大学生三下乡社会实践报告心得(精选30篇)
社会实践报告2
终于放假了,面对着余天的捡起真不该怎样打发,与其玩乐还不如做些有意义的事。经人的介绍我来到了忻州天天健保健食品专卖店,开始了我的第一次打工生涯。
第一天上班由于自己不了解店里的产品,于是我们店里的经理边给我找了师傅,他是从太原总部下来的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥说我啥都不会,便和我一起了解产品。由于第一天我的积极性很高,不管牛哥说什么,我都认真听、用心记。一天的时间很快倒过去了。不过在这短短的一天中我学会了很多,了解了许多产品和他的功能及价位,对产品有了一个大致的了解。在师傅的教导下,用了三天时间我了解的店里所有的产品,我便和牛哥一起去拜访客户。但是通过几天的实践发现自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是推销产品,我说顾客们都无动于衷,但只要牛哥一开口可大不相同,顾客立即有了憧憧欲动的感觉,通过实践我总结出几点:
第一、服务太度至关重要
作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更高的利润就必须提高销售量,这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,尽可能满足顾客的要求。
第二、诚信是成功之本
今年我们的对联是:上联:您的光临是我们最大的光荣。下联:您的满意是我们最大的满意。横批:诚信为本。诚信对于每个经商者来说无疑是生存的根本。如果没有诚信,倒闭是迟早的。诚信我的理解是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
第三、付出才有收获
牛哥领上我跑了一个星期后,我便一个人去跑客户,前两天去的几家还比较顺利,但到第三天就不那么顺利了,那天我去的是干休所,那里住的不是老干部就是转业军人,管的比较严格,我一近院就直往里走,但后面一直有人再喊:干啥了。我不以为是说我就一直往进走,直到那位叔叔追上我说:干啥了,快出去。我很和气的说:“找叔叔来给他送个资料。”但那位叔叔根本不听一直在说:前几天这儿丢了辆自行车。就是些不认识的人进来偷走的,快走快走。我只好灰溜溜的出来,走在街上我真不知该怎么办,真想大哭一场。但我又想起了许多成功人士的事例,他们不是也经过许多挫折才成功的吗?我这点算啥。我变克制了自己的泪水。上午我没去店里直接回了家,好好想了想。下午我又去了干休所,这次吸取上次的教训,一进去先去门房和叔叔打了招呼,便很顺利的进去了。接下来的几天里都十分顺利,我还推销了一件产品呢!
晃眼间,一个月过去了。在这一个月的实践中,使我增长了许多见识,也懂得了许多做人的道理,也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母、回报一切关心我的人。
大学生三下乡社会实践报告心得 篇22
不知不觉,为期10天的三下乡社会实践活动结束了。回想起在这短短10天的里,我不仅收获了感动,收获了快乐,更重要的是,我收获了许多宝贵的经历和经验,它们将成为我人生中宝贵的财富。
在活动前期,毫无经验的我们摸着石头过河,栽过不少跟头。在队伍建立初期,我们整天忙着三下乡确定题目以及提纲寻找方向又要兼顾学习,为了制定好活动方案,我们连续几天要下载并研究很多文献,在确定了以食品安全和非营利组织为研究对象时,我们根据要研究的实际问题换了很多相应专业的成员,我们最后是由11个成员组成他们有来自法律的,电信的等等,我们把我们的提纲以及申报书写了交给老师修改,再自己改,如此循环都不知道多少次,我们非常感谢指导老师对我们的帮助。
整个活动的开展过程,才是最考验人的地方。我们首先是要确定调查地点,我们首先把长沙市分成东西南北中五个部分,再在里面选几个地方发放问卷,我记的我们那组第一次是在世界之窗旁边的一些地方发问卷,在给人解释问卷的'过程中,我们发现了问卷设计出了很多问题,比如有些多选题选项过多并且太长了,另外,有些题目答案设计的不合理等等,这让我认识到了,一份问卷在设计的过程中应该多考虑一些问题,并且可以先打印出一些样卷去填一下,尽可能的做的合理完善,并且能过最可能的方便被访者填写以减轻他们的负担。所以我们在做完这些问卷之后,经过讨论进行了认真的修改,我们才再去调查,我们小组后来在周南中学旁边的居民区以及步行街那边进行了调查,其它的小组分别去了不同的地方,在填完问卷后我们还对一些,被访者进行了访谈,那些消费者提供了许多自己的看法以及一些建议,也有很多人表达了自己的观点,这些讲话我们都用手机进行了录音,被访的那些人有些过于相信外国的快餐店认为他们就健康,比如有一个受访者就老是拿肯德基来做比喻,认为它非常好,但是目前来看很多外国快餐店也存在问题。另外,我们对政府部门也进行了走访,我们第一次去由于有点紧张,而且也没做好充分的准备,所以我学会不管做什么事都要有充分的准备,需要非常明确我们要解决什么问题,为了解决问题,我们需要什么数据,运用什么方法。但是在政府部门中我们对食品安全相关的部门有了一个大致的了解,也得到了一些数据。
在活动结束后,我也不能闲着,因为我们还要进行许多后期工作。队长把各项后期任务分配给各个小组。进行写作,并且规定了我们多久交流一次,多久上交一次,然后再进行整合,认真修改,再给老师修改,再我们修改…
毋庸置疑,虽然这次下乡活动很累人,但我收获良多。首先,我体会到了食品安全问题重要性。其次,也是最实用的,我学会了团队合作重要意义;最后,我明白了“天道酬勤”的道理,任何事情只要尽心去做就一定会有回报。
大学生三下乡社会实践报告心得 篇23
20xx年近七旬的老人现在还是靠着自己的体力劳动在养活自己。看着消瘦的老人,我心里很不是滋味。我们开始了调研,在讲到他们家是否有补贴时,老人说:“有。”朴实的他,还走进房间,找了大半天,把发补贴的存折给我们看。还一一向我们解释。最后,我们说要和他们一起留影,老人很开心,急急忙忙地穿上上衣,整理好头发。我们把照下来的照片给他们看,他们脸上显露出孩子般天真的微笑,大爷连忙叫着老伴:“你看,你在这里,我在这里,快看,快看……”当时,我心里感到酸酸的,一张照片竟然能让他们如此高兴。
终于我们要走了,大爷大妈一直目送着我们出来,回头看着他们模糊的正在招手的身影,泪水模糊了我的双眼,为了他们的艰苦的生活,更是为了他们那朴实的情怀。突然感到自己的身上的担子很重,我们一定要好好学习,为了能让在中国像这样的贫困地方的人们摆脱贫困而努力奋斗。
接下来的日子,我们主要是准备文艺汇演的各项活动。在大家共同的努力下,我们的汇演取得了圆满的成功。为期一个多星期的三下乡活动终于结束了,带着满满的成就感以及对这个原本陌生地方的丝丝眷恋,我踏上了回家的长途客车。望着窗外飞速向后退去的建筑,突然心头涌上一股酸涩,不禁问自己为什么要走得那么匆忙?回到家才真的感觉好想在那里再多呆一会,毕竟有那么多同伴可以聚在一起。诶,我想我注定是一个群居动物。
我们队的几个成员从面试到一起出去挥汗搞活动,相聚便是一种缘分。难忘那段日子,我感慨良多,留给我们的不仅是感动,还有成长。接触社会,社会也总不忘回报点东西给我们,无论是为人处世,还是人际交往。我们将变得更加成熟,自信,果敢。积累的这些人生财富不是可以用物来衡量的!偶然一个时候,当发现自己能不假思索地热情微笑着上前与一个陌生人交流,向他介绍我们的活动,发放问卷时,才认识到自己已经成长了好多。此次暑期三下乡活动给了我很懂收获:
第一,沟通交流。开展活动,与社区的居民交流了很多之后,才发现沟通的语态方式对人第一印象影响的重要。我们在发放问卷的时候,一次一次的被拒绝让我们都历练了不少。
第二,团队精神。毋庸置疑,团队意识在活动中扮演着非常重要的角色。来自不同个体的人,在一起工作,一起生活,良好的团队意识是一切活动成功的前提。我们是一个团队,一个集体,不论是做什么工作,一切都应该为大家着想,为集体着想。
第三,周全的策划。活动中我们往往会发现准备中遗漏了一些细节,对活动的开展造成诸多不便。或者是人员分工的不明确,直接导致很多人做同一件事情,而有的有不知道该做什么,大大降低了工作效率。