服务之星个人事迹材料范文（精选34篇）
2、注重防患未然，保证护理安全。
门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地，口腔科病人流量大、费用高、专业性强，加上一些理解偏差的病人，给护理管理增大了压力，根据护理部计划，科室举行各类安全教育会议，每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中，准确判断、仔细观察，及时沟通，保证患者的`就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每周全面检查一次，确保消毒物品的质量；护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习，分析原因，提出整改措施；定期学习卫生部下发的《消毒技术规范》，并以此为标准，所有无菌物品安全可靠，定期做无菌物品的监测，并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之忧，使工作井然有序地进行，并做到了7七年工作中零差错。
3、人文管理，建设特色科室。
她是口腔科的“大管家”，更是14位护士的家长。护士们在遇到困难时，在身体不适时，她总是给她们关切引导，细心照顾，解除她们的后顾之忧。
她在口腔科提倡微笑服务，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的语言，是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑，一句简单的问候，一杯温暖的茶水，一句简单的关切，都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者，她更是给与了无微不至的照顾，给他们安排座位，让他们优先就诊，并帮助他们交费取药，让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中，她充满着激情，洋溢着活力，她的人生态度感染了口腔科的每一个人，让科室充满了爱意，营造着和谐。
她开创了口腔科的电话回访服务，让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式地贴心服务。患者就诊完毕的当天晚上，温馨电话就会提醒他们注意的事项，下次的就诊时间，并给患者释惑解疑。正是她创建的这种特色服务，为口腔科赢得了赞誉声，也为口腔科的日益壮大打下了基础。
4、积极参与，全面发展。
该不仅能胜任自己的本职工作，还积极参加院内科里的其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动，07年的“穷开心”，08年的舞蹈，都受到了领导的好评，观众的喜爱。
身为口腔科护士长，繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情，她以高度的责任感、使命感，心系奥运，成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情，用拉拉队独特的方式为运动员加油助威，为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者，她服务周到，让每一位需要帮助的群众得到满意的答复，并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京，开放的北京，并充分体现出了我参与，我奉献，我快乐的志愿者精神。世界给我16天，我还世界5000年。正是有了像她一样普普通通的志愿者，北京奥运会取得了前所未有的成功，我们也向世界展示了中国悠久的历史，灿烂的文明，开放的胸怀。
相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识，不断学习新知识新技术，为护理事业贡献自己的力量，为医院美好的明天增添色彩。
服务之星个人事迹材料范文 篇27
于20xx年4月进入xx银行筹建工作组工作，20xx年至20xx年在法律合规部任职，20xx年4月以来在投资与金融市场部任职，目前主要负责资金交易工作。入行五年多以来，始终秉持严谨认真的工作态度，积极履行工作职责，保质保量完成各项工作任务。
资金交易工作要求必须高效、准确、及时完成各项业务操作，且涉及金额大、操作风险高，但在资金交易岗位上稳扎稳打，时刻保持清醒头脑，有条不紊开展各项业务交易，积极配合做好我行日常流动性管理工作，包括开展同业存放、债券回购、同业拆借、债券交易等资金交易业务。该同志在20xx年度参与线上交易x笔，交易金额达x亿元;完成线下交易x笔，交易金额达到x亿元。同时配合开展我行同业存单发行工作，20xx年发行同业存单x期，累计金额x亿元，拓宽我行负债来源渠道。作为主办人员，在20xx年度资产投资上产生的利息收入超过x亿，除此之外，该同志还不断拓展和维护交易对手，完成数十家交易对手的授信工作，为业务开展做好前期铺垫工作。
始终以严谨、务实的工作态度要求自己，同时不断加强专业知识学习，提高自身业务能力，积极落实各项工作安排，工作表现也得到了领导和同事的.认可，在20xx年度获得先进个人的称号。
服务之星个人事迹材料范文 篇28
在安检保卫部综合科有着这样一名平凡的员工，他叫，工作二十年来，凭借着认真、细致的工作态度和勤恳、踏实的工作作风，受到领导和同事们的赞赏，员工们都亲切的称他为“雍师傅”。
工作中的雍师傅话语不多，属于典型的'实干型员工。部门车辆保养维护、员工的各类办卡办证、勤务台账、后勤物资领用等工作都由雍师傅全面负责，看似细小简单，实则繁杂琐碎，需要时刻保持严谨、认真的工作责任心。每当遇到台风、雾霾、冰雪等恶劣天气和突发事件时，家住机场附近的雍师傅都会主动留守加班，做好车辆、后勤等统筹保障工作，常常是忙到凌晨才能回家，但他从来没有一句怨言。
服务之星个人事迹材料范文 篇29
何在支行货币信贷与统计股统计岗位工作，现任统计员，几年来，在支行领导和同志们的帮助下，通过自己的不断学习和刻苦努力，掌握了货币信贷与统计工作的基本技能，是我行货币信贷与统计工作的业务骨干，他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新，十几年如一日，得到了领导和同事们的首肯，并连续三年被评为优秀行员。
一、他努力学习，政治思想素质不断提高
几年来，他能够坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加党的“__大”及“三个代表”重要思想的学习教育活动，主动以“三个代表”重要思想的指导，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己并收到良好的效果。三年来，在从事货币信贷与统计工作中，努力学习金融统计与贷币信贷的基础知识，积极参加学习和培训，不断提高和完善自身的业务水平。在行内实行规范化管理的同时，充分调动自身的工作积极性，做到岗位落实，责任到已。认真学习和执行各项规章制度，全面提高自身的整体素质，确保了货币信贷与统计工作的准确性和时效性。
二、他认真开展调查研究，提高分析质量
三年来，鄂温克支行的货币信贷与统计工作继续以“强化管理、狠抓质量”为切入点，确保统计报表的'准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作统计分析质量，特别是要提高经济金融形势分析的质量，他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时，经常与各金融机构及各企业联系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况，随时掌握经济、金融运行变化情况，每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题认真做好分析，尤其对经济金融主要统计指标的变化，及时向上级行反馈，注重分析的广度和深度，做到了少列数字，多反映情况，三年共向上级行上报调查报告24篇、各项分析26期，切实把分析质量提高到了一个新的水平。
三、他不断提高自己，认真完成各项工作
在银行信贷登记咨询系统工作方面，他能够做到认真登录，及时上报，与辖内各登录点积极配合，在登记咨询系统全国联网的情况下，及时准确地完成了企业信息及信贷情况的登录上报。三年他利用年审之机收集企业信息，以增加系统的信息量，提高银行信贷登记咨询系统在防范金融机构信贷风险中的作用，并加大对金融机构银行信贷登记咨询系统制度执行情况的监督检查力度。在科技部门大力支持下，加班加点，完成了对农村信用联社的系统安装及业务培训工作，保证了信用社信贷登记系统全国联网前的登录正常。
在金融统计工作方面，为更好地为货币政策决策服务，依照上级行的要求，不断提高自身的统计业务水平，不断学习金融统计知识。积极与金融机构进行数据核对，对金融统计指标中出现的变化作出了及时反馈在计算机接收数据不准确的情况下，以原始报表为基础，坚持手工录入，在休息日，节假日期间，能够克服种种困难，在行领导及科长的指导帮助下，及时准确地上报了辖区经济、金融统计数据。
