电子商务实验报告（精选8篇）

　　四、实验总结及体会网上购物的优点和缺点

　　（一）优点

　　1、购物方便，与传统购物相比，足不出户就可以买到想要的商品，既省时又省力。

　　2、选择性多。网上购物为消费者提供了更多的可选性，包括商品的种类，价格等。

　　3、购物不受时间限制。消费者可以随时在网上挑选自己喜欢的商品。

　　4、有机会买到本地市场难觅的商品。消费者在网上可以搜到来自各地的商品，可以买到一些在本地市场没有的商品。

　　5、可以货比三家。同一种商品，在网上我们可以找到不止一个卖家，我们可以通过比较商品的价格，消费者的评价，卖家的信誉度等再作出决定。

　　6、价格相对市面上的同样商品优惠。因为网店的卖家会省去一些店面费等，所以其商品的价格相对而言会比市面上优惠一些。

　　总的来说，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者，企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。虽然网上购物给我们提供了很大的方便，但也有一些避免不了的问题：

　　（二）缺点

　　1、看不到商品的实物展示，只能看到卖家提供的商品的图片。

　　2、有可能实物与商品不符或者差距比较大，有些商品比如服装有时候会与卖家展示的存在一定的色差。

　　3、质量难以保证。因为网上购物只能看到图片展示，触摸不到商品，所以对商品的质量比较难以把握。

　　4、网络安全存在安全隐患，担心被人恶意侵犯隐私或者被盗银行账号和密码。

　　5、物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者没有收到。

　　尽管网上购物存在两面性，但是只要消费者能够自习识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参与网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避免。

电子商务实验报告 篇7

　　实验情况及实验结果：

　　1、上网查找一个企业信息化的成功案例，思考一下问题：

　　(1)该企业为何进行信息化的建设？

　　答：中国人民财产保险股份有限公司就是一个成功的信息化的企业。

　　九十年代，随着网络等信息技术的发展，公司的信息技术建设也迈上了新的台阶。由于公司机构众多，各地业务差异较大，信息系统建设多是各自为政，全盘的考虑与规划存在不足。于是于xx年，公司与ibm携手制定了人保信息技术发展五年规划，这是公司战略发展的重要组成部分。规划的制定结合了公司当时的经营、管理情况，并与总公司、分公司各层级管理、技术人员充分沟通、交流，吸收了他们很多的建议、想法，同时参考了国际上许多金融企业成功案例。

　　(2)该企业的信息化过程是怎样的？

　　答：信息技术五年规划制定以后，信息技术部便以此为参照，目标是建设全险种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构。

　　信息化整体思路：

　　1、数据模型标准化，应用平台统一化；

　　2、业务数据逐步集中存储，业务系统逐步集中处理；

　　3、分析产生的数据，为业务、管理和决策服务；

　　4、加强网络和信息安全建设，提供多渠道的客户访问服务。

　　(3)信息化给企业带来了什么效益？

　　答： 回顾几年以来公司信息化建设历程，已基本建成全险种、大集中、共平台、宽网络、同标准的基本体系架构，并在数据的分析处理方面作了大量工作，成果斐然。信息化建设的思路是科学合理地制定战略发展规划，并建立了标准化体系，搭建了统一的应用平台，然后将数据和业务处理逐步集中，在此基础上，进行数据的分析处理，为公司业务经营和管理决策服务。与此同时，进行网络和信息安全建设，为信息化之路提供更好的条件和保障。指导思想的科学合理性与信息化建设者们的苦干实干相结合，公司的信息化建设结出了累累硕果，得到广泛好评。公司开发的“新一代综合业务处理系统”于xx年9月提名参加了chp(computer-worldhonorprogram，计算机世界荣誉组织)“计算机世界荣誉奖”的评选，此奖项评选由idg集团组织，全球上百家顶级it公司总裁作为评委，是当今世界信息技术领域最高奖项之一，有“it奥斯卡”之称。xx年4月，该系统已经获得本年度“计算机世界荣誉奖”21世纪贡献大奖提名奖。这是今年全球唯一一家保险企业获奖，也是继招商银行去年获奖后，我国第二家以及本年度唯一一家在该奖项的“金融、保险及地产领域”获此殊荣的国内企业。

　　(4)结合我们学过的知识，发现mis、crm、mrp、mrpⅱ和erp等在企业信息化过程的应用。

　　答：mrp、mrpⅱ和erp，是企业管理信息系统发展的不同阶段。mpr主要对制造环节中的物流进行管理，使企业达到"既要保证生产又要控制库存"的目的；而mrpⅱ则集成了物流和资金流，将人、财、物，时间等各种资源进行周密计划，合理利用，以提高企业的竞争力；erp的概念则由gartergroup率先提出，它将供应链、企业业务流程和信息流程都囊括其中。由于erp的概念流传最广，现在已经成为企业管理信息系统的代名词。

电子商务实验报告 篇8

　　一、实验名称：B2C电子商务上机模拟演练

　　二、实验目的：

　　1.了解B2C电子商务的运营过程

　　2.能够模拟B2C的运行

　　3.明白网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动

　　4.熟悉各个环节，能够顺利完成网上交易

　　5.在规定的时间内能够完成各项作业

　　三、实验准备：

　　1、首先专心听老师讲解，对于电子商务模拟系统有一个答题的了解，做到心中有数；

　　2.在老师一边讲解一边演示的带领下自己追随老师进行相关的注册。即申请账号，进入实验平台，申请注册相应的个人银行、电子钱包，以及电子邮箱，并在认证中心完成相关的认证，等待老师的模拟认证审批，为B2C网上交易做好相应的准备。

　　四、实验任务：主要模拟整个B2C的运营过程，其中包括：用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，上传商品图片、订单管理、商品管理、用户管理等过程。

　　五、实验要求：

　　1.首先，完成相关的注册。比如说个人账号、网上银行、电子钱包等；

　　2、然后，进行在线购物，完成订单及相关支付；

　　3、其次，进行后台处理，完成发货及用户退货；

　　4、最后，转换身份作为商家上传商品图片作为销售的商品，完成真个电子商务过程。

　　六、实验内容及步骤：

　　1.首先进入B2C电子商务实验平台，进入用户登录页面点击“用户注册”按钮，进入商户基本信息填写页面，将基本信息填写完整，提交完成用户注册，并用账号进行登录；

　　2、前面已将完成了相关注册，现在完成B2C前台购物流程，主要步骤如下：

　　（1）、消费者注册成为电子商城的会员；（2）、进行会员登录进行在线购物；选中购买商品，生成订单；（3）、提交订单后返回进行订单查询，进行在线支付，付款成功后等待商家发货。

　　3、进入B2C后台，完成商品管理，销售管理，会员管理，同时进行发货处理，并转换身份进行商品图片上传，完善相关商品描述。

　　4、再次进行订单查询，接受商品订单，或者进行退货处理，完成整个电子商务过程。

　　七、实验总结：

　　在本次实验中，遇到了些许的困难。通过对B2C后台数据初始化的学习和前台操作，能够熟练完成会员注册、客户管理。能够熟练完成后台的操作，完成销售订单、发货确认、网上客户订单等各个环节的操作。

　　这次初步接触B2C电子商务的流程，每个步骤对于初学者来说都比较繁琐，需要很耐心，，比如，开始的不知道该怎样申请银行账号，还有后来订货的时候很迷惑，通过和同学的交流和帮助我才顺利完成此次试验。后来在实验的逐渐进行过程中，在老师的指导下，消费者购买及付款等步骤等都顺利完成了，并且成功的完成了角色转换。通过本次实验，了解了B2C的基本运营过程，也熟悉了B2C电子商务里商家和消费者之间的关系和联系，明白了商家和消费者这两个角色的相同点和不同之处。此外，通过本次实验，增进了我对电子商务的了解，也明白了电子商务在社会中的广泛运用和市场意义，不仅如此，通过这个实验的学习，也让我对生活中的电子商务有了更好的运用。尤其是在生成各种各样的订单的时候，同时我也知道了这份工作的重要性，进一步了解了 B2C交易模式的具体流程，感受到了网上交易的方便快捷。随着电子商务的发展，掌握一些网上电子交易的工作，强化自己的本领，培养自己的才能，为推动我国电子商务发展出自己的一份力。