联户单位先进事迹材料（通用33篇）
二是与“服务上等级”活动相结合，挖掘服务潜力，力促服务再上等级；
三是与推进“执行力建设”活动相结合，加大优质服务执行力度，努力提高服务质量，服务工作有新的突破；
四是与xx市“创建文明城市”活动相结合，广纳地方服务经验，盛邀市文明办莅临指导，服务向纵深发展；
五是与xx市开展的“争当黄河三角洲排头兵”活动相结合，弘扬优质服务之风，大张旗鼓地宣传先进，鞭策落后，鼓励员工在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。期间，涌现出支行营业部闫美玲拾金不昧、大堂经理于艳艳、柜员卢娜娜立足本职服务民众等先进人物和典型事迹。
2、加大考核力度，实行服务“一票否决”制
今年以来，东城支行加大了对服务工作的考核力度，增加优质服务在支行绩效考核中的比重，明确规定奥运期间如出现服务问题，一经查实，加倍处罚。
实行服务“一票否决制”。凡部室处所在服务工作中排后两名的，一律不得参加今年的先进集体评选；凡员工本人由于主观原因而出现的服务问题，取消当年评选先进的资格，情节严重者，正式工下岗培训，劳务工予以辞退。今年5个月因服务问题共处理当事人9人，其中包括负有服务领导责任的主任3人，营业经理1人。
公布一把手投诉电话，努力创建“零投诉”网点走进东城支行的所有网点，你就会发现，在显著位置张贴4个投诉电话，其中列在第一位的就是支行行长刘爱峰同志的电话。公布一把手电话作为投诉电话，在系统内为数不多。今年以来，因为主观原因而发生的投诉事件已基本杜绝，代之而来的是求助、业务咨询等，该行都会在第一时间内给予答复和解决。东城支行所有网点基本成为“零投诉”网点。
今年4月份的.一天下午，某银行的一位退休职工因孩子出国办理有关手续，需要行长签字，因当天必须办理完毕，故万分焦急。当听到业务人员告诉他行长到市行开会，请稍等一下时，老同志立即火冒三丈，气呼呼地走出营业厅，回到不远处的家中，拨打投诉电话：“我要投诉你们行长。”当刘行长得知这一情况后，立即向市行领导说明情况，驱车赶到客户家中，亲自把客户接到支行，当客户拿到手续要找行长签字时，刘行长微笑着说：“我就是行长，刚才给您带来的不便敬请谅解。”此时，老同志感到不好意思，握着刘行长的手连声说：“谢谢！谢谢！”最后感慨：“难怪工行的竞争力这么强，有你这么优秀的行长，市场份额能不达到一半以上吗！”
联户单位先进事迹材料 篇32
区交通运输局在区委、区政府的正确领导下，在上级部门和社会各界的关心、指导、支持下，围绕全区文明创建工作目标，立足交通工作实际，按照“巩固、深化、创新、提高”的思路，强化措施，全员发动，巩固成果，不断创新，广泛深入地开展文明创建活动，有力推动了交通事业持续、快速、健康发展。局被区委、区政府评为XX年度先进单位，被市局评为XX年度先进集体，局机关连续4年获得省级文明机关称号，6个基层单位获得市、区级文明单位称号。
一、统一思想，精心组织，把文明创建工作作为各项工作的总抓手
我局始终把文明创建工作列入重要议程，作为重中之重，贯穿于交通工作各个层面，切实发挥了文明建设总抓手作用。年初，局研究制定了《文明创建工作实施意见》，调整充实了文明创建领导小组成员，进一步理顺了工作机制。结合创建文明城区等创建工作部署，及时研究制定了创建工作实施意见，将创建活动的内容和目标任务具体量化、细化，层层分解，责任到人。同时，全面发动，广泛动员，充分调动方方面面的积极性，营造了上下联动，齐抓共管的创建氛围。
二、以人为本，以制度为保障，丰富活动载体，努力提高文明建设工作水平
为提高文明创建水平，我局始终坚持“以人为本，全面发展”的原则，丰富创建活动载体，不断强化队伍建设，树立行业形象。局制定出台了《“创先争优当先锋、发展交通比贡献”活动方案》和《“讲正气、树形象、争一流”活动方案》等，在全体党员中开展“创先争优当先锋、发展交通比贡献”活动，在全体职工中积极开展学先进、树新风、创一流活动，即学习先进理论、先进文化和先进典型，激励广大干部职工勤奋好学，见贤思齐，积极向上；努力实践社会主义荣辱观，树立执政为民、求真务实、公正执法、清正廉洁的新政风；树立敬业奉献、诚实守信、文明服务、开拓创新、团结和谐的新行风；结合文明伴我行、社会公德和市驻地意识教育活动等，建设安全畅通、便捷高效、诚信友爱、法治有序、环境友好的和谐行业。努力创建一流的队伍、一流的业绩和一流的行业，推动交通事业又好又快发展。
在全行业开展了“保畅通、保安全、树品牌、树形象”活动。在客运市场中，开展了“文明标兵车”、“优质服务车”、文明线路班车”等多项活动，对评选出来的客车和驾驶员进行了表彰，激发了运输行业从业人员积极参与各项竞赛活动，使人员素质明显提高，服务意识不断增强。积极组织开展社会公益性活动，组织了慈心一日捐等捐款活动，为救助困难群众和职工，发起了献爱心救助活动等，爱心公益活动陶冶了干部职工情操，提升了思想境界。
为抓好工作落实和加强管理，推动工作全面提速增效，局积极推行精细化管理，实施交通“标准化、规范化、集约化、人本化”四化管理。根据部门职责，科学合理地制定各类事务的规范标准和作业流程，以形成统一、规范的管理体系，通过机制、制度的完善达到标准化、规范化，从而进一步达到集约化，提高效率，最终体现在人本化。其中，通过完善学习、考勤等制度，加强机关作风建设，提高工作纪律性，靠制度规范行为，提高了干部职工自我约束力，形成“风气正、学风浓”的良好氛围。通过开展马上就办和效能服务评价活动，在政风行风评议工作中，我局由于连续两年行评获得执法类第一名，从而获得行评免评资格。进一步落实了政务公开、月承诺制度等，促进了执法水平和服务水平的提高。
三、突出重点，强化服务，全面提升交通服务水平。
文明创建活动的开展，促进了全局干部职工素质明显提高，各项制度进一步得到落实，确保了各项任务目标的实现。局围绕区委、区政府的总体部署，重点抓好了道路建设、运输市场发展，切实做好安全生产和行业管理工作，全力推进现代交通业发展，积极发挥交通的经济发展先行官作用。
一是道路建设成绩显著。相继完成多条共公里农村公路修建，完成投资8836万元。其中，投资1120万元，完成公里的杨峪风景区赛车道建设。投资560余万元，完成蟠龙河湿地旅游道路建设，投资230万元完成全长公里的东丁桥至朱桥河堤道路建设，投资265万元完成全长公里的张庄石榴园旅游线路建设。全长公里的疏港路改造工程北段已建成、南段正积极加快建设。对前薛线公里进行大修改造。投资2200万元，完成全长公里珠江东路建设。
二是提高公路管理养护水平。积极开展公路路域环境综合整治，大力实施公路绿化，清理了公路两侧控制区内违章建筑及沙场、煤场、砌块厂、废品回收站等经营场所，整治了公路“脏、乱、差、堵”现象。我区的公路综合整治工作取得全市前列的好成绩，得到了上级的肯定和好评。
三是加强行业监管，运输市场健康发展。加大对运输市场的规范和整顿，尤其是创城工作开展以来，重拳整治线路班车、出租车争客、抢客、甩客、倒客等不规范经营行为。共检查车辆700余辆次，查纠违章营运车辆25辆次，维护了运输市场秩序。同时，注重提高服务水平，开展以实现优美环境、优良秩序、优质服务为目标的文明示范窗口、文明站（车、班、线）创建活动，引导干部职工知礼仪、重礼节，形成良好的文明风尚。
四是提高依法行政水平。大力倡导“人性化执法，亲情化服务”的和谐执法理念，加强廉政建设，严格执法行为，杜绝交通执法人员“吃、拿、卡、要”现象的发生。没有发生一起违反规定执法现象，无行政复议和行政诉讼案件发生，进一步树立交通执法部门规范执法、文明执法、执法为民的良好形象。
文明创建活动有力促进了我局各项任务目标的实现和交通事业全面发展。下步工作中，我们将倍加珍惜已获得荣誉，以更加饱满的热情，扎实的工作作风，全面做好文明创建工作，确保交通工作又好又快发展，为全区经济社会发展作出积极贡献。
联户单位先进事迹材料 篇33
多年来，在县委县政府及主管局的正确领导下，始终坚持科学发展观，认真学习邓小平理论和积极践行“三个代表”重要思想，扎扎实实贯彻落实党和国家的各项方针政策和林业法律、法规。不断加强单位自身组织建设、思想作风建设、干部职工队伍建设，做到内强素质、外树形象、以构建“五型机关”为目标，以实现城周绿化为前提，以突出绣屏公园绿化管护为重点，以加强制度建设为保障，为创建山水园林山城作出了不懈努力。
