行政管理的调查报告（精选24篇）

行政管理的调查报告 篇3

　　为了深入了解生物技术有限公司培训员工的相关情况，笔者于20xx年6月15日至20xx年8月25日对生物技术有限公司培训员工的情况进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该企业领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！

　　一、生物技术有限公司培训员工的基本情况

　　企业员工接受培训作为继续学习的一种手段，培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，通过培训员工不仅是自觉性、积极性、创造性的提高，增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工的素质和能力，员工受益的同时企业的业绩也不断提升，达到共同成长共同发展的目的。

　　（一）生物技术有限公司现有员工116人，16人为研究生以上毕业、20人为本科毕业、26人为专科毕业、54人为专科以下毕业；

　　在全体员工中相关生物专业毕业的人数仅为30人，约为总人数的25%；

　　75%的员工虽然都有一定的文化程度但对于生物药品知识熟悉的人仅65%；

　　对生物药品了解完全不了解的员工占到40%。

　　（二）生物技术有限公司对员工20xx-20xx年的培训情况。20xx-20xx年投资规模在10万元以上的培训项目为8次;20xx-20xx年投资规模在5万元以上的培训项目为16次;，20xx-20xx年投资规模在5万元以下的培训项目为24次;培训经费占总投资额5.5%。

　　（三）员工参与培训的人次：20xx-20xx年间参与高级培训人次为152次，参与中级培训人次为248次，参与初级培训人次为326次；

　　二、生物技术有限公司培训员工的成功经验

　　（一）着力加强企业员工软实力建设

　　20xx-20xx年公司通过高、中、低级培训，便企业由原来的单一生产经营低端模式转变为，研发、生产、运输、经营高端产品模式；

　　由原来的单一的市场经营状况转变为专业化、规模化、研发一条龙的经营状况。由原来年产量不足10吨到年产量达45万吨。使企业进入全国500强之林。

　　（二）着力加强企业对员工和客户对的信誉

　　20xx-20xx年企业对员工通过培训，不但使员工个人的能力提升也便企业受益。使员工对企业的文化相当熟悉且参与企业文化建设工作，对企业的软实力建设提升得到显著成绩；

　　员工素质的提升直接影响了客户对企业信誉度的提升，因此达到了共同成长共同发展的目标。

　　三、生物技术有限公司培训员工的问题

　　（一）各部门之间对于培训勾通不顺畅

　　部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。

　　（二）对于新员工的培训缺乏总体定夺

　　企业在招到新员工之后，往往是按照新员工自己的意愿来决定去哪个部门工作，这虽然体现了企业以人为本的用人之道，但当新

　　员工发现自己并不适合当前的工作便提出辞职，白白流失了一些人才。笔者见意企业应该在充分了解新员工所学专业和工作意向外，要充分了解新员工的个人特长和兴趣点。这样通过培训才会使新员工短期内适应和胜任所在的岗位并且在短期内有所业绩。

　　（三）团队精神状况和素质

　　除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的'员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。

　　（四）员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的员工认为自己的技能相当完备，25％员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。

　　四、今后的对策与建议

　　根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：

　　强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

行政管理的调查报告 篇4

　　为了深入了解xx镇电子政务建设的相关情况，我于xx年6月15日至xx年8月25日对xx镇的电子政务建设进行了深入的调查。在这次调查中紧要接受了多看、多听、多问、多查以及多想的方式，在此次调查过程中，得到了该镇领导的大力支持并取得了良好的实践效果，我在此表示由衷感谢！

　　一、xx镇电子政务建设的基本情况

　　所谓电子政务（egovernance），是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术，建成精简、高效、廉洁、公正和透亮的政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来，政府的工作手段和工作方式必需进行改革。经过多年的进展，xx镇政府上网工程已经取得了确定的成效。

　　（一）xx镇政府规划的20xx年～20xx年信息化建设重点项目中，投资规模在100万以下的项目占33%；投资预算在100万～1000万之间的项目占40%；投资规模在1000万以上的项目占27%，其中6%的信息化建设项目投资规模在5000万以上。

　　（二）电子政务业务系统中，投资规模在100万以下的项目占21%；投资预算在100万～1000万之间的项目占43%；投资规模在1000万以上的项目占36%，其中11%的项目投资规模在5000万以上，内网建设项目中，投资规模在100万以下的项目占20%。

　　（三）投资规模在100万～1000万之间的项目占46%；投资规模在1000万以上的项目占34%，其中3%的项目投资规模在5000万以上；oa项目的投资规模多在500万以下，500万以上的项目比例仅为11%，其中投资规模在100万以下的项目占61%；投资规模在100万～1000万之间的项目占30%；而投资规模在1000万以上的项目占9% 。

　　二、xx镇电子政务建设的成功阅历

　　（一）着力加强政务信息网建设

　　xx镇政府于20xx年1月共投资约220万元完成该镇政务信息网建设并投入使用，比其他设乡镇提前了近一年，受到上级部门的表扬。在网络应用方面，在全省首先启用全省视频会议系统漳州子系统，首先利用政务网线路进行信息交换，首先建立并使用市级电子邮件系统。

　　（二）着力加强政府公众信息网建设

　　xx镇政府公众信息网于20xx年国庆开通。此信息网在在线应用和在线服务方面下大气力，开发了各种便民服务和应用系统，譬如，重点项目在线管理系统、政府采购，做事指南、话费查询、交通违规查询、停电公告、做事表格下载等各种服务。

　　（三）着力加强政府内外信息网建设

　　在内网建设中，xx镇首先于去年6月中旬基本建设完成并组织了验收，在同行启动建设的其他乡镇中首先完成任务。今年1月11日省数字办公室对全省范围内网站进行评比，在200多个单位中评出32个单位，xx镇政务信息网站（内网）名列其中。

　　同时，外网建设也取得显著成效。在去年9月中国乡镇电子政务进展讨论课题组考察评价中，xx镇信息网在中国浩繁政府门户网站排行榜中名列第25位。

　　三、xx镇电子政务建设存在的问题

　　（一）电子政务的规划和标准缺乏统一性

　　目前，xx镇电子政务的进展缺乏宏观规划，没有提出明确的进展目标。同时，条块分割的管理体制与电子政务的统一性、开放性、交互性和规模经济等自然特性产生严重冲突，各部门在电子政务的建设中往往各自为政，接受的标准也各不相同，业务内容单调重复，造成新的重复建设。同时，缺乏规范和标准也使得信息流通不畅，资源无法共享和信息孤岛，影响了跨部门、跨区域共性业务的处理。

　　（二）长期形成的信息分割不利于电子政务的进展信息垄断在很大程度上意味着特权和利益，因此，不同部门之间为了保证本身的部门利益，往往限制信息交流。要发挥电子政务的作用就要从信息如何广泛共享和深层次挖掘入手，发挥信息的最大效用，这就必需突破传统政务模式下的信息分割的不利局面，加快信息自身的整合和共享。

　　（三）公众的参加问题

　　顾客导向的现代公共行政理念，要求市政管理要以提高民众的参加度和充足度为目标。xx镇政务电子化的过程中公众的参加程度并不令人充足的紧要原因包含两个方面：一是信息技术和计算机操作技能的缺乏。计算机及网络通信技术是近几年才快速进展起来的，电脑对于广阔的老百姓尤其是中西部的老百姓来说还是很陌生的，政务信息化更无从谈起。二是硬件及网络设备的匮乏。因此，硬件和网络设备的缺乏成为了制约xx镇电子政务进展的又一大障碍。