关于手机的市场调研报告(精选31篇)
3、通过调研与研究武汉地区的人均消费水平,确定营销方案,从而开展适当的促销活动,以求利益的最大化。
(二)市场需求分析
1、武汉苏宁电器的各大门店均开在经济发达,交通便利,人流量大的地方,地理位置优越,具备很广的消费市场。
2、电器销售水平较高,市场潜力大
3、电器销售点繁多,存在诸多竞争者。
4、处于繁华地带大多数消费者收入较高。
(三)竞争者分析
从目前的家电市场来看,苏宁电器的竞争对手就是拥有强大阵容的国美电器。国美电器集团坚持薄利多销、服务当先的经营理念,依靠准确地市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到了中国广大消费者的青睐。在销售风格上,国美以激进、勇猛、强悍著称。国美本着商者无域、相融共生的企业发展理念,国美不仅与全球知名家电制造业保持合作伙伴关系,还运用资本运作战略,迅速在全国各地增加门店。门店数量比苏宁的多上千家。从门店数量来看,苏宁处于劣势。国美坚持优质低价,实施低价轰炸式销售。这在很大程度上对苏宁产品的销售构成威胁。除了国美外,在武汉还有轻工、沃尔玛等企业。
(四)消费者分析
1、针对消费者在消费过程中有各种各样的因素影响他们的购买决定,如需求、动机、态度等因素。本公司坚持全面性原则,深入研究消费者的行为,首先是实地观察消费者的购买行为,其次对消费者进行问卷调研,通过调研来改进本店的销售方式,同时与消费者进行交谈,在交谈的过程中记录消费者的态度和言语,事后进行分析讨论如何对消费观念进行调整。
2、通过对消费者的观察、问卷、交谈等方式深入了解消费者的需求和购买欲望,针对消费者的需求和购买欲望对本店的销售方式进行改变,在满足消费者需求的同时,从而达到利益最大化
(五)环境分析
1、外部环境分析
随着国家整体经济的持续、健康、快速的发展。无论是家电制造业还是销售环节零售行业,都有很大的发展。最为典型的就是国美和苏宁,当然也不能排除外资的沃尔玛、家乐福等,它们最终还是需要有自己的品牌,创新才是发展的核心途径。同时家电业的同质化日趋严重,可比性就差了,转而代之的是服务、形象,所以品牌凸现很是重要。
2、内部环境分析
从苏宁内部的角度进行分析,研究其市场营销策略以及整个市场营销体系结构,我们主要从产品、服务、营销渠道、物流、信息化以及人力资源六个方面进行展开,通过分析每个角度的优势和不足,进而得出SWOT分析的依据。
3、苏宁电器的SWOT分析
优势:
1、地理位置优越,交通便利。
2、优质的服务是苏宁电器的特色,让顾客满意是苏宁执着的追求。连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。24小时咨询投诉热线使苏宁电器在第一时间为顾客解答所遇到的问题,及时排忧解难。连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。
物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。
在销售风格上,苏宁表现的是温和稳打稳扎型,相对于国美的激进、勇猛、强悍型来说,苏宁电器开拓新市场所遇到的困难相对来说要小一些。
3、人流量大,回头率高
劣势:
1、物流信息化发展不完善。
2、竞争对手国美电器的威胁。国美电器在全国的门店规模差不多是苏宁电器两倍。苏宁电器主要占领的是南方市场,而在北方市场的网店布局就比较少,但是国美在北方市场的地位很难撼动。在企业文化上,苏宁温和的企业文化与国美彪悍的性格很难抗衡。在泉州,凡是有苏宁的地方,就有国美。
3、多元化相关性不高。
4、内部创新能力不高
机会:
1、收入水平提高对新型电器需求增大
2、电器销售的销售模式转型为该店提供机会
3、家电下乡政策提供了机遇
威胁:
1、第二大电器企业国美的威胁。
2、武汉家电市场也将逐渐饱和。
3、家电利润空间很小。
三、营销战略策划
(一)市场细分
1、大型客户政府机构,企业单位
2、中型客户民间团体,非盈利组织
3、小型客户个体消费
(二)市场定位
个人消费群体新婚夫妇家庭,环保型家庭,高收入家庭,低收入家庭
(三)营销组合
1、产品策略产品多元化,引进独家品牌,一站式购物
2、价格策略----尾数定价,招徕定价,声望定价
3、渠道策略----直营店铺,特许加盟,网络销售
4、促销策略明星代言,家电下乡,限时特卖会
四、行动策划案
(一)活动对象:武汉苏宁电器各大门店
(二)活动主题:迎新年送好礼
(三)活动时间:20xx年1月1日2月23日
(四)宣传方式:广告、传单、户外互动活动
五、活动流程
1、来就送(送美的电饭煲)
活动期间,只要是每天光临苏宁电器的前50位顾客,不管购物与否,都可免费赠美的电饭煲,先到先得,送完即止。
2、价格直降(特价机及明示机型除外)
购生活小家电单品满580元降75元,满880元降105元,购热水器等满800元降120元,满1600元降200元。
3、以旧换新
(1)为了宣传苏宁电器的实力,传达苏宁的经营理念、提升企业的形象、开发与加强顾客对苏宁电器的忠诚度,开展全方位的推广活动势在必行。同时为了答谢消费者对苏宁电器的支持,提高销量,为企业创造利润。
(2)国美等家电连锁迅速在二三线城市扩张,形成巨大的阵容。本次活动的目的是要是增加家电销量,直接参与到激烈的竞争中。
(3)苏宁电器联合各电器厂家进行宣传促销活动,特价优惠又送礼。既提高门店的销售额,又能提高企业的形象,实现品牌形象与商品销量的同步提升
4、会员享受抽奖换积分
会员客户可凭卡到苏宁一楼摇奖处摇奖,兑换积分。
5、现场演示
企业派促销员在销售现场演示本企业的产品,向消费者介绍产品的特点,用途和使用方法等。
六、财务预算
项目金额(元)项目金额(元)
促销费10000管理费用20__
办公费500培训费500
宣传费1000运输费500
业务招待费1000场地装扮费1000
七、效果预估
(一)经过营销活动,提高了苏宁电器在整个武汉地区的知名度,在消费者的心中形成一个实力雄厚,诚信负责的良好形象。
(二)提高武汉苏宁电器的销售额,能够在产品战略上力压附近诸多电器销售店,包括它的竞争对手国美电器及当地的轻工、外资的沃尔玛等电器企业。
(三)能够稳定苏宁电器的销售额,使其在一年中的销售额度能够比较稳定。
(四)形成品牌效应,让苏宁电器在武汉地区成为一个值得信赖的大品牌,为长久的发展奠定基础。
关于手机的市场调研报告 篇17
今天我与朋友来到了东方家园,就在不久之前我就已经来过,而这次的任务不同。在这里我转了很长时间,看了很多有关于建筑材料和装饰材料,拿了很多材料的宣传单,也上网看了很多资料。这次我就来说说我看的几种装饰材料的作用和功能的有关知识。房屋的装饰设计效果除了与它的立面造型、空间尺度和功能分区等建筑设计手法和建筑风格有关以外,还与建筑物中所选用的装饰材料有着重要的联系。室内装饰主要指内墙装饰、地面装饰和顶棚装饰。室内装饰的目的是美化并保护主体结构,创造一个舒适、整洁、美观的生活和工作环境。室内装饰材料除了具有装饰功能和保护功能外,还具有室内环境调节功能,如浴室的地面应有防滑、防水的作用,舞厅的墙面必须具备防火和隔声功能等。内墙和顶棚装饰材料常应有良好的适用功能,如发泡壁纸具有耐擦洗、吸声功能;纸面石膏纸、石膏装饰板兼有防火、隔声、调节室内空气的相对湿度,改善使用环境等多种功能。地面装饰的目的是为了保护基底材料并达到装饰效果,满足使用要求。如木地板、塑料地板、地毯等,不仅美观,而且能给人以温暖舒适的感觉和舒服的脚感,同时还具有保温、隔热、防潮、隔声与吸声等功能,以改善室内的生活环境。今后一段时间内,建筑装饰材料将向以下几个方向发展。