毕业顶岗实习报告(10篇)

　　等，批改学生的顶岗实习报告，指导学生完成毕业论文，并根据学生实习情况进行综合鉴定

　　五、实习要求

　　（一）报告实习地点：

　　在20xx年5月20日前将学生顶岗实习单位的有关信息告知班主任及指导老师，并录入教务系统。

　　（二）过程记录：

　　1、实习日记：

　　在实习过程中，学生应将每天的工作，岗位实践等内容记入实习日记。实习日记

　　是学生编写实习报告的.主要资料依据，也是指导老师了解学生实习情况的重要方式。学生必须认真填写。

　　2,、实习报告：

　　在实习结束后，学生应提交符合格式要求的书面实习报告。

　　（三）结果记录及评定：

　　提交由单位盖章的顶岗实习考核表、单位实习证明以及质量跟踪调查表。

　　六、实习成果上交

　　（一）时间：

　　实习成果必须在20xx年5月20日前送交指导老师以及教务处系统录入。

　　（二）通讯地址：

　　（三）了解岗位工作职责及相关岗位的工作有关的内容，体会岗位工作的职责。理解各工种之间相互配合的重要性及工艺技术员的综合、协调作用。学习具体的操作技术方法，具有适应岗位要求的全面工作能力能够将工艺、设备、管理等理论知识应用到实际工作中。

　　七、实习方式

　　(一)原则上以学部统一安排的集中顶岗实习为主，学生要求自行联系实习单位的，可向学部提出申请。

　　(二)实习单位指定专人指导学生，指导教师应该为企业的管理人员、技术人员或相

　　应岗位的能工巧匠等，负责学生的实习计划、实习工作，对学生的实习情况做出评价。

　　(三)校内指导教师负责了解学生实习情况，检查学生实习日志等，指导学生毕业作

　　业，并根据学生实习情况进行综合鉴定。

　　八、实习要求

　　1.报告实习地点：

　　在年月日前将学生顶岗实习单位的有关信息告知班主任，填入《毕业顶岗实习一览表》。

　　2.过程记录：

　　实习日志：

　　在实习中学生应将每天的工作，岗位实践等内容记入实习日志。实习日志是学生完成毕业作业的主要资料依据，也是指导教师了解学生实习情况的重要方式。学生必须认真填写。

　　毕业作业：

　　在实习结束后，学生应结合顶岗实习完成一份毕业作业。

　　3.结果记录及评定：

　　学生和指导教师填写学生顶岗实习鉴定表。

　　九、实习成果

8.　毕业顶岗实习报告 篇八

　　转眼间大学生活已剩后一年。不过一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验，我在20xx年11月15日至20xx年2月14日在院安排下到了货运有限公司实习。

　　我很感谢货运有限公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢所有为我的实习提供协助和指导的货运有限公司的工作人员及我的老师，感谢你们为我的顺利实习所做的协助和努力。

　　一、实习简介

　　（一）实习目的：大学生实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。

　　我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步，也是大学生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。

　　（二）实习时间：20xx年11月15日―20xx年2月14日

　　（三）实习地点：东路6679号

　　（四）实习单位和部门：货运有限公司客服代表

　　二、实习内容

　　此次实习是本人的毕业实习，自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用，力求适合并掌握书本以外的知识，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为下一步步入社会打下基础。

　　此次实习，主要有以下的工作内容：

　　1、回访电话工作内容：根据档案资料，定期向客户实行电话跟踪服务。

　　跟踪服务的第时间一般选定在客户车辆出厂二天至一周之内。

　　跟踪服务内容有：询问客户车辆使用情况，对我公司服务的评价，告之对方相关驾驶与保养的知识，或针对性地提出合理使用的建议，提醒下次保养时间，欢迎保持联系，告之公司免费优惠客户的服务活动。

　　2、客户的咨询解答与投诉处理工作内容：客户电话咨询相关维修业务问题；并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以利今后联系。

　　体会：认真听客户意见，并做好登记、记录。听完意见后，立即给予答复。如不能立即处理的，应先向客户致意：表示歉意并明确表示下次答复时间。处理投诉时，不能凭主观臆断，不能与客户辩驳争吵，要冷静而合乎情理。投诉对话结束时，要致意：先生（女士）感谢您的信任一定给您满意的答复。

　　客户对我方答复是否满意要作记录。

　　3、回访电话报表填制、报送。

　　工作内容：周、月回访电话的数量、满意度的记录、统计及月统计分析报告

　　统计保证准确、完整，不得估计、漏项。