个人情况报告（通用8篇）
个人情况报告 篇1
客服部虽说是一个新建立的部门，但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别，只是把三个部门合成了一个。但是对我而言，在这个年纪，担任这个职务，仍感到很大的压力。因为我知道，顾客是商城的“上帝”，顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
一、服务
客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。
打破框架，创新服务。
二、考核
考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要求。
我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标设置必须得当，指标太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积极性便下降；太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励；考核不达标且成绩最差，加以惩罚。
总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合，精诚合作，不分你我。
我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验，才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导，才是大家推崇和尊敬的好领导。
个人情况报告 篇2
我自从20xx年参加工作以来，一直担任班主任工作我庆幸自己是一位教师，可以和学生在一起度过欢乐时光，使我的心充满激情。长期以来，我对教育工作勤勤恳恳，任劳任怨，对工作有高度的责任心，我以校为家，认为教好书、育好人是我的份内工作，也是责任所在。在我的眼里，学生是可爱的。我最想做的是：给学生提供一个干净、宽松自如的学习环境。尽快建立一个学习气氛浓、具有良好竞争意识，团结友爱，奋发向上的班集体，这也是我一直努力的目标。为了达到这个目标，我对自己严格要求，提高自身素质，同时不断进修，努力，充实自己，给学生树立榜样。
记得20xx年我刚调入瀛洲小学，当时所有的教师都还不懂得操作电脑，我们学校刚好引进了二十台电脑，电脑公司负责派人来教我们操作，听到了这个消息我欣喜若狂，我每星期六日都到校学习，学得不亦乐乎。因此我也承担了学校的电脑兴趣小组的工作。同时在同年6月我取得了大专文凭。现在我继续在进修本科。20xx年我参加了晋江市小学骨干教师培训。我很重视自己的学习。培训、上网、阅读、学习、借鉴、总结……这一条条的交流渠道让我受益匪浅。
而且我们校领导很重视教学研讨活动，来提高教师的素质。（“走出去，请进来”、每星期的例会上的业务学习等）记得20xx年在我们黄校长的带动下，我怀着9个多月身孕也跟所有的老师前往南安课改实验基地——柳城中心小学“取经”。的确我很珍惜每一次学习的机会。因此在教学上我能适应新教学形势，结合新课标的要求，更新教学观念，转变教学模式，认真备好每一节课，上好每一堂课批好每一份作业，教育好每一个学生，深受学生的尊重和爱戴。我所带的几届毕业班毕业统考成绩优秀，都超过学区平均线。对于点和学区、市举行的一些教学方面的比赛我也积极参加，使自己能不断地得到锻练。金井镇青年教师业务技能选拔赛我获得了二等奖，20xx年学区小学语文课堂观摩评优活动获得了三等奖。所出的《小学语文第十一册期末试卷》参加20xx年秋季市小学“优秀课改试卷评选获三等奖。
在教学上，我服从学校的安排一直担任中高年级的语文教学工作。由于作文教学历来是语文教学中的薄弱环节，就目前学生实际的写作能力而言，是不容乐观的。我认为“没有兴趣就没有学习”，在教育学生的过程中，要求他们求真、求善、求实、求美，指导学生以美辅德，以美益智，以美陶情。在我的班级里，孩子们对写作产生了浓厚的兴趣，练就扎实的基本功，在写作的海洋里尽情遨游。我开设了“小作家”专栏。郑杜威同学写的《这个办法真好》获得泉州市教研通训赛二等奖；王妮莎写的《我是全格的小公民》获得全国冰心杯作文竞赛二等奖；王蓉蓉同学获福建省第xx届素质教育博览杯征文比赛三等奖；王佳林同学的《幽默二则》获全国青少年第xx届“小作家杯”竞赛二等奖等。我还及时把教学心得写成论文——《写作小窍门》获全国教育丛书论文评选第一名，《作文教学中学生创新思维的养》在晋江市小学语文“作文教学论文”评选中获三等奖，《让作文教学沐浴人文阳光》《荡涤灰色污染培育绿色作文》收入晋江教育研究会晋南分会汇编。《多媒体与快速作文》收入泉州教研通训。学海无崖，教海无际，唯勤是岸呀！
班集体，是学生健康成长的一方沃土。我从来都把我教的班级，看作是一个大家庭，老师和学生，都是这个家庭中的一员。为了优化班级管理，营造一个个温馨、和谐的家庭，我费尽心思。首先，创设优化的重环境，突出了学生的中心地位，让学生做班级的主人。然后，充分发挥学生主体作用，实施“班干部竞选”，选拔和培养一部分责任心强，有工作能力的同学担任班干部。这样即减轻了班主任工作的负担，又锻炼了同学们的能力。
在抓好班级管理的同时我还不断开展寓教于乐、丰富多彩的文体活动，使学生的才华得到展示，集体自豪感得以增强。在我和同学们的共同努力下，卫生、出勤和纪律流动红旗始终在我们教室中飘扬，各项活动我们班取得好成绩。所教班级的学生如王安琪曾被评为泉州市三好学生，王雪仪被评为泉州市优秀学生干部等等，我所教的班级获得镇20xx—20xx“优秀班集体”称号，我也被评为市级“优秀班主任”。并且参加了晋江市小学优秀班主任工作经验交流，我的发言稿还被评为优秀论文。
从教13年来，我共写了30多篇文章（论文、案例、教学反思）分别被泉州教研、晋南分会等收入汇编，其中有7篇获得市级以上奖励。我所指导的学生有31人次分别在书法、作文、演讲、绘画、手工等比赛中获得奖励。
成绩只能代表过去，未来更是精彩。即使没有荣誉，我的收获也是沉甸甸的，我的付出换来每一个孩子学会做人、学会生活、学会学习的回报。有了荣誉，我仍旧是最普通的一名人民教师，一位孩子愿意亲近“大孩子”，一位可亲可敬的班主任。如今，再回首经历的岁月，那些艰难似乎都已经云淡风轻了，盘旋在记忆深处的是不懈追求探索的乐趣，是与孩子一起欢度的幸福的金色童年。
个人情况报告 篇3
时光荏苒却在以往工作的岁月里留下了深深的烙印，作为车间普通员工的我也在这段时间里努力做好了领导安排的各项工作，从工作经验的积累到技术层面的学习也意味着我在这段时间进步了许多，但我并不满足于工作中的些许成就并朝着更高的目标努力，趁着年轻多在车间工作中做些绩效也是我的努力方向，面对自己在车间工作中的表现应该要做好相应的总结。
努力提升自身的生产效率并确保产品质量不受到影响，如何让自己在车间工作中又快又好地完成产品的生产是我需要努力的方向，因此在入职不久后我便向身边的同事积极请教并改进自身的工作方式，对我来说工作经验的积累既是对自身的成长指明方向也有利于今后的发展，所以每次工作难题的解决都是用以磨砺自身的方式，再加上领导在车间工作中对自己比较支持的缘故让我在个人能力方面得到了进步，现如今我已经能够较为轻松地完成自身的生产指标并获得领导的认可，诚然工作的完成与领导的信任分不开却也有着自己努力的因素。
