加油员工先进事迹材料范文（精选32篇）

加油员工先进事迹材料范文 篇1

　　我叫，是中石油加油站的一名普通加油员，每天穿着黄色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户。入职中石油以来，我始终坚持微笑服务每一名顾客，与顾客进行心灵沟通，为他们提供满意的服务，有的人说加油员的工作很辛苦，但我不这样认为，我感觉能用自己的微笑，用自己的真诚服务大众是一项很伟大的事业，青少年时就想着要为人民服务，为祖国做贡献，虽然当加油员对国家的贡献很少，但是在我看来，至少我实现了我年少时的梦想。

　　工作这几年来我始终保持那么一股热情的劲头，那么一种奉献的精神，那么一种火热的激情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的激情不变。做到心不离加油姐妹，身不离加油现场，手不离加油枪，与顾客保持零距离接触，心与心沟通，让顾客微笑着离开加油站并愿意再次来到加油站加油。

　　加油站车流量很大，每天面对是顾客当然也很多，从入职时加油时的紧张到熟练的完成整个加油工作，从面对顾客时的沉默寡言到与顾客愉快的聊些家常，聊些油价，我成长了很多，也有了自己的老顾客，这些都离不开自己对加油站工作的热情，对加油工作的喜爱，我喜欢这份辛苦却能带来快乐的工作。虽然有时也会遇到刻意刁难，对我的服务不满意的顾客，我都微笑着与他们沟通，从不与顾客发生冲突，尽量让顾客满意的离开，不会因为顾客的故意刁难而与他们据理力争，毕竟我们做的服务行业，你如果做的完美的不可挑剔，又怎么会给顾客以服务态度不好等理由刁难你的机会，所以我总是让自己在工作中尽自己最大的努力避免错误，避免不必要的冲突，始终做到遇事沉着冷静，理性解决问题，主动与顾客沟通交流，让他们理解我的工作，做到互相理解对方。

　　真诚待人，微笑服务，爱岗敬业，始终作为我工作的原则，一分耕耘，一分收获，我坚信我的付出会有回报，顾客的笑容就是对我付出的最实在的回报。在中石油的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水，遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦，为了让宝石花更加光芒四射，就让我们用一腔热血，一片赤诚，去为我们的美好未来，为我们的业绩努力拼搏，艰苦奋斗吧。

加油员工先进事迹材料范文 篇2

　　一、锐意改革，管理创新，富有成效

　　现任油站负责同志是在全公司公开竞聘中脱颖而出的年轻干部，有知识、懂业务、会管理、敢创新，排除诸多阻力，迎难而上，锐意创新，敢于打破计划经济遗留下来的僵化的管理体制，秉着公开、公平、公正、择优的原则，从油站负责人、班长到各岗位工作人员逐级实行优化组合，率先从技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性！

　　当今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。中国石油重庆江南销售分公司下属的七公里加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水平力求高标准。

　　得终端者得天下，终端得客户者得利益，而利益，只有一切为客户者才能真正得到！这已经是铁的市场规律，第x加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的加油站快速晋级为顾客称道的优秀加油站，绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来，而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的，第x加油站的全站员工思想统一，本着“站兴我荣，站衰我耻”主人翁精神，每位员工对站内决策都有发言权，站上每月公布营销指标完成情况、费用开支情况、员工奖惩情况以及企业的最近发展动态；制定严格的考核制度，使员工按章办事，有章可循。充分调动员工的积极性，选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长，将压力传递到每一个班组、每一位员工身上，每月评选出优秀班组和优秀员工，在站内形成你追我赶的良好风气，第x加油站努力做到最大程度挖掘潜在的市场，各种渠道、各种方式地联系发展客户，由于我们全体员工的努力，做到新老客户都得到最好的服务。

　　在油品限量期间，我站全体员工用真情的服务赢得的顾客的谅解。.在油品那么紧张的情况下我站还确保当地农业用油,为此当地村党支部书记还亲自做了一面锦旗送到了我站，给了我们极大的动力。

　　三、以人为本，提高素质，科技兴站

　　我们深刻体会到全面提高青年一代的综合素质是企业发展的重要环节，为培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，结合我们的行业特点，由一个班长专职负责培训，并按不同专业分类授课，定期进行理论与实践操作考试，经常派专业技术人员到外地参加有关业务培训，每年组织职工进行二次安全规程、四次生产技术授课和二次实际操作技能演习，实行严格考试、考核，考试成绩与工作岗位、补助、奖金挂钩，对考试成绩优异者给予奖励，对考试不及格者予以处罚。

加油员工先进事迹材料范文 篇3

　　我是10年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。

　　虚心学习，使自己素养不断得到提高

　　10年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。

　　记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。

　　爱岗敬业，用心服务

　　都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。

　　我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。

　　安全责任重于泰山

　　在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。