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2024年电子商务调研报告(精选31篇)

2024-06-24 20:17:28报告范文打印
2024年电子商务调研报告(精选31篇) 一、调研背景(现状、存在问题)1、现状:20xx年,我国电子商务已经进入大规模发展、应用和运营的阶段,无论是B2B企业电子商务,还是个人电子商务(B2C、C2C、团购、代购等),新模式、新平台、新特征,均层出不穷。....

  (7)激发新的需求——团购服务

  团购让线下商铺突然和线上活动联系起来。团800的手机应用程序会按照地理位置进行团购推荐和点评,让团购真正的走到你的身边

  四、移动电子商务所要面对的问题

  移动应用如果不好玩,不好看,不好用都会导致用户流失。目前移动电子商务所面对的困难还有很多,在商家、程序、体验、购买、支付、物流上都有问题需要解决。

  (1)法律法规不完善

  目前,几乎没有移动电子商务方面的法律、法规,而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完全适用移动电子商务,尽快完善相关的法律、法规是移动电子商务发展的重要工作。

  (2)安全保障

  安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标,攻击目标会漫游到攻击者所在的小区,信息可能被窃取和篡改。应该进一步完善移动通信系统的安全,提高安全机制的效率以及对安全机制进行有效的管理。

  (3)移动终端的丢失

  移动终端的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据,拿到移动终端的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。所以,应该努力减少移动终端丢失的概率,并最小化移动终端丢失后带来的风险。通过技术手段实现

  身份认证,从而降低移动终端丢失后带来的损失,是移动电子商务能否健康发展的重要因素。

  (4)传统商家的意识需要培养

  不仅要培养用户,更要培养线下商家。

  让线下商家更好的融入到这波新的移动互联网的浪潮中,很多商家对于移动互联网完全没有概念。

  虽然团购改变了传统店铺和商家,但是还需要更深入的改变。需要提高商家的意识,移动互联网的意识,如何应用优惠卷促销的意识。

  (5)种类繁多的手机操作系统

  终端的不统一,手机系统的不统一,屏幕的不统一,支付的不统一,这些都大大的增加了服务商成本和精力。

  不过从好的方面来看,终端和系统的不统一是一个天然的壁垒,使得后来者难以推翻前者。手机是满足不同用户的不同需求,所以手机终端和系统是不会统一的。

  (6)过分比价

  用户可以通过条形码扫描进行比价,这是用户的根本需求即获得更低价的商品。但是比价是最初级的竞争方式,如果用户对价格过分敏感,势必会摧毁整个产业,所以要逐渐引导用户关注价格之外的部分,如:配送,服务,售后等。

  (7)移动支付

  移动电子商务属于新事物,商业模式还需要逐渐完善,而构建安全灵活的移动支付机制是完善商业模式的关键环节。目前移动支付拖了移动互联网的后腿,据我们了解各银行也都在推出解决方案。要构建安全高效的移动支付机制,各电信运营商以及银行之间必须加强联系和合作,消除支付障碍,在提供高速网络服务的同时不断增强客户终端的功能。电信运营商和银行还要降低移动支付的手续费,从而使移动用户更方便地选择购物或者支付。其次,可将原有的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。我们相信,移动支付绝对不会成为电子商务的绊脚石。

  (8)物流问题

  目前整个中国的物流系统存在着很多问题:速度慢,服务差,验货难,价格高等。移动电子商务在配送、支付和信用上不仅没有跨越任何传统商务的瓶颈,甚至其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。让移动用户先付钱再消费(预付)显然不利于推动移动电子商务的发展,尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前;而如果采用先消费后结算(透支)方式,就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系,而且透支额度太小,也会阻碍交易的进展。不过随着像阿里巴巴这样的大企业的加入、国家政策的扶持、市场逐渐的扩大,物流也不会成为电子商务迅猛发展的阻碍。

  五、总结

  我们不得不承认一件事实:将来我们在电脑前的时间越来越少,在手机前的时间越来越长。

  种种迹象都在证明移动互联网在不久的将来会超过桌面互联网。移动互联网使得用户连接网络,发布信息,分享信息,获取信息的成本降低。移动电子商务是传统的电子商务的补充,LBS提供了一个身边的应用场景,二维码是传统媒体连接到互联网的一种途径,优惠和点评信息给移动互联网用户带来实际价值。

2024年电子商务调研报告 篇24

  河北省是农业大省,紧靠京津与山东河南等农业大省相连又有优良的海港,农产品流通条件优良。但长期以来,受地区经济的局限,农产品主要通过第三方流通到京津地区,对广泛区域市场的开发非常有限。导致农村市场体系滞后、农产品流通不畅已成为阻碍农业和农村经济健康发展、影响农户增收的重要因素之一。而农产品电子商务利用先进、便捷的技术,搭建农业信息应用平台,在网络上实施农产品的交易,以低成本、高效率、无地域界限等优势,给农产品流通注入了新的生机和活力,对提高农业竞争力、促进农业经济发展有着极大的促进作用。针对农产品电子商务化问题的有关情况汇报如下:

  一、农产品电子商务化的现状

  农产品电子商务是指将电子商务等现代信息技术和商务手段引入现行的农产品生产、经营中,以保证农产品信息收集与处理的有效畅通,通过农产品物流、电子商务系统的动态策略联盟,建立起适合网络经济的高效能的农产品营销体系。农产品电子商务消除了传统商务活动中信息传递与交流的时空障碍,减少了农产品流通环节,从而大大降低了农户进行广告宣传、信息搜寻、贸易洽谈等商务活动的成本费用;而且电子商务依托全国或国际互联网的交易网络,使企业能够冲破条块分割的市场格局,摆脱区域性市场的限制。因此,发展农产品电子商务打破了农产品营销中地域和时间的限制,使产品的销售空间更为广阔,有利于农业企业树立市场全球化和产品标准化的观念。

  整体来看,农产品进行电子商务化的程度不是很高,这主要跟农产品的特点有关。现如今网上已经有农产品的销售但是这些农产品只是一小部分,而且通过电子商务平台展现销售的农产品都是能够长时间保存,方便运输,或者是有自主的品牌的商品。但是对于绝大多数农产品来说这些都是他们不具有的特性。部分蔬菜水果,肉类等产品在流通过程中由于保鲜技术和农产品本生的特性不同极容易出现腐烂变坏的情况;同时农产品在电子商务化过程中如何通过电子商务平台全方面的展现给消费者和客户让消费者全面了解等问题直接制约着农产品电子商务化的发展。

  二、制约农产品电子商务化发展主要因素和问题表现

  (一)农产品电子商务的基础建设不完全,这些建设包括硬件建设和软件的建设。硬件方面:虽然通讯网络已铺设到市、县、乡镇,同时由于我国在经济危机时期采取的家电下乡政策已经使我国大部分农村有了电子商务的终端——电脑。但是农产品电子商务平台的建设是非常落后的可以说几乎是没有的。农产品的销售还处于原始的当地自销和中间商的收购。农产品的销售市场受到了严重的局限,使得农民的利益受损。软件方面,农民和企业有使用电子商务进行的意愿但是受到了自身素质和知识的影响,是自己的这些意愿很难成型。而且农民在销售的时候还是愿意接受现金的交易方式这与电子商务的简易化交易有所冲突。网上银行的交易以及货到付款的交易在大部分农民中还是很难实行的。

  (二)农产品物流配送体系不健全,影响农产品电子商务的发展。大多数农产品的特点是水分多、容易腐烂,特别是蔬菜、水果,在物流作业过程中存在包装难、装卸难、运输难、仓储难等问题。物流公司对农产品的运输与其他工业产品一视同仁的分拣制度存储运输制度使得消费者在收到产品的时候会有一定的破损或者与原物不符。从而降低了消费者的购买期望。单就农产品的运输来说,还没有一家专门的物流公司在从事这方面的运输。据调查现在已经在进行网络销售的农产品都是通过快递公司来进行的。这就造成了农产品流通费用的增加。因为物流公司在运输这些产品的时候无形中增加了自己的成本,同时这部分成本最终会转移到消费者身上。致使这部分农产品在电子商务过程中虽然在销售价格上有优势但是运费成本的增加使得消费者所得的实惠就不是很明显,也减弱了消费者购买的期望。

  (三)农产品质量标准体系不健全。农产品电子商务对网上交易的农产品的品质、包装规格以及产品编码都有要求。但是我国还没有完整的农产品质量安全标准体系。所以有些网站对农产品的标准化做了一些尝试,如“中农网”按照采购者的习惯将农产品及加工品分成了18大类,每一大类分成5到10个小类不等,并发布相应标准描述,而我国的部分农产品为非标准化的经验性产品,消费者必须在使用之后才能对该商品作出客观评价,而且农产品种类繁多,反映产品品质的指标复杂多样,给农产品标准化带来很大的难度。农产品标准化程度低已经成为阻碍农产品电子商务发展的重要因素。

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