广发银行实习报告(精选32篇)
接下来的两周里我帮忙复印会议使用的资料,还需要复印银行每天产生的票据及其背书并归类装订存档,抄写合同。与此同时我还在客户经理张露易老师的指导下学习完成了如何根据客户公司的资产负债表、利润表和现金流量表来计算出财务指标表,最后做到了收支平衡,该项工作完成得很成功。于7月19日我还参加的支行的一个新员工培训的小会议,学习很多银行专业知识和我行产品的介绍。
二、实习工作总结
一转眼五周的专业实习很快就过去,在这一个月中学到了很多校园里无法学习到的专业知识和职场规则等等,有过沮丧,有过成就感,有过失落,有过鼓舞……更多的是一笔巨大的收获!
还记得第一天到银行的兴奋、好奇、忐忑不安和小心翼翼。虽然我只是个实习生,人事部的陈梁老师也要求我像其他员工一样上下班打卡,并且着装上遵守银行员工的着装要求。
浙江大学宁波理工学院金融专业实习报告的员工一样。刚进单位就被分配到最核心的资金资本部,同时也是专业知识要求很高的一个部门,我就是一个全新的新人,对这个部门一无所知。最初的几天我深深感受到了自身知识的匮乏,导致学习部门业务时感到有点吃力,而且老师们之间的对话中大多都是专业的行业术语,听不懂他们的对话让我非常沮丧。虽然每一位老师对我非常友好,也都乐意教我,但是本部门是宁波分行中最忙碌的部门之一,所以老师们一天都在非常高强度的工作,有时连中午休息时间都要关注价格走向,加班更是家常便饭,所以大多数时间还是要靠自己来消化这些业务知识,当然我是整个部门最清闲的一个人了。所以同时我也了解到在银行工作并不像社会外界看起来那样光鲜亮丽,而是要辛苦甚至有点枯燥但是非常富有挑战性的。
到了公司业务部就相对来说就轻松一点了,这个部门的老师们都可以按时下班。在这里我也学到了很多客户经理的业务知识和资产评估的专业知识,前者要求胆大,后者要求心细,只有同时具备这两项的人才能胜任该部门的工作。所以我也学到了在银行工作不仅要胆子大、有创新、有突破,而且要心思细腻、够认真、够冷静。公司部的老师们还教会了我许多职场上生存和同客户打交道的要领,让我明白了什么话该在什么场合什么时间说,不能再像在校园里那样单纯简单。这些都是书本和课堂无法给予我们的。
最终我也慢慢融入了支行,早出晚归的上班让我有了上班族忙碌而又充实的感觉,虽然刚融入很多久五周的实习就结束了,但我不会忘记各位老师的教导和帮助,这对我以后真正迈出校园步入职场的最重要的一步。
三、学习计划与目标
经过这五周的专业实习,我获得了一笔在学校无法学习到的财富,也发现了书本知识和实践工作还是有一定的距离,可是如果没有书本的专业知识,就更别说投入实践工作了。刚到支行的头几天,我就深深感受到了知识的匮乏,后悔在学校上专业课时还不够认真、不够仔细,导致很多业务上的专业名词虽然感到熟悉但是还不能很好的理解和运用。所以我计划在接下来的学习中,必须好好学习学校安排的课程特别是专业课上的金融知识,以便将来正式投入职场后能熟练地运用到工作中。
广发银行实习报告 篇4
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习概况
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020xx1、020xx4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1、事后监督的操作
起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门。
3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险。
二、关于储蓄业务实行“实名制”的现实思考
今年3月20日,邮政储蓄银行在北京正式挂牌,这意味着它将以“第五大银行”的身份开始新的历程。由于邮政储蓄自身的实际情况及历史因素,存在若干不规范的问题,在此次实习期间,让我感触较深的是关于实行“实名制”的问题。