个人事迹材料集锦（通用35篇）
勤思善行，当好领导助手
银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。
一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。 二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学习，从中领悟深层次的服务内涵。
3、突出重点，注重效果。20xx年以争创十佳文明服务网点为载体，我们从做实事入手，细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设，设臵了客户一米线、更换了客户座椅，尤其网银开办后，我们配备登陆internet网的计算机，指定专人登陆商行网站为客户进行演示，指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行，细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户，统一着装，仪表整洁，制定了卫生检查考核办法，实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等;我们还配备了专职大堂经理，做到主动识别客户，开展咨询服务、推介产品，有效分流客户，引导客户使用自助设备，保持良好的营业秩序。为规范服务流程，大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责，做到忙而不乱，有序服务，无论哪个岗上出现空缺，都要及时补位，防止空岗，确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间，适逢我行装修，简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署，给我们配备了临时安全保卫人员4名，营业室柜员分开卡柜员和正常业务
办理柜员，大堂经理及时疏导，15个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受到客户的理解和支持。
心中有客户 诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。
服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求!
谢谢大家!!
20xx年x月x日
个人事迹材料集锦 篇15
女 中共党员 20xx年毕业于通州师范学校计算机大专班，20xx年获得通州大学汉语言教育本科学历。20xx年8月参加工作，无论是在许庄小学还是在巴陵中心小学，张老师始终对小学教育事业满怀热情，积极投身到教育教学研究中。20xx年被沙县市教育局评为沙县市首届“教坛新秀”。
让学生爱上学习、爱上中文是张老师的教育理想。为了提高自己的业务水平，让学生爱学、会学，张老师广泛阅读教育教学书刊，并做了大量学习笔记，这几大本学习笔记被张老师称为“身边的名师”。光有理论还只是“纸上谈兵”，所以张老师在平时的教育教学工作中还大胆地实践，逐渐摸索出适合自己的教育教学方法。例如她在现在任教的三（1）班开展的“优秀作文卡”、“优秀书写卡”、“文明守纪卡”等“争卡系列”活动（例如：写一篇有进步的作文就可以获得张老师自己打印的“优秀作文卡”）就极大的调动了学生的学习积极性。真正让学生感到“只要我努力，老师就会发现，就会表扬我！”。
作为一名教师，“上好课”是一项基本功。为了练就这项基本功，张老师珍惜每次听课的机会，阅读大量的课堂教学实录，向名师学；先后与四位优秀教师结成“师徒对子”，向师傅学；积极参加校内组织的“每月一课”听课、评课活动，向同事学。为了上好竞赛课，张老师对着镜子一遍又一遍地练习，从一个手势，从一个眼神，甚至语调的高低，都反复地琢磨。“宝剑锋从磨砾出，梅花香自苦寒来。”终于她迎来了丰收的秋天。她先后荣获巴陵学区“青年教师课堂竞赛”二等奖、巴陵学区“青年教师说课、上课竞赛”一等奖、沙县市“三新说课比赛”语文、科学两个二等奖、巴陵片高年级组“育花奖”一等奖、沙县市高年级组“育花奖”优秀奖。
如果说“上好课”是教师的外功，那么“写好文”则是教师的内功。也许正因为张老师一直坚持“每天都看一点书”，有了写作的基础；同时她经常对自己的教育教学工作进行反思，所以有了写论文的激情。这样日积月累也就练习了自身的“内功”。工作以来，张老师有大量的论文获奖或发表：《教育心理学在MCAI中的应用》、《我和我的学生一起看报》、《大禹治水》、《畅游生命乐园》、《关于：“小学低年级语文课堂发展性评价”的尝试》等文章先后获江苏省二、三等奖；《让孩子在关爱中爱上〈周报〉》一文发表在《关心下一周报》上；论文《运用MCAI，优化语文教学》一文获通州市一等奖；论文《让问题成为学生阅读的.“助推器”》发表在《沙县教研》上；并有数篇文章在沙县市获奖。
成功已同秋日的落叶一起远去，今天，张老师又向着新的目标奋进。
个人事迹材料集锦 篇16
剪辑一段青春的回忆，舀起一勺纯纯的清泓，撒下一把金色的梦想，让激情为人生开道，让岁月的诺言为我们流淌……。年轻就是资本——因为年轻，所以什么都不用怕；因为年轻，所以风雨兼程。这就是xx镇里：这帮青年仔的真实写照。为了林业工作，他们默默无闻，尽心尽力；只求付出，不图回报；披荆斩棘，勇于搏击长空，把鲜花开在沃野大地上。
1、“轻伤疼痛不下线”的壮小伙子
，中青院学子，脸上还带着几分稚嫩，虽然刚毕业，但已经是我们xx镇的“主力队员”。老老实实做人，踏踏实实办事，俯首甘为孺子牛，“轻伤疼痛不下线”，是他最真实的映照。在一次上山调查争议林地时，因山高路陡泥滑，他滚下山坡摔伤了脚。他不顾同事的劝回，仍然忍着疼痛坚持工作。回到家里虽然做了一些简单的治疗，但疗效甚微，第二天右脚肿得越来越厉害，不能动弹，经卫生院检查确诊为右脚韧带拉伤。“韧带拉伤工作不能脱岗”，他怎么也不肯疗伤，他说：“不能上山，我还可以做内业，林改的工作不能耽误啊，就让我也为林改做一点小小的事情吧”。第二天，照常来上班，没有喊半句伤痛与辛苦。看，这就是我们林业系统的榜样，这就是精神！
2、“忠孝不能两全”的年轻人
，广西人，父母都在老家，是我镇的专业技术人员，也是xx镇农业服务中心成员。
他从xx年5月16日进驻xx镇开展林改工作以来，就兢兢业业，不畏艰难险阻，晴天一身汗，雨天一身泥，一直奋斗在工作最前沿，为老百姓排忧解难。作为家中的长子，本应该在父母身边尽孝，但他为了林业工作，不远万里来到我们海南，精神难能可贵。你们说，远方的游子，谁没有思乡的时候，谁不想自己的老爸老妈，谁不想念自己的亲人呢？特别是“每逢佳节倍思亲”，但他想家时，寂寞时，只能把话留在心底。平时，最多也就是只能打个电话回家：“爸，妈，这边的工作太多了，放不开，不能回去照顾二老，请原谅儿子的自私，下次回家再给您们买……”
他来一年了，没回家过一次。当大家都劝他趁着节日放假回去一趟，但都被他婉言拒绝。平时，为了赶着出图，他经常加班加点地工作。晚上，有时我们睡醒了，还看到他一个人在电脑前忙碌，噼噼啪啪地敲着键盘。我问：“立嵩，你不困吗？”“困呀，但我有这个”说着把手里的烟一举，抽了一口，又接着工作了。一块图一块图地排查，修改等。就连周末，都看到他的身影在电脑室里忙碌着……
这是怎样的一个小伙子工作多么认真，多么勤恳啊！
3、“舍小家顾大家”的林改小帅哥
，头发三七拨开，有点油亮，面带微笑，从不轻易发火，被人称为我们林改办的小帅哥。可以说是镇里的“专业驾驶员”，经常被叫去送东西，一有活儿，总是勤勤快快地跑来跑去，挑最重的搬。他经常说的一句话：“趁着我们还年青，多做点，没事我还能搬。”他有个女朋友在教书，平时都没时间陪。一工作起来，任凭女朋友怎么打电话都不接。有一回他女朋友病了，叫他买水果，但他一接到领导电话工作起来也就忘了。后来，听说他俩还闹别扭了好长一段时间。
