联通社会实践报告范文（通用5篇）
联通社会实践报告范文 篇1
来到联通市场部实践已有一个多月了。趁着假期，特回顾总结过去这段时间的工作情况，同时明确下一步工作思路，以便日后的提高。
尽管对于刚刚踏入通信行业的我来说，这份工作充满着挑战和未知，但是从到公司第一天，也是第一次参加部门列会起，我就感觉到市场部特有的文化魅力，我为能有机会在如此优秀的团队实践深感荣幸。在例会上，部门领导将电子渠道的相关工作交付与我，包括业务培训，营销策划等方面。
业务培训方面
在这么多项工作中，迅速组织一次电子渠道的培训对于一个行业的新人要在如此短的时间内完成，是一件极富挑战的任务。我在心里一再对自己说，不管多难都要上，这将是一次极佳的展示自我的机会，我不能辜负领导和同事对我的信任。当两天后，我站在大会议室，面对近50个行业精英，克服了内心的紧张情绪，完成了此次培训任务。
培训是什么?销售的最高境界就是培训，培训不是一朝一夕的，想要给别人半桶水，自己首先要有一桶水。实战经验少，要注意积累实战的经验，大量的学习业务，为了完成好日后的培训任务，我在过去的几周里，像以前的培训同事讨教经验，回去翻阅看大量的资料，把电子渠道的业务知识研究透撤，然后在学联通的其他方面的业务知识。在业务知识积累的前提下，注意将自己的培训技巧提高。倘若只是干念材料，的确非常无聊，我们的学员也会对你失去兴趣，势必会影响培训的质量。培训不是一件简单事情，我深知自己责任重大，必须尽快将电子渠道相关业务知识领悟彻底，组织培训语言，为今后的工作做好准备。
营销策划方面
在四月里，组织了手机绑定业务使用情况的精准营销，包括前起的策划，业务开展状态跟踪以及后期的结果分析。在策划方案的过程中，将之前电话营销问答模式做出调整，以‘流程+表格’的问答形式呈现给话务员，提高的问答效率，方便的业务的统计。通过对问答语句的反复斟酌，最终获得领导的批准。开始转入公司会签，由于对公司的流程不熟悉，我楼上楼下跑了很多次，通过努力，最终由总经理审核通过。营销的工作终于得以执行。日后，我也亲身在电话营销中心培训话务员，要他们注意到每一个细节，并在营销现场，结合实际提出修改建议，提高营销的有效率。
有人说策划是一个艺术性的工作，犹如艺术家一样，本人部分的认同，还有人说策划是一个具有创造性的工作，本人是百分之百的赞同，但这里的创造并非漫无边际的天马行空，还是得有所限制的。他需要你具备做策划的潜质与天赋，但终究而言，策划工作对策划人的要求是非常之高的，这种要求体现在对市场的敏感认知度，对市场的理性分析度，因为我们所看到的市场，我们所了解到的信息有太多的假象，如何能够拔云见日，去假存真，对每一个策划人来说，都是一项考验。人脑就是一台电脑，对于策划人而言，需要大容量的内存和外存，并且需要一个运算速度极快的cpu，特别是在做项目定位概念设计时，有时一个好的创意就在那么一刹那间一闪而过，你需要快速的去捕捉。而且，策划人必须是一个杂家，上至天文，下至地理，要求你全方位的了解，随时随地拿来就能用上。而这种杂家的形成，并非一日之寒，而是经年累月的学习与兴趣。除此之外，丰富的生活阅历也是一个策划人应具备的必不可少的要素，所谓“读万卷书不如行万里路”，因为“行万里路可以阅人无数”。通过营销策划，我对公司的流程以及相关业务进一步的了解，我坚信我能越做越好。
这看似简单的几项工作的完成，可能对联通的其他精英来说完成起来易如反掌，可是对我这个新人来说却来之不易。过去的一个多月，由于对公司相关业务及流程不熟悉，碰了不少钉子，幸得领导悉心指导和同事们大力协助，让我顺利完成工作。
最后再次感谢领导对信任，感谢同事给于我的帮助。在实践期间，我将加倍努力，迅速提高业务知识水平，改进优化工作方法，提高思想觉悟。为新联通美好的明天，贡献自己力量。
联通社会实践报告范文 篇2
潜水海阔，鸟飞天高。很荣幸参加“中国联通的“青春正旺，学会看计划”实践活动。经过十天的努力，我终于意识到学校和社会的巨大差异。学校只是我们进入社会的温床，实践才能真正实现社会竞争力的大小。如果你不知道该怎么做，哪怕是一个小业务员，也需要各种培训才能真正做好自己的工作。
工作对每个人的要求都很高，平时看似简单的动作或言语。也许正因为如此，你可能会获得或失去一个客户的信任和满意。常说细节决定命运。是的，其实无论什么工作，细节都是最重要的，也是最容易被忽视的。正如大师们所教导的，你必须关注你的工作，尤其是在做生意的时候。你必须把你的.心放在第一位，这样你就可以从他们身上学到很多东西，即使你没有成功。
这次和客户面对面的接触让我受益匪浅，也发现自己还有很多不足，需要及时纠正和学习。以下是我个人经历的总结，希望对我以后的生活有所帮助。
首先，礼仪是决定你成功的重要标杆。
现在每个人都提倡微笑服务，所以你必须在与客户交谈的同时保持微笑。不管客户问你什么难题，你都要时刻认清自己的立场，坚持自己的原则，耐心解释一些他们不懂的东西。即使最后没有完全成功，至少客户会对你的服务态度有很高的评价，这也是宣传自己和公司的好方法。
其次，要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。
每次面对客户，也是对自己口才的一次很好的锻炼。不仅仅是会说话。你必须会说话，知道如何因人而异。不是每个人都喜欢健谈的人，要抓住他们的弱点和优点。及时方便的推广拓展你的业务，建立良好的合作（人气）关系。
第三，培养敏锐的观察能力是成功的必要条件
每个客户都有其弱点和优点，所以我们应该善于抓住这一点，利用他们在这方面的心理来获得客户的满意。但需要强调的是，要坚持诚信原则，不欺骗客户，不夸大事实，真实、真诚、真实地为客户服务。
最后，善于总结。
有了第一次和第二次接触客户的经历，相信你以后接触其他客户的时候，你的礼貌和道德修养会有明显的提高。善于总结客户对你的评价和你对客户心理的思考。我相信这对我以后的生活会有很大的帮助。
每个人都是通过经历成长起来的。相信经过这次实践，我和我的同志们一定会有质的飞跃。因为要真正做到理论联系实际并不容易。我也希望通过这样的实践，我们会变得更加稳定和成熟。真的可以分担老师同学的工作，给他们更多的帮助，更重要的是让自己在以后的工作中有更好的定位。
以上是我在联通试用期十天的经历和感悟。希望对你有帮助。
联通社会实践报告范文 篇3
在联通市场部实习了一个多月。趁着假期，回顾总结了过去一段时间的工作情况，同时明确了下一步的工作思路，以供以后改进。
虽然这份工作对刚踏入通信行业的我来说充满了挑战和未知，但从入职第一天开始，我就感受到了市场部独特的文化魅力，这也是我第一次参加部门简报。我非常荣幸有机会在这样一个优秀的团队中练习。例会上，部门领导把电子渠道的相关工作交给了我，包括业务培训、营销策划等。
在商业培训中。
在如此多的工作中，快速组织一次电子渠道培训，对于一个行业的新人来说，是一项具有挑战性的任务。我在心里一遍又一遍的对自己说，再难也是一个很好的展现自己的机会，不能辜负领导和同事的信任。两天后，我站在大会议室里，面对近50名行业精英，克服了内心的紧张，完成了培训任务。
什么是培训？销售的最高境界是培训，培训不是一蹴而就的'。想给别人半桶水，先得有一桶水。实战经验少，要注意积累实战经验，多学习业务。为了完成以后的培训任务，这几周和以前的培训同事一样，回去看了很多资料，深入学习了电子渠道的业务知识，然后学习了联通其他方面的业务知识。在积累业务知识的前提下，注意提高自己的培训技能。如果你只是看材料，那真的很无聊，我们的学生会对你失去兴趣，这必然会影响培训的质量。培训不是一件简单的事情。我知道我有很大的责任。我一定要尽快透彻了解电子渠道相关的业务知识，组织好培训语言，为以后的工作做好准备。
营销策划。
4月，组织了手机捆绑业务使用情况的精准营销，包括前期策划、业务发展状况跟踪和后期结果分析。在规划方案的过程中，将之前的电话营销问答模式调整为& lsquo过程+形式。问答形式呈现给操作人员，提高了问答效率，方便了业务统计。通过对问答语句的反复斟酌，领导终于认可了。我开始调到公司会签。因为不熟悉公司的流程，所以跑了很多次楼上楼下。经过努力，我终于被总经理批准了。营销工作终于开展了。以后我会亲自在电话营销中心对电话接线员进行培训，要求他们注意每一个细节，在营销现场，我会根据实际情况提出一些修改建议，以提高营销效率。
