2025年关于导游实习报告(精选30篇)
(二)导游是一个痛苦而快乐的职业
不切玉,长不大。一开始,我的指路之路还算顺利,但在世界上并没有那么简单易行。& ldquo是兼职还是全职?& rdquo& ldquo最后,你是想去实习,每天上班没饭吃没地方住,看着自己的脸垫底,没人管你,还是留在宿舍偶尔带几个最简单的团队& rdquo& ldquo你到底是不是搞旅游的??& rdquo我觉得我是一个终究不会屈服的男人!我挺过来了!我真的不知道那个灰色的日子是怎么来的。一个人不管刮风下雨下雪都在宿舍上班。他上班就打零工,搞卫生!我认为暴风雨来的时候会来得更猛烈。感谢我妈!无条件无保留的支持我,鼓励我!
雨虹!一朵高亢的玫瑰!暴风雨后会有彩虹!我要感谢那些为我磨砺心智,积累知识和收获的人!先说说我正式入州的情况,以及在巡演中遇到的案例。我一直在犹豫,流氓,坚定,成熟。首先说一下我6天的北京独游。其中,入住第一晚,领队妻子出现头痛、发烧、中暑症状。刚才很难受。当时是10点左右,12点左右。当我不放心再打招呼的时候,我看到明天根本去不了景点。我当时就意识到了情况的严重性。劝客人不要怕累,帮她起来穿上鞋子,然后通知酒店负责人和一个年轻客人过来把客人送到附近医院。做着这样那样的事情,留下领导照顾老婆,我们直到1点半才回酒店睡觉。明天五点再起床。第二天,我参观了故宫博物院很久。当时特别关注游客,还带了哨子专门聚会。当我们到达天安门广场和烈士纪念碑时,由于当地陪同安排的参观时间较长,大多数客人提前40分钟到达会场,但只有一对年轻夫妇没有到达。但是电话联系不上。北京本地陪护不太好。挺黑的。但是我想我会把我的球队当成一场完美的比赛。首先我告诉你,时间还没到,然后我会表扬他们。还有一件事就是联系前面两位客人。然后他就兴高采烈了。他们被带领在我们的家乡天安门广场唱民歌《浏阳河》。那是激情!客人回来给我写了表扬信!第一次出门陪我,给了我很大的鼓励!
案例分析:客人一定要认真对待病情,尤其是组长的家属。因为组长家属的病肯定会影响组长,组长是控制整个团队的关键人物!至于时间的提前和延迟,首先要合理解释,然后采取补救措施。
那么,如果是在省内迎接和带领客人,就会有很多的关注和学习!不管是全配还是接地,最重要的是要注意拍团的节奏。处理和协调各岗位各年龄段各方面各行各业员工之间的关系!这次只说了我的成功案例。其实细节上我还是有很多犹豫的!希望处理事情越来越成熟!加油!
(三)导游的希望和游客的期望
虽然现在旅游行业越来越规范,但是有很多情况,比如卖团,负团费经营,零团费经营,交人头!导游待遇不怎么样!有很多人不跟导游签雇佣合同,不买五险一金!希望只是希望!如果你是一名游客,你一定也希望遇到一名优秀而有效的导游,而不是导购员的导游。我不喜欢强迫顾客花钱。我希望有一天我能从所有的客人那里得到小费!事实上,根据今年的旅游势头,行业越来越规范,导游待遇越来越好,景点越来越规范,客人的消费意识也增强了。旅游业,属于朝阳产业,会像太阳一样发光!以后我在团里可以告诉嘉宾:我对当导游很有信心!我相信!
2025年关于导游实习报告 篇22
实习时间:X年03月
实习地点:碴岈山风景区
实习目的:了解导游服务过程,掌握导游业务。实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。
正文:转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了,学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想,在校学习的过程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季节安排我们外出实习。让我们离开校园踏上社会,为未来的路打下基础。我们年轻我们拥有绚丽的青春年华,我们意气风发,但我们并不年少轻狂、暴风雨的洗礼考验我们的意志,走出校园,踏上社会,我们上交了一份满意的答卷……
在学校的时候,就了解到导游这个职业是个吃苦的工作,必须拥有良好的体力、紧急情况的处理应变能力和过人的语言表达能力!能说会道是必须。毅然决定参加实习是因为只有实践才能检验出我是否适合这个角色,才能检验出我在学校学习的课本知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。
刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开始检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。