2025暑期旅行社实习报告(精选29篇)
游客觉得行程太松散,时间上要紧凑,争取在有限的时间内让游客看到自己想要看到的景观,到达自己的要求;再次是设计旅游产品的工作人员要有丰富的地理历史等方面的专业知识,设计线路时要合理一有吸引力,并且在设计完成之后会用优美的语言向游客描述,让游客心向往之。
〔三〕导游员职责实习
作为一个导游人员,他的责任是很大的,不但要保证游客的人身和财产平安还要保证游客的游览质量。
1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:
〔1〕实施旅行社的接待方案,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;
〔2〕协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;
〔3〕配合、催促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;
〔4〕维护旅游者的人身和财物平安,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸效劳;
〔5〕耐心解答旅游者提出的问题;
〔6〕反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发 、设计新的旅游产品
2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;
〔1〕认真做好旅游者在本站的接送效劳;
〔2〕严格按照接待方案确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
〔3〕热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;
〔4〕妥善处理好旅游相关效劳各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
〔5〕维护旅游者的人身和财物平安,做好事故防范和平安提示工作。
三、实结
虽然我在旅行社的实习时间不是很长但是感触还是很深的,实习的这段时间让我改变了对旅游业的.看法,真正的旅游业远远没有我们在学校里想像的那么简单,食住行游购娱每个方面都有很大的学问,作为一个导游员不仅要有耐心还要细心,培养良好的职业道德,还要多了解时事变化不断的丰富自己的专业知识了解客源地的相关情况,对自己要有更高的要求。在旅行社实习的这段时间我发现旅游者对旅行社大多存在着不信任的心理,在对旅行社的选择上也很谨慎,经过我的总结我发现旅游者在选择旅行社时主要考虑一下几种因素:
〔一〕旅行社的标准性
旅行社的标准性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的标准性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素,因为这直接关系到游客的切身利益,关系到游客的旅行质量和游客的合法权益是否能得到保护。
〔二〕旅行社产品的价格
旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因为每个游客的经济状况是不同的,他们会根据自己的经济状况选择适当的旅游线路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购置决策。作为旅行社的线路设计人员来说应该尽量的减少本钱为自己的公司争取价格优势,但是要在保证旅游效劳质量的根底上。
〔三〕旅行社的效劳质量
随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比〞,从而权衡其所作出的购置决定是否“物有所值〞。因而,旅行社的效劳质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
〔四〕旅行社产品的丰富度和个性化程度
进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品〞对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游效劳,尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制〞旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
2025暑期旅行社实习报告 篇24
一、实习概况
(一)实习时间:
7月
(二)实习地点:
旅行社
(三)实习目的:
旅游业是一个新兴的朝阳产业,旅游专业也是一个实践性很强的专业,不仅仅需要过硬的专业知识,旅游时以娱乐为目的的,包括食住行游购娱六个大方面,每一个方面的安排和操作都是很繁杂的,所以参加旅行社岗位的实习主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
二、实习内容
(一)接待实习内容
众所周知,旅游业是一个服务性的产业,有的时候一个旅行社的接待质量要比服务质量还要重要,不管是游客还是业务客户,对一个旅行社的第一印象都是很重要的,直接影响到他们对旅行社的信任程度,所以对于旅行社的员工来说要努力使自己成为公司的“形象大使”。这也是我进入旅行社后的第一课。