有云“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”“千里之行,始于足下”。对此我们常常在学校夸夸其谈,滔滔不绝,每个人似乎都是伟大的理论家,恨不能煮酒论英雄。但是现在正是我们把这些道理运用到实际当中的时候,我们却难以接受现实的残酷和冷漠。是的,我们在学校学的都是理论知识,是的,也必须学好理论知识。但是我们总要面对理论结合实践的时候,而我们是否能完美的运用结合呢?!事实告诉我,我们都还太幼稚,我们所学的都还太少,不光理论少,实践的更是少的可怜。我们这些85,90后常常不想听被人说是温室的花朵,寄生虫等等。但是当我们真正的面对考验时能通过的又有几人。但是我们是大有希望的一代,我们的玩世不恭并不是说我们就不能虚心的向别人学习啊,我们只有接受我们现有的一切和有利的条件,并以此运用到为加强我们的实践能力锻炼机会当中,才能更好的更有自信的走向以后的工作。
随着回家生活的慵懒,我认为不能把寒假的时间都浪费在没有意义的睡觉出游上,所以我决定走访几个矿业和工业县,把不同地方的消费品价格做比较,然后分析看看我们陕西的经济在全球金融危机的受损程度与恢复的强度。
仅十几年来陕西的经济明显有了较快的发展,这并不仅仅是因为陕西有着丰厚的文化历史,发展旅游业带来的。更重要的是近些年来陕西的矿业有了很大的发展,陕西的矿业如是分布:陕西地层含矿层位较多,除华北区及扬子区奥陶系或志留系外,几乎遍及各个时代的地层,其中属同沉积的矿产:华北区,前寒武系以铁为主,古生界以煤为主,其次为磷、铁、硫铁及粘土,中生界以煤、油气为主,新生界仅有石膏、石英砂及油气显示,扬子区,前震旦系以铁、铜为主,震旦系以磷、锰为主,古生界以磷、铁、硫铁及煤为主,中生界有石膏、煤,其次为铁和粘土;秦岭区,前震旦系以铁、硫铁、多金属为主,震旦系以磷、钡为主,其次为硫铁及锰等,古生界的铁、多金属以及钡、硫铁、磷、铀、煤均具有一定意义,中生界以煤为主,新生界有砂金、砂铂。秦岭区碳硅质地层普遍富含钒、钼、铀及稀土等元素。省内碳酸盐岩地层构成的石灰岩、白云岩矿产地也不少。