技术能手事迹材料范文(精选34篇)
她是中国电信武汉分公司智能云网调度运营中心云业务特聘专家。新时代武汉青年先锋,中国电信集团服务标兵,云网融合青年领航者。她以实干为先,以强烈的责任感和使命感,在学思践悟中坚定理想信念,在矢志奋斗中谱写了新时代的青春之歌。
永葆党员闯劲,实干担当助力科技抗疫
20__年1月底,正值春运返乡高峰,大量市民拨打12345热线电话咨询出行防疫最新政策要求。“你们电话好难打,我排队都等好久了!”作为业务平台保障技术人员,在现场听到市民向话务员抱怨。
民生无小事,立刻组织团队,迅速把整体网络拓扑和数据库应用情况进行深入分析,发现或许可以优化部署在天翼云上的应用知识库响应时间,让更多的用户更快速接入。
于是,她和团队通过开源手段搭建智能监控,提取云上主机及数据库业务性能参数,在经过72小时连续测试分析后,她又对数据库查询语句进行了优化,知识库查询响应速度从平均3-5秒提升到毫秒级,大大降低了市民排队等候时间。
2月21日,武汉出现零星散发疫情,市民热线日话务量持续攀升,从两万五千次上升到超过四万二千次。关键时刻,中国电信武汉分公司党委立刻组织党团员三百余人,启动线上远程坐席,火速驰援市民热线。
团队通过云上业务数据分析,比对话务量模型,给出了合适的远程坐席增量建议,并在24小时内,确保平台业务接通率始终能达到99.9%,真正实现坐席等电话。
2月24日,第一批远程坐席志愿者成功上线,“您好,这里是12345市民热线,请问有什么可以帮您?”真诚的声音,在料峭春寒中传递着爱心与温暖。市民热线每天数万次的接通服务,极大增强了人民群众安全感。而为人民服务,正是无数像一样默默付出的党员们的初心和使命。
鼓足党员干劲,云改数转服务民生所向
医院病患就医出票慢,病患信息未电子化等问题一直为群众所诟病。为解决这一难题,为武汉市武昌医院制定了全院业务系统整体迁移到中国电信行业云的具体方案。作为行业云运营保障工作的一名党员,为更好地支撑客户业务上云,和她的团队24小时随时响应20余个应用厂家、50余个业务系统的上云需求。
去年6月,武昌医院电子票据系统需要紧急上线,可业务却迟迟无法调通。医院信息科负责人找到,希望能在云上无限制完全开放。这个需求虽然技术上可以实现,但业务系统会暴露巨大的安全风险隐患。急用户所急,解用户之忧,党员的使命感和责任感让主动站在用户角度,通过反复沟通,协调应用厂家人员,制定“一户一案”的迁移方案,最终确保业务如期顺利上线。
为了确保医院服务病患的核心系统高可用,和团队利用中国电信南湖行业云、新洲问津云形成主备双信息中心,结合武昌医院东、西、南湖三个院区网络现状,为医院业务设计“五点成环、两地容灾”云网方案,让医生可以在不同院区及时提取病患信息,病人也可以通过互联网方式快速问诊。截至今年3月,医院53个系统迁移上云,整体运行稳定,武昌医院也顺利通过医疗信息化“互联互通”四级甲等评审。
利用专业云网技术,和团队已为医疗、政务等行业近30个政企客户提供上云技术支撑及运营保障服务,持续将科技创新转化为高质量的客户服务能力,有步骤、有计划地推进“企业上云”,用实际行动为建设网络强国、数字中国作出新的贡献。
淬炼党员韧劲,不断增强服务本领
“做好自己该做的事,是一名合格的员工;让自己去做好更多的事,才是一名合格党员。”这么说,也是这么做的。
“在工作中,要想更好更快的响应客户诉求,真正做到‘以客户为中心’,我们需要不断学习专业知识。”在企业云改数转的人才培养大平台下,她积极参加菁英计划、IT上云等培训,先后获得了原子能力评估师、DevOps Foundation、天翼云高级解决方案架构师等一系列认证。
她和团队也荣获“20__年集团优秀青年突击队”。在中国电信武汉分公司党委一季度开展的“开局谋新篇,实干开门红”主题实践活动中,她和团队申报的两个岗位攻坚案例均荣获分公司优秀案例,为“开门红”贡献了智慧和力量。
奋斗是青春最亮丽的底色,行动是青年最有效的磨砺。从一个萌新逐渐成长为云网科技创新工作中的技术骨干,一路风华正茂,向阳成长。她正以奋斗者姿态投入到云改数转、网络强国建设中,用责任和担当,让青春闪光。
技术能手事迹材料范文 篇30
沈敏伟,男,1972年10月出生,浙江磐安人,1995年8月参加工作,中共党员,硕士研究生学历,现任浙江省糖业烟酒有限公司总经理助理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理。1995年8月,沈敏伟同志进入糖酒公司,十多年来一直从事食糖现货业务及期货业务的操作。他刻苦学习,善于钻研,勤奋敬业,踏实苦干,取得了很好的经营业绩,为公司的发展作出了重要贡献。从一名普通业务员,较快地成长为业务部经理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。
一、勤于学习,勇于钻研,在学习实践中长才干
沈敏伟认识到,搞经营业务必须了解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针,做到顺势而为,才能把握准节奏。对此,他自觉关注时事和国家宏观经济形势,及时分析趋势以及对行业的影响,学习了解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规,几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时,他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识,博览书籍,注意学习与工作的紧密结合,丰富自己的知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙,但他处理好工学矛盾,利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时,他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情,以及时掌握国内外食糖供求的最新信息,有时行情波动剧烈时,他经常研究到深夜,以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合,总结多年来积累的期货操作经验,形成了自己的操作理念。他感到,只有不断学习实践,才会有敏锐的市场嗅觉,正确把握市场行情,保证企业稳健发展。
二、苦心经营,精心管理,在扩大经营、强化管理中作贡献
公司与上海糖业烟酒(集团)合作后,杭州地区食糖业务由浙江东方公司经营,为保持公司原有的经营规模,公司成立了期货部和金华浙糖酒业有限公司,由沈敏伟同志负责。他上任的第一件事,就是抓产销网络和信息网络的建设。金华公司建立初期,他对当地白糖市场进行调研,发现当地食糖供应商与用糖客户大多只是简单的供货联系。对此,他及时提出思路,即与客户共享市场供求信息、产地信息,并提供更优质的服务,建立更紧密的关系,就能吸引、扩大和稳固金华的客户群,迅速打开市场。与此同时,他主动上门与客户联系,深入跟踪调查,摸清客户信息,根据客户的进货规模、信誉等级进行分级分类管理,重点加强对优质客户的服务和跟踪,实现与优质客户稳定的业务合作。在此基础上拓展销售网络,延伸至义乌、龙游、兰溪等周边市场,发掘潜在客户,稳步增加新客户,公司在金华的食糖市场占有率达70%以上。沈敏伟时刻关注产区食糖市场行情的变化,密切与产区经销商的联系,准确判断市场走势,果断购进新糖。如XX年8月,新的食糖榨季开始前他与广西产地预订吨青苗糖,价格为2800元/吨,计划XX年分次调入。由于食糖市场受产地减产和国际糖价的影响,加上郑州商品交易所白糖期货合约上市,新糖价格一路上涨,产地现货价突破5500元/吨。沈敏伟敏锐地感到糖价巨幅上涨会给食糖供应带来巨大压力,“必须尽早协调好产地方面的供货,迟则生变”。他迅速去产地协调,及时催调,公司预订的食糖按协议价如数如期调入,为公司创造了可观的效益。强化风险管理是沈敏伟上任后需把握的第二件事。食糖现货贸易和期货操作风险较大,强化风险管理尤为重要。这就要求严格执行公司制定的期货操作和食糖销售管理规定,始终把风险控制放在第一位,谨慎操作,稳扎稳打。XX年初,郑州商品交易所白糖期货合约上市交易,1月份价格从4500元/吨爆涨至6200元/吨,2月份价格又回落至4500元/吨,沈敏伟不急躁、不盲从,谨慎行事,规避风险。近三年,期货操作没有出现大的风险,并取得了稳健的收益。同时,他尽力控制应收货款规模,防范经营风险。金华地区供货商供应工厂食糖向来是铺货销售,应收货款规模大,潜在风险较大。对此,沈敏伟多次上门与工厂沟通、协调,取得了较好的效果。如金华李子园乳品厂应收款规模150万元,相对其进货量来说,应收款额度偏大,通过他的努力和坚持,应收款已控制在30万元,且货源供应量正常。三年来,金华公司每年销售超亿元,累计创利1200万元。