大学生社会实践报告集合(精选34篇)
一、注重人性化服务。重视服务的人性化,充满对游客关怀。加强对旅游消费者服务需求的研究,创新服务内容。潜心研究游客消费心理,能够及时发现游客的服务需求。游客在接受服务的同时,也希望感受到他被人接受并被尊重。所以服务并不能为服务而服务,而要一切为满足和超越游客期望,充分人性化和人文关怀,使游客的精神回报最大化。人性化服务落实到具体的建筑设计上就是要研究游客身处此境游玩时的各种需求,如上图左为上海世博园城市生命馆门前的长廊,该长廊在钢结构基础上在顶部加了一些绿色垂吊装饰,给人带来绿意盎然视觉感受,在炎热的夏天在下面走过清风徐徐必然无比惬意。上图右为宁波滕头生态旅游区内拱桥旁的无障碍设施,设计细节的一点小小创新,带给游客的是切实的感受。
二、 关注细节。“细节决定成败”。旅游大环境营造好了,关键就在细节服务上。抓旅游就要抓服务,抓服务首先抓细节。从大处看,做好细节服务关乎城市品牌塑造,代表着城市的文明形象。当前,全国范围内,除旅游景区本身固有的区位特色等自身优势外,旅游竞争更多的是景区文明环境的竞争、优质细节服务的竞争;从小处看,做好细节服务是旅游经济自身发展的需要,是以人为本的需要。随着旅游业的日趋火爆,游客对旅游接待设施、旅游产品和服务质量将提出更多更高的要求。只有提升旅游服务水平,做细人性化服务,才能留住游客。相反,慢待游客、冷落游客、扫游客的兴,将直接影响旅游业的持续健康发展。
细节体现完美,细节提升形象。景区的道路交通标志、安全警示标志、景区文字规范、景区平面图、导览图、引导标识、环境卫生等方面都有可能成为游客关注和评价的细节。下图为上海世博园中图文并茂的标示牌,满足不同层次游客需求。
三、 环保节能。
我们在提升整体环境时也不能忽视环境保护和节约能源,环境保护无疑是曲江新区可持续发展的重要保障措施,节约能源一来是积极相应党和国家的号召,二来也是降低我们景区将来管理运营成本的有力措施。以下左图为宁波滕头生态旅游区公共卫生间内的采光天花板,采光天花板完全可以满足该公共卫生间白天的采光要求,即环保节能同时也满足了建筑美学的要求。
大学生社会实践报告集合 篇26
二十一天的兴安县崔家乡暑期社会实践活动结束后,“青春九十年 报国勇争先”的主题号召再次响彻在我的耳边、回荡在脑海里。至此,我感觉到社会实践带给自己的是一次切切实实体验基层生活,感受社会多元化的机会。需要特别提出的是,第一次感受到了乡政府各位领导人生百态、各有千秋的工作作风和为人处世经验,也感受到了大学生在学校所学职业技能与社会生活中实际运用的巨大差距。同时,也看到了在我国新农村建设政策扶持下,虽然,广大农村老百姓生活质量明显提高,但是同一乡镇各地方经济发展仍存在参差不齐的状况。还有,留给自己的“在校期间大学生应该怎样更好地通过社会实践服务基层,为基层做实事。”“大学毕业生在深入基层,投入新农村建设的道路上如何发挥自己的潜能,加快农村建设步伐。”等问题。
下面,主要从四个方面对此次下乡实践活动进行总结:
(一)“动之以理 晓之以情”崔家乡第一印象
竹基田林大伯(勤劳):“自从政府提出‘115510’工程后,大伙响应政府号召,我们家也开始种10亩甜玉米,养20头肉牛,在冬季还要种500平方米蘑菇,外出打工的儿子媳妇也回家帮忙,现在是全家人都在家,早上媳妇去田里放水,儿子处理牛棚的牛粪,我和老伴在家带孙子,晒玉米杆子,下午放牛,到田里除草等等,农忙的时候全家可是从早忙到晚啊。”
车站摩的阿姨(朴质):“小姑娘,如果去崔家乡打我的车就太不划算了,我搭你去坐公交车才两块钱,便宜。”“小姑娘,你不不会说我们这方言,你坐车上,我去帮你买西瓜就是了。”
食堂崔阿姨(体贴):“夏天天气热,我另外给你们煮了白粥,就放在饭旁边的桌之上。”
卫生站刘护士(负责):“小姑娘,暑热感冒很容易引起并发症,现在给你打消炎针,打完后半小时才能吃药,记得多喝水,少暴晒。”
办公室刘秘书(细心):“小韦啊,办公室没有什么特别的工作,但是很细很杂,能吃苦还要细心,你和小邱就好好跟着我和张姐,还有就是早8点到办公室,晚6点后才能下班,来和走之前都要转电话,因为办公室的电话24小时都要有人接,不在办公室的时候转到负责的领导手机上;来得早的话打扫一下卫生,待会呀,我教你们怎么用这个打印机和传真机,还有这些文件不能随便传出去的,没用的就碎掉,碎纸机就在打印机旁边。”
唐委员:“政府就是一个桥梁,我们就是这座桥梁上的水泥钢筋,不管对农民还是企业,我们都要站在公平的立场上为百姓谋福利,达到名企双赢的最佳效果,所以你们在尾随分管领导下乡的时候一定要注意礼貌还要学会保护自己,能喝的要保护不能喝的,但是不要瞎出头,该喝的时候就喝。”
(二)主要工作——协助崔家乡政府秘书处理日常工作
初到崔家乡人民政府挂职,新环境总有许多不适应和担心,但是刘姐和新姐和蔼可亲的性格和细心耐心的指导让我和巧顺姐很快熟悉的新的工作环境,并且很快的进入工作状态。
办公室的工作很杂,说不上具体的工作重点,主要起到上传下达的作用。早上是办公室最热闹的时候,因为每个部门的人经过办公室都会打招呼,或者过来取办公室的钥匙,于是一天的工作便有序的开始了。我的工作主要是协助刘姐将崔家乡人民政府的公务员信息录入到公务员系统当中,这个系统看似简单其实并不简单,遇到不懂的便看说明书或者咨询其他行政部门的同志,由于大家都是在不同地方上班,我们便建立QQ群或者直接电话联系对方,沟通起来十分方便。对于公务员的信息采集方面,可是费了一番功夫,比如进入公务员队伍时间、培训信息、获奖信息等等。总的来说必须要细心在细心,很多细节都要把好关,比如履历中年份要足月计算,提到地点的必须明确是属于哪个省哪个市哪个县的等等。有时候特别累,看到这些一份份的表格心里就犯恶心,所以难免会出错,刘姐总是很耐心的看完我录入的所有信息,有时候碰到不理解的地方,我俩就开始绞尽脑汁的讨论,部分问题就是这样迎刃而解,但是也有一些不是很理解的地方刘姐就很谦虚的问其他人。
大学生社会实践报告集合 篇27
主要资料:
透过实践调查和参与体验的方式对家乡的旅游产业,旅游文化及旅游景点进行调查,加深对家乡的了解和认识。
详细资料:
大一生活的第一个学期结束了,学校放了寒假,同时也布置一个寒假实践调查的任务,大学的学习生活要比高中简单得多,但我们却获得了更多的生活经验与实践经验,这个假期放了足足40多天,所以也打算在这些天里多参加一些实践活动,锻炼一下自己的潜力,顺便完成假期作业,于是就以调查为名进入了县文物旅游局开始了自己本次的实践调查活动。
由于是调查,自己又对这工作方面毫无经验,所以并未真正参与其中的工作,而是查阅了一些关于家乡旅游的发展前景,同时也客串了一下景点导游,顺便在那里为大家介绍一下我家乡的旅游产业,也算是展示一下我的实践成果吧。
祁县是国家历史文化名城和晋商故里,有着悠久的历史,灿烂的文化和丰富的旅游资源,也是山西旅游业发展比较快的县之一。现已构成了乔家大院、昭馀古城、梨花菀、九沟四个核心景区,12个景点一日游格局,构成了较为完善的吃、住、行、游、购、娱等旅游产业体系。推出了独具特色的节庆活动“晋商社火节”、“梨花节”,影响力不断提升。乔家大院为国家4A级景点,国家二级博物馆。先后荣获“山西省十大优秀旅游景区”、“中国最具影响力旅游景区”、“中国最美旅游胜地排行榜”,同时被中国大学生推选为“中国大学生最喜欢的100个旅游景区”之一。
调查中我也学到了不少知识。山西省是文物大省,祁县又是文物重点县之一,而祁县的旅游业又是以文物资源为依托发展起来的。县级重点文物保护单位135处,一般不可移动文物254处。但是以上文保单位大部分分布在偏僻的乡村,道路崎岖,交通不便,给文物保护及管理带来诸多不便。而从事文物保护及管理工作的人员匮乏,尤其没有文物修复、古建设计和电脑制图的专业人员,这样使全县的文物保护、管理及安全工作带来很大的困难。所幸的是开放的乔家大院、渠家大院由于有专门的保护机构并有专人管理,再加上每年有必须的保护资金投入,使这两处国保单位得以保存完好,多年来未发生失火、失盗以及人为、自然损毁等事件。